如果网站的用户体验不好,你很可能会失去很多转型的机会。
眼球追踪在帮助网站运营者和设计者了解用户浏览网站的方式方面非常有效。许多权威专家和机构已经在这个领域研究了几十年。
1.可以预测用户的行为模式
2006年,研究人员JakobNielsen发现,一般来说,浏览网页的过程是一种可预测的模式。
用户会在几秒钟内以F型观察模式快速浏览网页主要内容。
首先,他们从左到右浏览网页;
然后,他们回到页面的左侧,在较低的位置再次开始向右浏览;
稍后,他们将返回左侧并开始向下滚动页面。
尼尔森在三类网站上发现了这个F趋势,关于我们的页面,电商和搜索引擎结果页面。他发现f模式无处不在——
“这就像是精心设置的用户浏览行为”。
提示打包:既然你知道用户会在F模式下浏览你的网站,那就确保你的重要内容和Call-to-action(页面上突出的按钮,用来“召唤”用户点击这个按钮,比如“立即注册”按钮)是沿着浏览路径放置的。
2.“F”浏览模式也将失败
请注意下面的登录页面如何利用F模式。网站用户的注意力会沿着红色箭头的轨迹,最终到达免费试用注册办公室。
如果比较两种访问行为,即有特定目标的搜索和漫无目的的浏览,你会发现它们的浏览模式完全不同。
“在漫无目的浏览的情况下,用户从左到右逐行查找所有内容,直到滚动到页面底部。在搜索的情况下,他们的眼球运动非常不规则,似乎直接跳过了整个页面。”
这项研究表明,当用户有明确的目标时,他们很可能会放弃平时的眼球运动习惯,更随意地浏览以快速找到目标。可能是因为人有天生的冲动。当他们确切知道自己想要什么时,他们会试图更快地找到信息。
源地址:/seojishu/4897.html
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