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产品系列页面:提高电子商务转化率的设计策略
来源:南京网站制作 时间:2024-07-08 13:57:33

确保在您的电子商务网站上提供出色的用户体验性能对于确保高转化率至关重要。因此,如果您正在寻找促进销售的方法,那么在网络访问者的整体用户体验上投入资源是值得的。

 
但这就是交易。大多数企业主专注于他们的主页和产品页面。这意味着产品系列/列表页面 (PLP) 经常被忽视。然而,根据 UX 研究,大多数 PLP 的性能平庸,这对购物体验产生了明显的负面影响。
 
因此,如果您希望最大限度地提高网站的销售潜力,请考虑投资产品系列页面设计。以下是六种最佳设计策略,可让您的受众惊叹并提高电子商务转化率。
 
即时添加到购物车
企业主和设计师对产品系列页面的最大误解之一是,它们只是买家旅程的一个连接步骤。当然,在某些情况下这可能是真的。不过,重要的是要注意,PLP 对于将消费者从销售漏斗的顶部阶段转移到底部阶段至关重要。
 
看看人们是如何做出购买决定的。您会发现,他们中的大多数人都是从寻找解决其痛点的方法开始的。然后,他们进行产品研究以确定最适合他们需求的产品类型。最后,他们通过选择自己喜欢的解决方案来做出购买决定。
 
但是,您必须记住,关于消费者的购物行为,一些买家更喜欢简短而高效的购买过程。这就是为什么您必须针对冲动和即时购买优化 PLP。
 
一种方法是在您的收藏页面上包含即时添加到购物车的功能。这样,您就可以帮助您的客户更快地解决他们的痛点。为网络访问者提供无忧的购买体验还有其他好处。首先,它们有助于提升客户体验。此外,由于通过您的网站购买的便利性,它们可以最大限度地提高您的网络访问者返回您的商店的机会。
 
要查看即时添加到购物车的用户体验设计策略的一个很好的例子,请查看 Tailored Athlete 上的 Athletic Fit Jeans PLP。在这里,买家可以将产品添加到购物车中,只需点击几下即可完成购买。但该品牌也指出,合身对购物者来说是多么重要。这就是为什么 UI 允许在集合页面上选择大小的原因。

产品定制视图
一些购物者可能愿意立即购买。尽管如此,其他人在承诺产品之前仍需要更多信息。
 
在买家旅程的评估阶段,人们会考虑多个因素来衡量解决方案是否适合他们的需求。但是,大多数营销人员忘记的是,81%的零售购物者在购买前会研究他们的购买情况。
 
考虑到这一点,您必须为您的网络访问者提供支持。为他们提供工具,帮助他们评估您的解决方案。并在产品比较过程中优先考虑便利性。这样,他们就可以轻松获得所需的所有信息。而且他们不必在多个产品页面之间导航即可做出购买决定。
 
使用设计使您的 PLP 更加用户友好的一种很好方法是使这些页面尽可能提供信息。
 
首先以真正的描述性方式命名产品。在每个产品包下方包含简短的产品说明。并考虑其他方法来进行评估和比较。
 
例如,PLP 的一个常见最佳实践是包含至少三个可滚动产品图片的替代产品视图。但是,要将这种用户体验策略提升到一个新的水平,为什么不启用产品自定义视图呢?
 
查看 Andar 皮革钱包系列页面。该品牌在帮助购物者选择最适合他们需求的钱包方面做得非常出色。每个吊舱都包含几张从不同角度展示商品的产品照片。此外,用户甚至可以选择自己喜欢的产品颜色,以帮助他们快速找到满足他们需求的最佳选择。

折扣和转换奖励
如今,购物者在比较解决方案时会寻找什么?
 
消费者行为研究表明,当今的买家对价格越来越敏感:
 
92% 的购物者会进行深入的产品研究,以发现最佳购物优惠。
76%的购物者为了省钱而降价。
29% 的购物者使用价格比较网站来确保他们物有所值。
考虑到这一点,请考虑为您的网站添加财务转换奖励。具体来说,在您的产品系列页面上展示折扣和优惠。这样,您就可以将消费者的注意力吸引到您产品的一部分上。您还可以告知他们可以通过提高平均订单价值 (AOV) 来解锁的好处。
 
要查看这种设计策略的一个很好的例子,请查看 Gain the Edge 官方的 Midcalf Grip Socks PLP。
 
该品牌在产品系列页面上包含多项转化激励措施,知道其受众希望以合理的价格获得功能性产品。请注意英雄部分如何宣传 80% 的折扣。另请注意每个产品 pod 如何指定客户在购买捆绑包时节省的金额。
 
最后,不要错过页面顶部的免费送货横幅。它还强调了批量购买的成本效益。

社会证明
在评估品牌和产品时,今天的消费者不仅想要优惠的价格和以用户为导向的购物体验。它们还需要保证信誉和质量。
 
因此,当您为产品系列页面探索激发转化的设计策略时,不要忘记炫耀一些社会证明。
 
显示星级评定,就像 Transparent Labs 在锻炼前补充剂页面上所做的那样,是向购物者展示您的解决方案在客户中具有很高满意度的绝佳方式。

或者,如果你有房间,可以考虑在你的PLP上展示更高级的社会证明元素。例如,反馈浮出控件(例如 Qskinz 网站上的 Nintendo Switch 收藏页面上的浮出控件)可能是展示您收到的有关产品或客户服务的积极反馈的好方法。

最后,不要忘记尝试任何可以帮助你传达品牌可靠性或突出产品质量的社会证明的替代实例。例如,Drunk Elephant 的畅销书页面底部有一个 UGC 部分,显示数十名满意的顾客使用他们最喜欢的护肤品。

多种过滤选项
有时,提高产品系列页面上的电子商务转化率的最佳方法不是提高您的销售策略。相反,它是为了让您的受众尽可能方便地选择产品。
 
一种简单的方法是使用产品过滤器。
 
根据 UX 研究,80% 的购物者在滚动浏览产品系列页面时使用价格过滤器。此外,当被问及可以提升购物体验的用户体验功能时,41%的买家表示他们希望更好地过滤搜索结果。
 
考虑到这些发现,提高 PLP 销售潜力的最佳方法之一是使它们更具可定制性,以反映网络访问者的需求。
 
在您的产品系列页面添加各种过滤选项是使产品选择过程更加用户友好的绝佳方式。
 
对于一个很好的例子,请查看 KingCamp 上的露营帐篷页面。请注意该品牌如何允许购物者根据类型、类别、价格和最佳用途过滤产品。此外,查看 KingCamp 如何让客户根据他们的首要任务对结果进行排序,无论是价格、新颖性还是评级。

人造产品豆荚
最后,当您探索提高 PLP 转化率的设计策略时,请考虑使用意想不到的方式来使用您的产品 Pod。
 
用社交证明或娱乐内容等用户友好元素打破以销售为导向的布局,可以为购物者提供喘息的机会。此外,它可以为您提供一个独特的机会来加强您的品牌价值观和使命。它还可以帮助提醒您的潜在客户支持您的电子商务业务的影响。
 
例如,TOMS是一个基于其致力于帮助贫困社区而建立声誉的品牌。因此,为了加强其对社会问题的奉献精神,该企业在男士 PLP 上使用了人造产品吊舱。在这里,TOMS不是为产品做广告,而是邀请购物者观看一部关于该组织如何提供心理健康资源的电影。该品牌知道,人们首先购买 TOMS 的主要原因之一是因为他们喜欢他们的慈善工作。

如果您想以其他方式使用人造产品豆荚,您绝对可以。它们可以成为追加销售和提升 AOV 的好方法。
 
查看 Fjällräven 背包和包袋页面。你会看到最突出的元素之一包括一个高级徒步旅行装备的广告——这是消费者在品牌名称出现时想到的日常手提包和背包的重大升级。
 
结论
通过调整产品系列页面的用户体验设计来提高电子商务转化率可能是一项简单的任务。事实上,要确保一流的购物体验,您所要做的就是考虑受众的需求。然后,探索网页设计元素,帮助他们更自信、更方便地购买。
 
为了确保您的辛勤工作产生您所追求的转化率,请不要忘记测试您的设计决策。一个简单的 A/B 测试可以显示您的 PLP 在转化方面是否像您想象的那样高效,或者您是否需要进行改进以实现您的销售目标。

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