你有没有想过用户登陆您的网站后的行为如何？您可能会在潜在客户生成策略上花费大量时间和资源，该策略可以增加流量，但最终在转化率方面表现不佳。正如数字营销人员所说，“如果你没有从中获得任何潜在客户，流量就毫无意义。这就是为什么通过查看您的网站转化率来跟踪您的活动的有效性至关重要的原因。

采用转化率优化 （CRO） 策略对于确保有效的潜在客户生成活动至关重要。它可以帮助您增加完成预期目标的网站访问者数量（增加转化率），同时降低获取成本以最大限度地提高您的投资回报 （ROI）。

无论是让网站访问者订阅您的时事通讯、注册还是完成购买，即使只是很小的百分比，提高您的网站转化率也可以为您的业务创造奇迹。但是，实施的最佳 CRO 实践是什么？

为了帮助您了解和跟踪您的在线转化率，我们编制了一份最有用的 CRO 统计数据的综合列表，以告知您的转化率营销策略。

查看下面的转化率基准和 CRO 统计数据列表，以帮助您实施优化的 CRO 策略。

转化率基准

您的转化率优化之旅从基准测试开始。了解您所在行业的转化率基准可以让您了解您的业务在竞争对手中的位置。将您的转化率与他人的转化率进行比较，可以深入了解您的广告系列的效果以及在网站转化率优化过程中需要注意哪些指标。看看下面的一些基准测试。

转化率最高的 5 大行业（First Page Sage，2020 年）：

•法律服务 – 7.4%

• 销售点（POS）服务 – 7%

• 人力资源服务 – 5.1%

• IT人员配备与服务 – 3.5%

• 暖通空调服务 – 3.3%

这些是根据销售转化率统计数据表现最好的行业。虽然每个企业或利基市场都会看到不同的数字，但这些数字有助于确定您的营销技术是否可以看到可观的在线转化率。

转化率最低的前 5 个行业（First Page Sage，2020 年）：

•商业保险 - 1.7%

- 高等教育 - 1.4%

- 科学测试与测量 - 1.3%

- B2B SaaS - 1.1%

- 计算机产品制造 - 1.1%

前五名和后五名行业之间的差异很大，造成这种差异的原因有很多。如果您的网站的转化率为 1%，并且您属于这些行业之一，那么您完全在平均在线转化率范围内。但您也应该将其视为一个机会，如果您将这个数字提高到 2%，则可以产生 100% 的转化。

按设备划分的全球在线购物者转化率（Statista，2020 年）：

•台式机：2.1%

• 平板电脑：3.32%

• 移动设备：2.01%

这与过去几年的 CRO 统计数据形成鲜明对比，后者认为桌面用户比移动设备用户更能实现转化（转化率高出 170%）。今天，我们看到桌面设备的使用量大幅下降，而手机和平板电脑的使用量却有所增加，这凸显了移动设备的使用量越来越大。

销售转化率统计

公司继续将很大一部分营销预算分配给数字战略，这凸显了数字营销技术在为其业务产生用户需求方面的广泛采用。但是，产生的需求量会转化为销售和转化吗？帮助创造更多转化的最佳 CRO 实践是什么？查看以下销售转化率统计数据，了解 CRO 数字营销的现状。

• 网络流量是衡量内容营销成功的第二大常用方式。总销售额排名第一（HubSpot，2020 年）。

来自通过内容营销策略产生的流量的总销售额仍然是内容营销成功的最佳指标。

• 根据 68% 的营销人员的说法，付费广告是他们整体营销策略中最关键的组成部分之一（Hubspot，2020 年）。

随着广告价格的持续上涨，而由于无效的策略导致成本堆积，营销人员将被迫采用转化率优化来提高他们的效率。

• 58% 的营销人员表示，他们产生用户需求的策略可以让他们获得所需的结果（Ascend2,2018 年）。

在接受调查的 229 名营销人员中，约有 133 名表示，他们对使用他们的策略创造用户需求的能力有信心，而只有 16 名认为他们的策略不成功。而。。。

• 只有40%的人根据他们对客户旅程的理解采取了战略方法（Decibel & Econsultancy，2020）。

这些公司中的大多数承认专注于短期策略或仅在问题出现时解决问题，而不是采取策略来预防问题。

着陆页优化统计

您的目标网页在将潜在客户培养为付费客户方面发挥着至关重要的作用。但是如果没有适当的工具和优化，用户可以在您的目标网页上花费大量时间，而不会带来转化。阅读下面的 CRO 统计数据，为您的转化率营销策略提供信息并提高目标网页的性能。

• B2B 公司产生的 44% 的点击直接指向网站的主页，而不是专门为转化构建的登录页面（MarketingSherpa，2019 年）。

当用户登陆您的目标网页时，他们面临着一系列决定，这些决定导致他们决定是转换还是跳出。某些元素（如富媒体和引人注目的文案）将触发该决策过程。但是，如果您一开始甚至没有登录页面，用户甚至不会做出该决定。

• 着陆页上的视频将转化率提高了 86%（EyeView Digital，2019 年）。

人脑天生就对视觉刺激和运动做出反应。人们更喜欢观看视频而不是阅读大量文本，这也是为什么当您的登录页面包含引人入胜的视频内容时，他们更有可能进行转化。

• 删除导航菜单可以将注册人数增加多达 100%（VWO，2021 年）。

导航窗格可以提高网站的可导航性。但是在着陆页上，它的存在本身就增加了用户可以做出的决策数量。取消窗格会为用户提供更少的选择，让他们专注于您希望他们做出的选择，这有助于提高转化率。

• 将表单字段的数量减少到只有三个结果是转化的最佳数量（Hubspot，2020 年）。

在登陆页面和表单字段方面，您和您的用户有不同的目标。您希望收集尽可能多的信息，而用户则喜欢花更少的时间填写表单。平衡它很重要。

网站转化率优化统计

流量处于历史最高水平，但您远未达到您想要的水平，因为您没有转化。这意味着您的网站有问题。以下网站转化率优化统计数据可让您更深入地了解如何改进 CRO 策略以提高网站转化率。

• 在页面加载的前 5 秒内，您的网站每额外加载一秒，网站转化率就会下降多达 4.42%（Portent，2019 年）。

留下良好的第一印象总是很重要的，尤其是在营销中。在登陆您的网站之前，如果加载时间超过 4 秒，四分之一的用户会关闭窗口。将提高网站速度作为 CRO 营销策略的优先事项。

• 以功能框形式呈现的选择加入的注册人数增加了 51%（DIY 主题，2019 年）

功能框可能看起来很具有侵略性，但它们实际上是提高网站转化率的最佳方法之一。它们可以帮助您的选择加入表单脱颖而出，使其更容易被访问者看到。这里有一个有用的提示：使用对比色。

• 包含搜索关键词的行动号召 （CTA） 将转化率提高了 87%（Hubspot，2017 年）。

这就是为什么可靠的关键词研究对于提高转化率至关重要的原因之一：它可能会影响你的 CRO 策略和 SEO 工作。一个网站在将最常用的搜索关键词整合到其排名最高的 12 篇文章的 CTA 中时，博客文章的转化率更高。

• 在博客中用作锚文本的 CTA 比横幅广告将转化率提高多达 121%（Hubspot，2021 年）。

十年前，横幅广告在互联网上激增。它们无处不在，以至于大多数人都倾向于将它们拒之门外，因为他们已经习惯了在网上看到这么多它们。这是一种称为 “横幅盲症” 的现象，也是您的 CTA 更好地集成到锚文本中的完美原因之一。

转化率优化的趋势

拥有 CRO 营销策略的影响怎么强调都不为过。借助 CRO 营销，您的企业可以解决客户痛点、网站性能瓶颈并优化您的营销策略以最大限度地发挥您的努力。虽然它的一些影响是立竿见影的，但其他效果则需要更多时间。

尽早采用 CRO 数字营销技术至关重要。您可以先注意转化率优化的以下趋势。

1. 更加注重用户体验

用户一直是数字营销的重点，因此通过转化率营销改善用户体验并不是什么新鲜事。但 Google 最近宣布，它更加强调用户体验作为 SEO 中的排名信号，这对各地的 CRO 服务产生了重大影响。寻找更多以 UX 为中心的 CRO 营销技术，旨在在最大转化率和用户满意度之间取得平衡。

2. 推动移动优先优化

随着移动用户数量的持续飙升，移动优先体验在过去几年中一直在上升。根据 Statista 的数据，全球移动用户数量在五年内（2016 年至 2020 年）增长了超过 10 亿。这就是移动优先创新步伐大幅加快的原因之一。未来几年，CRO 服务将寻求将语音搜索和增强现实等移动优先体验整合到其 CRO 营销技术中。

3. 对更多个性化的需求

今天，我们生活在一个个性化的世界里。标准化的通用内容不再适用。事实上，74% 的客户现在对向他们展示的内容没有个性化感到沮丧。这是近年来转化率优化的增长趋势之一，并且不会很快消失。CRO 数字营销专家将寻找方法来细分他们的受众，以便在他们的互动过程中实现更大的个性化。

4. 廉价转化率优化工具的激增

今天，市场上有大量廉价的转化率优化工具。由于此类工具的普及，进入 CRO 的门槛大大降低。因此，我们预计会发生以下两种情况之一：企业将更加关注优化其增长渠道，或者由于大量低于标准的营销人员，他们将获得对优质 CRO 服务的赞赏。无论哪种方式，企业都是赢家。

5. 可持续性的必要性

大流行的出现让世界各地的企业大开眼界。企业现在不再采用战术方法，只在问题出现时解决问题，而是觉得需要建立一条更可持续的道路。公司将越来越专注于通过 CRO 改进他们的流程，优化整个业务以消除任何低效率，并使客户旅程更加以客户为中心。

结论

我们的顶级 CRO 统计数据列表到此结束。您能从我们与您分享的内容中提取一些知识吗？根据您阅读的内容，最适合您的 CRO 实践是什么？

我们始终致力于通过优化客户的策略来为客户提供价值。在分享上述统计数据时，我们 CRO 机构的目标是帮助您充分利用您的营销工作。这样，您可以从现有流量中获得更多收入，而无需通过启动更多活动来增加支出。

但有时，这可能会让人感到不知所措。转化率优化需要不断的规划和测试——这两件事需要大量的时间和精力。不用担心;我们的 CRO 公司随时为您提供帮助。