自动化已成为简化营销工作和提高整体效率的重要工具。自动化真正闪耀的一个领域是销售渠道的电子邮件活动。自动化电子邮件销售漏斗可帮助企业培养潜在客户、建立关系并推动转化,同时节省时间和资源。本文将探讨什么是自动化销售漏斗、它提供的好处,以及如何构建自动化销售漏斗以最大限度地提高销售额。
什么是自动销售漏斗?
自动化销售漏斗是一个过程,在这个过程中,潜在客户通过销售经理提前准备的电子邮件完成销售流程,并设定特定的发送日期和时间。它从潜在客户通过自然搜索引擎结果、付费搜索结果或铅磁铁遇到您的品牌的第一刻开始,并在他们购买之前甚至之后跟随他们经历多个阶段。
它是一种营销工具,用于指导潜在客户完成决策过程,将他们从漏斗的一个阶段转移到另一个阶段。当潜在客户采取行动时,自动化可确保他或她在适当的时间收到正确的电子邮件,以便可以确定潜在客户的资格并结束销售周期,而无需调用组织的服务。
自动化销售漏斗的好处
您可以使用自动化工具(如 Open 工具)根据潜在客户在漏斗中的位置发送个性化、适时的消息,而不是手动向每个潜在客户发送电子邮件。
以下是有助于创建自动化销售渠道的电子邮件自动化工具的一些好处:
24/7 潜在客户生成:让自动化渠道随时关闭潜在客户并建立潜在客户是可能的,包括在工作时间之外。
提高效率: 使用电子邮件滴灌活动、培养和细分可以减轻您的销售团队的跟进和其他单调的任务,否则他们可能会忙于这些任务。
一致的沟通:自动漏斗会温和地避免不正确的消息和及时的沟通,这有助于与潜在买家建立信任。
可扩展性:随着业务的建立,整合营销工具可以通过销售渠道容纳更多潜在客户,而不一定需要太多人力。
更好的潜在客户培养:如果使用得当,它允许您根据潜在客户的活动和他在漏斗中的位置将相关内容直接发送到潜在客户的收件箱中,从而提高参与度和转化率。
增强的数据跟踪:他有效地指定潜在客户的进度并报告数据,从而优化决策过程的方法。
更快的转换: 通过在适当的时间发送正确的消息,自动漏斗可以帮助买家更快地完成购买,从而加快销售速度。
如何构建电子邮件销售渠道
要构建电子邮件销售漏斗,请首先定义漏斗阶段。提供电子书或网络研讨会等激励措施来吸引可能的潜在客户。要与客户建立关系,没有比应用与上下文相关的欢迎和培养系列更好的方法了。最后,在突出了销售渠道之后,必须说产品或服务优惠应该在潜在客户通过渠道的整个过程中慢慢引入。最后但并非最不重要的一点是,监控每封电子邮件的性能以获得更多点击和销售。
销售漏斗的各个阶段
电子邮件销售漏斗可以分为几个层次,这些层次反映了买家漏斗,以帮助消费者了解您的产品,然后进行购买。
进行市场调查
然而,创建一个真正转化客户的成功漏斗的关键是首先了解你的受众。在市场分析中,根据人口统计、偏好和面临的挑战研究构成您的目标市场的消费者。这将使您更容易在内容创作中发挥创意,并为人们提供他们可能会觉得有用的东西。
创建独特的优惠
在了解您的受众之后,接下来要考虑的是提出一个令人无法抗拒的电话,您希望将其扩展到您的客户。这可以是免费报价、免费样品、免费版本甚至仅提供给访问者的新信息的形式。通俗地说,它与确保您的激励措施是独一无二的,并且是目标市场认为有用的东西有关。
通过自然或付费渠道产生流量
同样重要的是要记住,如果您不为它带来流量,您的漏斗将毫无用处。您应该首先依靠自然的推广技术,例如:搜索引擎优化、内容营销和社交媒体来为您的网站带来流量。稍后,您还可以结合其他方法,例如 PPC 广告或社交媒体广告等付费渠道来增加您的流量。
付费流量
虽然自然流量对于帮助您的业务制定长期计划很重要,但用钱购买的流量可以帮助您以更快的速度提升漏斗。对于网站流量,建议通过 google ads 或 Facebook 广告来到达您打算捕获并带到您的渠道的客户。
提供铅磁铁
这意味着,无论何时您寻求收集潜在客户,您都必须准备好为用户提供一些激励措施来提交他们的电子邮件地址。这就是铅磁铁派上用场的地方。铅磁铁可以是包含有用信息的电子书、清单,甚至是网络研讨会,这将有助于解决听众的问题之一并获取他们的电子邮件地址。
构建您的电子邮件营销自动化系统
创建潜在客户后,现在是时候为您的电子邮件销售渠道奠定基础了。将创建的 Open 工具应用为自动电子邮件营销工具会发送一系列电子邮件,引导潜在客户通过渠道。这些应该根据潜在客户的活动一对一发送,并遵循渠道中每个步骤的正确内容类型。
追加销售或交叉销售
从本质上讲,在客户必须完成购买后,通过再次与他们互动来跟进客户。自动化可用于向客户提供价格更高的产品或相关产品或服务。这不仅可以增加您自己的销售,而且还能巩固客户与您的品牌的联系。
重新吸引潜在客户
请记住,并非所有潜在客户都会立即转化。通过电子邮件自动化吸引旧的冷潜在客户或一段时间未购物的老客户。可以通过个性化优惠、提醒或其他方式联系其他人,将他们带回漏斗。
监控和改善您的销售渠道
最后但并非最不重要的一点是,必须记住,销售漏斗过程应该不断检查点,以便找出是否需要给车轮上油。使用打开率、点击率和转化率等指标来确定漏斗的能力。这些数据应该用于进行这些更改并微调电子邮件营销活动以获得更高的效果。
结论
自动电子邮件是创建和改进销售渠道的最有效方法之一。直接结果是,在个性化和有针对性的电子邮件的帮助下,可以指导每种类型的潜在客户完成购买决策的所有阶段,因此,这将提高转化率并带来长期结果。从提供铅磁铁和通知客户其他产品到与那些已经变冷的人重新建立联系,自动化使您的销售渠道有效地运作。现在是开始使用自动电子邮件销售渠道以使您的业务受益的合适时机。
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