今天,关于如何最好地吸引客户,有数十种理论。一种流行的方法是感官品牌。
感官营销,也称为感官广告,是一种利用感官吸引力吸引受众所有五种感官的方式。它专注于创建使用视觉、触觉、听觉、嗅觉和味觉的内容。
事实证明,感官品牌或多感官营销是吸引受众并使您的品牌令人难忘的有效方式。
有些人喜欢看视觉效果,有些人喜欢听音频,而另一些人则喜欢触摸或闻觉。这些感官吸引力都可以用于营销产品和服务。
在本文中,我们讨论了感官营销的定义并回答了“什么是感官品牌”这个问题。我们还将研究它在营销产品和服务中的作用。
什么是感官营销?
大多数人可能不熟悉这个概念——他们可能会问:“什么是感官营销?可能有多种方式来描述感官营销,但感官营销的定义保持不变。
简而言之,感官营销涉及实施吸引受众五种感官的营销活动:视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉。
感官营销涉及许多技术,这些技术用于触及客户的感官并根据您的品牌和策略给他们的感受来影响他们的行为。在广告和营销活动中使用媒体感知可以极大地影响您的受众和他们购买您的产品的决定。
研究表明,当与该感官体验相关联时,特定的感官吸引力会影响一个人如何感知物体或活动。
例如,研究人员发现,感受到温暖可以驱使一个人顺从。同样,打开 Hershey's Kiss 并听到铝箔的声音会引发消费者与幸福和舒适相关的积极情绪。
吸引感官可以有效地向消费者推广产品,这就是感官广告可以取得巨大效果的原因。Senses 营销是一种简单而有效的方法,可以影响消费者购买产品或服务。
什么是感官品牌?
现在我们已经回答了这个问题:什么是感官营销?我们可以讨论一种称为感官品牌的营销方式。什么是感官品牌,它与感官营销有何不同?就像感官营销的定义一样,感官品牌涉及吸引感官,但具有特定的目标。
感官品牌推广侧重于使用一种或多种感官诉求与您的品牌相关联。一个例子是豪华汽车制造商 BMW 如何使用汽车扬声器放大发动机声音,以此来展示汽车的动力。
当公司确定他们在推广产品时想要使用哪些感官吸引力时,他们已经选择了自己的感官品牌推广方法。多感官营销策略需要适合特定产品。例如,香水制造商可以自然地将嗅觉作为目标。另一方面,餐馆和食品公司可以发挥一个人的味觉。无论公司最终决定哪种意义营销策略,它都需要适合他们的品牌。
为什么感官营销有效?
今天,出色的营销完全是关于客户体验的。对于网站设计之类的事情和产品创建来说都是如此。如果用户没有玩得开心,那一切都无关紧要。
可以想象,感官营销与这个概念非常吻合。
因为它都是为了增强客户体验,所以感官营销已成为许多跨国品牌的首选策略。例如,Abercrombie & Fitch和Dunkin' Donuts都利用感官营销在一家韩国分店增加了29%的销售额。
感官营销提供完整的体验。出于这个原因,它作为一种独特的互动方式来赢得观众的注意力。有时,您可能需要专注于不止一种媒体感官,以产生更大的影响并取得更好的结果。
如何吸引观众的感官
虽然 Dunkin' Donuts 似乎是感官营销的明显候选者,但您可能会质疑自己的品牌是否适合这一过程。幸运的是,这种策略非常适合各种行业。以下是将其应用于您的方法:
将营销意识与情感相结合
如今,情绪比以往任何时候都更多地参与营销。如果您想让您的客户相信您的品牌,您必须从提出情感诉求开始。像 Airbnb 这样的品牌在这方面做得非常出色——他们的 “Belong Anywhere” 活动就是一个很好的例子。
可以这样想:您与读者的情感联系越深,他们就越有可能记住您的品牌。反过来,这也将使您有机会吸引他们的其他媒体感官。
玩弄 Sense of Smell
当 Dunkin' Donuts 在韩国使用感官营销时,它在播放公司歌曲时向空气中释放了咖啡的香气。即使这对您的品牌来说听起来有点太极端了,但仍然有一些方法可以利用客户的嗅觉。两个聪明的选择包括在主要杂志上投放香味广告或在您的商店中使用商标香水。
嗅觉是一种强大的感觉,测试表明,令人愉悦的气味可以改善 40% 的情绪。找到一种方法将香味融入您的品牌并坚持下去。
不过,关于在广告中使用气味的注意事项:确保您使用的任何气味都不会让人不知所措。虽然气味有可能创造积极的回忆,但它也有同样的潜力让你的观众感到反感。以谨慎和有意识的方式接近这种感觉。
在 Senses 营销中包含声音
声音在广告中有多种形式。它可以是 State Farm 的“Like a Good Neighbor...”叮当声或你无法从脑海中摆脱的口号。
今天,感官广告要求所有品牌都想办法在他们的品牌推广工作中使用声音。如果这听起来很困难,您可以相信总有办法做到。
以内衣巨头维多利亚的秘密为例,该公司在其商店播放古典音乐,让顾客感觉他们是独家购物体验的一部分。在 2018 年的一项研究中,Mood Media 发现,如果 75% 的顾客喜欢音乐,他们会留在商店里。
创建触觉营销感知
触觉是一种强大的感觉,大多数品牌都很容易利用它。您的品牌几乎总有办法利用质感。这可能意味着为您的邮寄广告使用厚重、高质量的卡片纸,或者加倍努力确保您的商品在买家手中感觉良好。
无论您如何整合它,请确保您在营销中不会忽视这个重要的感官机会。
使用视觉上吸引人的 Sense 营销
当然,视觉是广告界最强大的感官之一。幸运的是,它也是更容易充分利用的营销感官之一。为了发挥视觉的价值,请确保您的公司网站美观且对客户有吸引力,或聘请专业人士设计您的社交媒体或广告图形。
颜色是视觉的重要组成部分,可口可乐和维珍航空等品牌已经找到了使用颜色来提高其商品品牌认知度的方法。这些品牌的标志在全世界一眼就能认出。
如果您还没有适合您公司的配色方案,现在是创建一个的好时机。如果您不愿意自己做,请聘请专业的网页设计公司。由于颜色可以说明您的品牌,因此这是一个非常值得投资的营销步骤。
感官营销帮助您建立品牌
如今,利用感官营销是品牌触发情感和保持参与度的最聪明方式之一。更重要的是,它适用于所有行业和专业的品牌。因此,无论您是销售服装还是科技产品,Marketing Senses 都是一种您可以使用多感官营销活动来发展品牌的方法,以补充您的业务。
感官营销旨在将客户体验的重要性放在首位,对于任何希望使与客户的互动更有意义和引人注目的人来说,它都是一种强大的方法。更重要的是,它易于访问且易于使用,当您做对时,它有可能彻底改变您的营销策略。
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