无论您从事什么业务，通过建立关系来了解您的客户和潜在客户都是必要的。面对如此激烈的竞争，您必须让自己与众不同。事实证明，社交媒体提供了完美的平台。

社交媒体是互联网用户花费时间的主要场所。事实上，我们所有在线时间的 30% 都花在各种社交媒体渠道上，而且这个数字还在上升。最近的统计数据还表明，97% 的营销人员使用社交媒体来推广他们的业务，其中高达 86% 的人认为社交媒体对于建立和最大化企业在目标客户的曝光率方面至关重要。因此，美国近 70% 的公司拥有社交媒体团队或专门致力于公司社交媒体形象的员工也就不足为奇了。

社交媒体是各种企业的“必备品”。它是用于营销和广告的非常强大的工具。但是你到底应该如何使用它来销售呢？我们给你一个提示......这一切都与人际关系有关。

使用社交媒体增加销售额的 5 种有效方法：

1. 专业：

确保您的公司给人留下专业的印象。这意味着您使用高质量的图像，发布适当的内容，并以尊重和专业的方式参与。此外，请确保您正确彻底地填写了您的联系信息和“关于”信息。如果潜在客户或客户登陆您的某个页面并觉得内容质量很差，该页面总体上看起来很便宜，或者他们找不到他们正在寻找的信息，他们会立即从那里跳出，再也不会回来。您想将自己确立为您所在行业的“首选”，因此请确保您看起来不错。

2. 选择合适的频道：

作为一般经验法则，我们建议在建立社交媒体形象时选择 2-3 个渠道开始。Facebook 是必须的。原因是 Facebook 拥有最广泛的受众，并且拥有迄今为止最有效的广告平台。Facebook 也与 Instagram 紧密结合。因此，您可以无缝且同时地跨两个渠道进行广告宣传。从那里，做一些研究，找出你的目标受众喜欢把时间花在哪里，以及他们在哪里互动最多。

3. 最大化您的影响力：

一旦您决定要使用哪些社交媒体渠道并建立专业、简化的个人资料，请确保您的页面对您的目标受众可见。有许多有效的方法可以做到这一点：

支付：我们不想告诉您，但可见性不是免费的。如果您希望目标受众真正看到您发布的内容，您将不得不打开您的钱包。幸运的是，它不是很贵。如果操作得当，尤其是 Facebook、Instagram 和 Twitter 上的付费广告非常有效，并且提供很高的投资回报率。借助其集成的定位功能，您可以准确选择希望谁看到您的广告和内容。这样，您就知道您不会浪费金钱向错误的人推广您的内容。

聘： 出站参与只是意味着与他人接触。信不信由你，花一点时间在这里和那里'点赞'、'评论'和'分享'其他人的内容会大有帮助。每次您执行其中一项操作时，您也会将自己展示给该页面的受众。话虽如此，请仔细选择您与谁互动以及如何互动。保持真诚和个人，这样您就不会给人留下“垃圾邮件”的印象。忠于您的品牌并分享有价值且与您的受众相关的内容。这种策略不仅可以扩大您的影响力，还可以鼓励其他人与您互动......“己所不欲...”

交叉推广： 您发布内容的地方越多，就越多的人有机会看到它。交叉推广是无需投资即可扩展社交网络的好方法。以下是开始交叉推广的几种简单方法：

将您的其他社交选项卡添加到您的 Facebook 页面。

与互补（非竞争性）品牌合作。代表彼此发帖，并在您的频道上忠实地分享彼此的内容。

将您的电子邮件与您的社交媒体集成。在电子邮件签名中添加指向社交渠道的链接，并在电子邮件活动中使用社交内容

使用您自己的博客。在博客文章中嵌入社交文章，并将博客内容分享到您的社交渠道。

4. 给予更多

开发和共享可增加价值的内容。不，这并不意味着您免费提供您的服务，但这意味着您在期望有人投资您或您的品牌之前展示了您的价值。

我们遇到了许多品牌，他们非常害怕竞争，他们拒绝发布或分享任何非“品牌”内容（意味着它不是直接来自他们的公司）。不断推销自己并将您的产品扔到人们面前不会增加价值，也不会建立关系。如果您想吸引客户并建立能够让他们长期留住的关系，您必须增加价值，而不期望立即销售作为回报。事实上，增加的价值超过了您要求的回报。

首先考虑您的受众，而不是您自己。他们对什么感兴趣？他们的痛点是什么？在为社交页面设计内容时，这应该是您的主要关注点。相信我们，从长远来看，这将得到回报。如果你在这方面需要进一步的鼓励，请查看 'The Go Giver'。

5. 始终及时回复

在留住客户和建立品牌忠诚度方面，客户服务为王。没有人喜欢伸出援手却得不到回应。Cognizant 表示，通过社交媒体上的即时消息联系公司的客户中有 49% 希望得到实时响应。26% 的受访者希望在一小时内回复，18% 的受访者在 4 小时内回复，8% 的受访者在一天内回复。这意味着，如果您只等待一天来回复客户或潜在客户，那么您只会满足 8% 的人口。立即回复。

社交销售是基于关系的：

有效的社交销售并不专注于直销，而是以倾听和参与为中心。这是一个与潜在买家建立关系和信任的平台。通过成为目标受众可靠、有价值的资源，您将建立这种关系并最终将对话离线以赢得付费客户。花时间和精力建立信任可以让您在客户心目中保持相关性，这样当他们需要您的产品或服务时，您显然是首选。