“你有邮件。”
你还记得听到过吗?不是汤姆·汉克斯 (Tom Hanks) 和梅格·瑞恩 (Meg Ryan) 主演的浪漫喜剧,而是您在 1999 年登录 AOL 并收到邮件时听到的舒缓声音。
这是一段传奇的互联网历史,为现在最普遍的通信形式之一奠定了基础。
尽管时代变了,最初的通知已经被 Facebook Messenger、Tweets 和 Like 所取代,但这并不意味着电子邮件很快就会消失或消失。
事实上,人们可以说恰恰相反。
电子邮件在不断发展
尽管工作场所和个人事务中出现了更有效的通信形式,但由于社交媒体的噪音,信号经常丢失,电子邮件收件箱已成为虚拟避难所。
在混乱中寂静。
有一种说法是,人们讨厌通过电子邮件进行营销。是的,人们不喜欢被垃圾邮件发送,他们也不喜欢不相关的、未经请求的电子邮件。
这就是为什么欧盟的 GDPR 等法规如此重要的原因,这些法规对不尊重隐私的企业进行了严厉的处罚。
因为对于知道如何正确进行电子邮件营销的人来说,这是有意义的。
人们喜欢接收电子邮件。Hubspot 所做的实际研究表明,人们阅读了他们的大部分电子邮件,并且不介意频繁发送电子邮件,只要它们是相关的,满足他们的兴趣和需求。
与所有出现的成功平台一样,营销人员最终会针对它们进行营销并推开消费者。
这是否意味着电子邮件营销的价值不如十年前?可能。但对所有企业来说,它仍然具有巨大的价值。
电子邮件营销的投资回报率
随着越来越多的公司对他们用来跟踪投资回报率指标的技术充满信心,2017 年可能是遏制潮流的一年,因为自 2012 年以来,无法衡量电子邮件营销投资回报率的组织一直在稳步下降。
在他们对电子邮件营销的研究中,DMA 报告称,在电子邮件营销上每花费 1 美元,平均回报预计为 32 美元。
电子邮件营销对企业的好处是毋庸置疑的。但是,为了完全实现潜在的投资回报率,您需要一个经过深思熟虑的电子邮件营销策略。
对于您的企业正在涉足的所有平台(考虑到在任何平台上完全活跃实际上都是一项全职工作),执行电子邮件营销策略似乎是一项艰巨的任务。
这就是自动化如此重要的原因。
大规模自动化和大规模个性化
当我与人们谈论电子邮件自动化时,他们总是有同样的担忧。他们担心自动化会扼杀个性化,并且他们的客户会望而却步。答案是大规模的大规模个性化。
几年前,生成个性化内容需要公司方面付出更多的努力。现在,技术可用性的提高与营销自动化相结合,使复杂的细分成本更低,实施速度更快。
首先,计算机现在能够根据它们主动或被动提供的信息对客户进行概要分析和分类。
这基本上是允许大规模个性化的原因。麦肯锡根据这个简单的公式总结了个性化对客户的意义。
“在个性化方面,这个公式并不意味着一门精确的科学,但它确实突出了高管需要解决的关键问题。”(麦肯锡,2017 年)。
在分析公式时,您注意到 value 与内容的相关性直接相关。
让我们退后一步,探索您可以做些什么来开始自动化您的电子邮件营销。
如何开始自动化您的电子邮件营销
要自动化您的电子邮件营销并保持您的电子邮件的相关性和个性化,您需要做的第一件事是细分。
什么是分段?
细分本质上是根据用户的来源对用户进行分类。换句话说,他们从哪里选择加入您的订阅列表?
大多数协助电子邮件营销的平台都有一项功能,允许您跟踪订阅者的来源,同时在表单中隐藏该字段。
如果您不确定如何执行此操作,简单的 google 搜索将揭示如何为您使用的平台执行此操作,无论是 Mailchimp、Convert Kit 还是您使用的任何其他平台。
为了更进一步并允许大规模个性化,您想知道他们选择的目的是什么。
Convert Kit 允许您根据订阅者点击的链接来标记订阅者。
例如,当您发送一封电子邮件,其中包含指向有关如何发展电子商务业务的最新博客文章的链接时,您可以将点击该电子邮件的任何人标记为“有兴趣发展电子商务业务”。
通过这种方式,您将能够衡量他们的兴趣并提供高度相关的内容。
您可以更进一步,解决他们的需求或特定的痛点。
例如,您可以发送一封电子邮件,其中指出:
以下哪项最能描述您的电子商务业务活动?
我还没有电子商务业务。
我有一家电子商务公司,但我每月的工资在 0 美元到 500 美元之间。
我有一家电子商务企业,每月产生超过 500 美元,并希望扩大我的业务。
这些点中的每一个都是一个链接,订阅者将自动被标记并通过自动回复序列接收有关该主题的更多内容。
交付和分销
您想自动发送博客文章吗?
RSS 活动
您可以通过设置 RSS 活动在大多数平台上轻松实现自动化。如果您不确定如何执行此操作,无论您使用哪个平台,都有大量内容。
铅磁铁
您想发放免费资源或奖金(铅磁铁)并跟进定制电子邮件吗?
有很多服务可以让您提供奖金并在他们注册时通过定制电子邮件进行跟进。
LeadPages 和 OptinMonster 是您可以使用的两种服务,但有很多服务旨在帮助您交付奖金和定制电子邮件。
自动回复
当订阅者选择加入您的列表时,您希望向他们发送一封电子邮件或一系列电子邮件。
自动回复是通过电子邮件自动销售的好方法。
结论
如果您不是一个精明的营销人员,您可能会发现这一切令人生畏。不用担心,我们在本文中提到的一切都非常简单。这可能需要一些修补,但一旦你设置好了,你将节省大量宝贵的时间并发展你的业务。
电话咨询
在线咨询
微信咨询