您是否发起了仅在交付结果时付费的数字广告活动?这些结果可能以点击量、潜在客户或销售额的形式出现。如果你说是,那么你很可能已经或一直在做绩效营销。
什么是效果营销?这是一种策略,允许您根据商定的表现而不是固定费用向附属公司、广告出版商或效果媒体营销机构付款。也称为在线效果营销或效果媒体营销,它结合了广告和品牌营销活动,专注于可衡量的结果来确定支出。在顶级出版商上发布品牌帖子或在 YouTube 上投放广告是效果营销渠道的几个例子。
根据普华永道 (PwC) 与绩效营销协会 (PMA) 合作进行的一项研究,美国的绩效营销支出稳步增长,2018 年达到 62 亿美元。此外,选择采用效果营销策略主要是由于其 “可衡量性、可跟踪性、归因和引人注目的投资回报率 (ROI)”。归因在这里是一个主要的吸引力,因为它向您展示了投资和结果之间的直接联系,例如为提高产品销售而花费的确切广告费。
通过清晰的客户获取和转化路径,品牌可以减少广告支出,同时最大限度地提高投资回报率。本文旨在为您提供有效的绩效营销定义并了解其重要性。我们还涉及:
• 基于绩效的营销如何运作?
• 绩效营销渠道
• 绩效营销指标
• 数字绩效营销
的缺点 • 在整体营销的背景下,绩效营销的定义是什么?
让我们开始吧。
基于绩效的营销如何运作?
在我们深入研究数字效果营销的动态之前,让我们简要了解一下传统广告是如何运作的。在上个世纪左右的时间里,品牌通过报纸、杂志、电视、广播和广告牌等传统媒体来推送他们的营销信息。这种形式的广告旨在覆盖尽可能多的人,并且无论效果如何都需要固定费用。通常,传统广告的成本很昂贵,因为您是在为读者或收视率付费。但很难衡量广播或平面广告的真正影响。
如今,新的广告形式在网上出现,并提供基于目标的精确受众定位。在这里,您可以通过方法在正确的时间触达正确的用户,以便您的广告能够带来客户获取或转化。您只需在广告效果时付费。
随着竞争越来越激烈,将预算集中在带来切实成果的营销渠道上非常重要。选择允许您衡量营销绩效并生成数据以推动更好的业务和营销决策的服务。实践绩效营销是要走的路。
因此,最好熟悉以下角色:
• 广告商:这些是希望通过附属公司和出版商推广其产品或服务的商家和零售商。零售和电子商务行业从这种方法中受益最大,尤其是那些提供美容和时尚产品、食品和饮料以及其他消费品的行业。
• 出版商:附属公司早于现在的绩效营销。他们根据个人或商业网站上的既定目标推广品牌。如今,联盟成员与有影响力的人、内容创作者和其他营销合作伙伴共享“出版商”标签和市场。
• 联盟网络:第三方实体或平台将品牌和出版商联系起来,提供关键绩效指标 (KPI) 的有效跟踪并促进付款。
• 外包项目经理 (OPM):该组由任何提供绩效营销服务的全方位服务数字营销机构或绩效营销公司组成。OPM 负责策略、活动执行、法规合规性和出版商推广。
效果营销渠道
您是否曾经遇到过绩效营销与数字营销的比较并感到困惑?让我们澄清一下区别。
了解数字营销是使用在线渠道接触客户并为他们提供产品和服务。这是一个广泛的领域,包括搜索引擎优化 (SEO)、电子邮件营销、内容营销、社交媒体营销和视频营销。现在,想象一下一些频道属于该广泛领域中的较小类别。它们具有相似的特点,并且符合绩效营销的定义:您只需在期望的行动发生时付费的解决方案。
如果您超越分类并考虑目的,那么效果营销策略旨在实现数字营销目标。因此,与其为更好的选择而困惑——绩效营销与数字营销——不如找出哪些在线绩效营销渠道可以增强您的营销工作。
赞助内容/原生广告
如果做得好,品牌内容被证明是绩效营销服务最有价值的例子之一。与合适的品牌大使或影响者保持一致,可以在在线知名度的基础上获得合格的潜在客户和销售。虽然付费内容可能会让一些人望而却步,但与可以将您的品牌编织成故事的内容创作者合作会创造奇迹。找到合适的平台和格式也是关键。例如,Instagram 一直是最受欢迎和最有效的平台之一,2018 年报告了 370 万篇赞助帖子(来源: HubSpot).
注意:赞助内容也称为原生广告,它为我们提供了许多效果营销的变形示例。这是因为此类内容的外观、声音和感觉必须像发布它的网站或平台的一部分。这是 Hot Wheels 与 BuzzFeed 的合作,并向我们展示了它是如何完成的。
社交媒体广告
社交媒体具有强大的定位和跟踪功能,您可以通过在您选择的平台上投放广告来利用这些功能。您可以根据业务目标设置广告活动。根据平台的不同,您可以从各种广告格式和支付模式中进行选择。社交媒体上付费广告的精彩之处在于您可以访问营销绩效数据。您可以追踪您的投资与结果之间的联系,并有机会微调您的广告活动以提高效果。
搜索引擎营销 (SEM)
这种基于效果的营销渠道包括搜索引擎优化 (SEO) 和付费搜索,主要集中在后者上。按点击付费营销是最受欢迎的付费搜索模式,可将您的广告置于首屏位置,以提高您的搜索结果可见度。2017 年的一项研究表明,PPC 是第二有效的增加销售额的 SEM 渠道(相关性为 0.884),仅次于 SEO。
联盟营销
虽然它经常被误认为是数字绩效营销,但联盟营销只是其中一种渠道。这种绩效营销策略有一个简单的前提:商家为每笔推荐或交易向附属公司支付佣金。它降低了品牌的风险,因为在花钱之前就获得了收入。
程序化展示广告
经验丰富的效果营销人员会谨慎推荐程序化展示。一般来说,这种类型的广告要求广告主为展示次数或您的广告素材在网络上的展示次数付费。被看到与获得点击或转化截然不同。但是,如果您找到具有合适技能和工具的效果营销机构,您也许能够将广告展示在被证明可以提高营销效果的网站上。如今,这种情况仍然很少见。
绩效营销指标
那么,品牌、效果营销人员或效果营销公司如何衡量以确保实现增长目标呢?
最常见的效果营销指标是合格潜在客户、销售额、移动应用下载量、网站流量、网站重复访问量和参与度(例如,点赞、评论和分享)。
请注意,某些指标可能不会直接导致转化或收入,例如网站流量。如果您不确定如何确定适当的目标结果,请利用绩效营销机构的专业知识。
同时,熟悉这些主要的付款模型,它们也可以用作关键绩效指标 (KPI):
• PPC(按点击付费):使用这种付费广告模式,您可以为指向您的网站或登录页面
的广告点击付费• CPL(每条潜在客户的成本):这里所需的操作是填写完整的注册表单,其中包含潜在客户的姓名、电子邮件地址和其他联系信息。
• CPA(每次操作成本):预期结果由广告商定义,例如销售或注册。
• CPI(每次安装成本):顾名思义,当广告点击导致应用安装时,就会产生付款。
• ROAS(广告支出回报率):此 KPI 跟踪在广告上花费的每一美元所获得的收入。有了这些数据,如果活动没有提供您想要的结果,您可以调整活动。
请记住这一点:“了解 KPI 并确保它们正确跟踪是这里的关键,”这就是为什么聘请专业人士帮助您围绕公司目标制定战略是有帮助的。一个好的战略家应该能够听到你的目标是什么,并将其转化为可操作的指标进行跟踪,并确保它们得到正确的跟踪。
数字效果营销的缺点
效果媒体营销正在推动数字时代品牌的收入和其他重要成果。它易于跟踪和衡量,可以有效地吸引难以触达的受众,并且可以灵活地适应所有预算规模。但是,它也有其缺点和局限性。
如果您的绩效营销人员不熟悉该方法,未能优化活动且支出效率低下,则仍然有可能浪费金钱。错位的营销合作伙伴和欺诈性的联盟营销活动也可能威胁您的策略。然后,那些忽视遵守联邦贸易委员会制定的规则的人也会受到处罚。
拥抱整体营销
从对在线效果营销一无所知或知之甚少,您现在已经了解了它的定义和重要性,以及它流行的渠道和支付模式。您也不应该再对绩效营销与数字营销感到困惑。不过,开始做生意是另一回事。
效果营销有很多优势和好处,与数据驱动、以结果为导向的数字环境相一致。但这就像那些超级英雄,他们作为一个群体比作为个人做得更多。我们想说的是,效果营销是整体营销的一部分,如果与其他组成部分一起实践,它可以发挥其潜力:内部营销、整合营销和关系营销。
上面提到的绩效营销服务还与 SEO、转化率优化和视频营销等其他数字营销渠道携手合作。因此,将所有内容整合在一起并实现整体业务成功至关重要。如果您更喜欢利用代理机构的专业知识,请考虑一家提供全方位服务的数字营销公司,该公司采用整体营销方法,在定价和运营方面通常胜过绩效营销公司。
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