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2023年您需要了解的30个用户体验 (UX) 统计数据
来源:南京网站制作 时间:2023-02-20 08:22:09

用户体验 (UX) 是当今客户旅程的重要组成部分。您可以拥有世界上所有令人惊叹的内容,但是如果您的页面没有及时加载,或者您的网站副本被弹出广告或视频打断,用户只会去其他地方。几乎每个拥有强大在线影响力的行业都有很多拥有出色网站的企业,因此,如果您的网站达不到要求,那么您可以告别增加的收入和长期增长。您的网站是您业务的虚拟基石,如果您没有实体店,它就是您唯一的基石。在安优网络我们了解用户体验对于支持企业更广泛的有机(例如SEO)和有偿努力的重要性,通过这30个基本的用户体验统计数据,我们希望它们可以帮助品牌了解投资用户体验的重要性。

 
我们将从一系列不同的用户体验角度查看统计数据 - 从在线购物统计数据到与用户体验不佳相关的用户挫败感,我们将为您提供您需要了解的所有统计数据,以证明您未来对网站的投资是合理的。
 
30个基本的用户体验统计:
(1)高达 88% 的用户在体验负面用户体验后不太可能返回网站。
(2)报告显示,70% 的用户更喜欢阅读项目符号,而 55% 的用户查看没有项目符号的列表
(3)如果加载超过40秒,3%的人会去另一个网站
(4)颜色可以将网络识别度提高多达 80%。采用深色方案的网站增长了2%,而采用较浅配色方案的网站增长了1.3%。
(5)67%的购物者更有可能从适合移动设备的网站购买商品
(6)如果网站没有针对移动设备进行优化,移动用户放弃任务的可能性要高出 5 倍
(7)根据媒体报道,每投资 1 美元在用户体验结果上可以返回高达 100 美元
(8)71%的出版商表示,移动设备上组织良好的内容有助于提升用户体验。
(9)96% 的用户遇到过未针对移动设备优化的网站
(10)超过70%的小型企业网站不使用号召性用语(CTA)按钮。
(11)在您的网站上使用视频有助于将用户在您网站上花费的时间增加多达 88%
(12)网站的第一印象94%与设计有关
(13)只有55%的企业进行用户体验测试。
(14)软件开发公司将其总预算的20%分配给UX设计。
 
七大网购用户体验统计:
(1)68%的人不会提交需要太多个人信息的表格
(2)不适合移动设备的客户从本网站购买的可能性降低了 62%
(3)如果表单包含自动电子邮件订阅,65% 的人会阻止表单,因为它被认为要求提供太多个人信息。
(4)70%的在线业务由于可用性差而失败。
(5)80%的移动用户通过智能手机访问在线商店。
(6)高达80%的客户愿意为更好的用户体验付费
(7)只有1%的用户表示电子商务网站每次访问都能满足他们的期望。
 
为什么避免惹恼目标受众如此重要,在九个统计数据中:
(1)只有1%的用户表示电子商务网站每次都能满足他们的期望。
(2)由于性能不佳,90% 的用户已停止使用应用程序。
(3)86%的消费者愿意为更好的客户体验支付更多费用。
(4)由于糟糕的客户体验,89%的消费者开始与竞争对手开展业务。
(5)70% 的企业应用程序用户不会将他们最常用的应用程序描述为直观;只有13%的人会将其描述为优雅。
(6)网站采用连续滚动格式后,跳出率可能会下降多达 15%。
(7)94%的负面用户反馈是关于设计的。
(8)由于网站加载缓慢,每年损失 2 亿美元的收入。
(9)如果网站的内容或布局没有吸引力,38%的用户将停止参与。
 
用户体验(UX)对于创建和维护成功的网站至关重要。对于在营销上花费的每一英镑,听到包括您的企业在内的企业都希望看到投资回报也就不足为奇了。好吧,如果没有提供良好的用户体验,并投入时间和金钱来改进它,你根本看不到那些最重要的回报。幸运的是,通过一些专业知识、客户研究和直观的软件实现出色的用户体验比以往任何时候都容易。

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