中断营销或中断营销是一种短期策略，在未经客户同意且不考虑其与需求相关的情况下，将产品或服务放在客户面前，同时中断他们的正常活动。您能从日常生活中想出符合这个定义的东西吗？

作为消费者、企业主或营销人员，您可能会遇到常见的嫌疑人：

•陌生电话

• 直邮

• 垃圾邮件

• 电视或广播广告

• 平面广告

• 电话营销

• 数字广告，如在您想要的内容之前播放的前贴片广告和插页式广告（比弹出窗口更具互动性）广告

您可能还记得这些宣传材料中的一个或多个转化为糟糕的（阅读：烦人的）用户体验 （UX） ——在日益以用户为中心的现代市场中，这是一个不可接受的结果。

在后广告狂人时代，中断性营销正在给消费者体验带来摩擦。难怪 90% 的 Web 用户忽略了它，而是更喜欢权限营销，它推出了预期的、个人的和相关的信息（Seth Godin，1999）。

但这并不意味着这种营销策略已经耗尽了用途和价值。如果您设法将其编织成更广泛的营销方法，其中还包括社交媒体营销策略和视频营销策略，您的利基市场或行业仍然可以从中受益。戴上您的企业主或营销人员的帽子，因为我们在这里帮助您决定如何处理它。让我们首先探索最流行的中断营销类型，权衡它们的优缺点。我们还会研究：

•中断营销与许可营销

• 在后广告狂人时代，中断营销有什么好处？

• 更好的整体主张

最受欢迎的中断营销类型：优点和缺点

中断营销主要包括传统的广告和客户推广形式。但是，当数字广告破坏在线用户体验时，它们也可能属于这一类。让我们来看看最常见的中断营销类型，包括它们的积极和消极方面。

陌生电话

电话推销是一种形式，涉及联系以前没有对您的产品或服务表示兴趣的人。收件人可能不喜欢接听陌生人关于不相关主题的电话。此外，他们可能正在工作、开车、吃午饭或其他活动。陌生来电者也倾向于遵循脚本，使互动变得不真实。

优点：

•快速且便宜

缺点：

•难以维持

• 对客户

造成刺激 • 扰乱用户体验会影响公司声誉

替代方案：如今，信誉良好的 Facebook 营销机构可以根据购买阶段使用参与流程设置聊天机器人消息传递。

直邮

直邮被认为是平面广告的一部分，包括小册子、目录和传单。大多数时候，这些宣传材料会成为邮箱中不需要的垃圾。

优点：

•可以跟踪回复率

缺点：

•每千次展示成本 （CPM）

高 • 响应率低

替代方案：制作并发送用户期待的电子通讯，因为他们愿意注册。

垃圾邮件

Spamhaus 项目将垃圾邮件定义为批量发送的未经请求的电子邮件。它必须满足这两个条件：没有可验证的权限可以将消息传输给多个收件人。Internet 服务提供商根据此定义禁止垃圾邮件。

2003 年的 CAN-SPAM 法案仅涵盖商业电子邮件。它要求企业识别自己和位置、披露广告、设置退出机制并立即处理退出请求。

优点：

没有。您应该遵守这些规则，以避免因违反 CAN-SPAM 法案而为每封单独的电子邮件支付最高 43,792 美元的罚款。

缺点：

•让收件人

感到烦恼 • 收件人可能会对您品牌的合法性

失去信任 • 不合规代价高昂

另类：通过可持续的电子邮件营销活动发送非垃圾邮件促销电子邮件。

电视和广播广告

这些形式的广播广告因其广泛的覆盖范围而仍然很受欢迎。但是，它们很昂贵，因为您需要为观众或听众体验中断的每一秒付费。

优点：

•接触国内或国际观众

• 成本更低，更容易制作（广播广告）

缺点：

•制作和投放成本高昂（电视广告）

• 破坏消费体验

• 您的目标受众可能在其他地方闲逛（根据一项研究，千禧一代和 X 世代看电视的次数较少。

另类：您的目标受众可能正在社交媒体上闲逛，因此最好使用当今不断上升的潜在客户磁铁之一来加强您的平台策略：视频。在视频营销机构的帮助下制作有效的多媒体内容。

平面广告

此类型是指出现在报纸和杂志上的广告。报纸广告定期向不同的受众展示，甚至每天展示，而杂志广告出现的频率较低——尽管后者的保质期更长。

优点：

•定位忠实读者

缺点：

•广告费率可能很高

• 吸引普通受众可能不划算

• 在读者看来可能会显得杂乱无章

替代方案：通过创建具有成本效益且有吸引力的视频广告（或与视频营销公司合作）升级到移动视觉效果。

电话营销

电话营销涉及向潜在客户推销产品和服务，通常通过不请自来的电话。这种做法是中断营销的定义，因为它打破了人们的活动流程，让他们听到了他们没有预料到的信息。

优点：

•尽管距离遥远，但出售是可能的

缺点：

•声誉不佳

• 客户名单可能成本高昂

• 人员培训需要时间和金钱

替代方案：制定 Facebook 营销策略或让 Facebook 营销机构实施广告活动，以使用精确定位来提高品牌知名度。

前贴片广告

这些视频广告会在观看者观看他们喜欢的视频之前播放。其中一些是可跳过的，为用户提供了在 5 秒后跳过它们的选项。但其他的则是不可跳过的，这可能会让那些想要立即查看在线内容的人感到沮丧。YouTube 和 Facebook 上提供此类视频营销服务。

优点：

•比插播内容

侵入性更小 • 如果视频营销策略的一部分，则定位正确的受众

缺点：

•由于观众会自动

播放，因此仍然会分散观众的注意力 • 人们跳过广告

的风险 • 找到完美的位置需要付出努力

替代方案：有时，前贴片广告是一种必要的邪恶。但是，一家经过验证的视频营销公司可以制作出一种让观众继续观看和点击您的号召性用语 （CTA） 的视频营销公司。

插页式广告

这些是全屏广告，通常是交互式的，在过渡点或游戏关卡之间的暂停期间出现。

优点：

•使用的内容类型的灵活性

缺点：

•影响加载时间

• 中断游戏、购物或类似体验

替代方案：视频营销机构或提供全方位服务的数字营销公司可以制作交互式插页式广告，并让它有机地出现在您的目标受众面前。

中断营销与许可营销

值得称赞的是，中断营销是一台运转良好的机器，可以立即产生效果。例如，电视广告可以在广告活动的第一个月内使销售额增长 5%。但考虑到电视广告带来的巨大成本，其好处可能仅限于拥有大量广告预算的品牌。

此外，中断营销涉及切断人们的活动并向他们提供营销信息。反过来，消费者正在他们的 TiVo 上筛选广告或在他们的移动浏览器上屏蔽广告。

许可营销是 Seth Godin 于 1999 年提出的一个概念，是中断营销的解药。这种策略以多种方式将人们拉向信息。您的社交媒体营销策略（尤其是 Facebook 营销策略）、视频营销策略、电子邮件营销策略和内容营销策略使用许可营销来吸引数字时代的注意力。

所有这些战略工作最初都会打断您的目标受众（您根据数据定位的人），例如当您要求某人为您提供他们的电子邮件地址或在社交媒体上关注您时。但他们尊重人们的时间和同意。他们与客户建立联系。最终，这些行动在他们的订阅者或追随者社区中培养了信任，并促进了转化率。

从长远来看，权限营销更具可持续性，使其更具成本效益。但是，构建和产生结果也可能需要时间。不过，与有能力的视频营销公司合作可能会加速您的结果。

在后 Mad Men 时代，中断营销有什么好处？

大多数中断营销类型来自传统营销。说他们已经死了是不对的，因为有些仍然获得了品牌广告预算的一部分，例如电视和广播广告。但是，您应该将这些做法与数字时代的要求保持一致。以下是一些您可以应用干扰性营销的例子：

• 重新定位：集成到您的社交媒体营销策略或 Facebook 营销策略中，部署用户表现出兴趣的产品的展示广告。

• 内容推广和分发：使用视频营销服务并依靠您的社交媒体策略来吸引新受众关注您的内容。

• 品牌重塑/产品发布：将电视、广播或平面广告与数字营销解决方案相结合，以有效和成倍地提高品牌知名度。

更好、更全面的主张

自从 Godin 提出中断营销与许可营销以来，已经过去了二十多年。消费者行为已经发生了巨大变化。互联网为希望不被打扰的客户重新带来了电力。

我们已经通过列出其形式及其影响来讨论 “什么是中断营销 ”的答案。在大多数情况下，弊大于利。虽然中断营销可以快速获胜，但从长远来看，数字策略在提供精确定位、产生合格潜在客户和提供更高的投资回报率 （ROI） 方面要优越和复杂得多。