当你想到两个短语:“用户体验”和“搜索者意图”时,他们似乎并没有太多共同之处。搜索者的意图是关于公司如何进入您的网站。用户体验就是当他们到达那里时他们如何与之互动。但事实是,用户体验和搜索者意图有很多共同点,你认为。
当然,在很多方面存在分离。但是当谈到内容时,用户体验和搜索者意图需要协同工作。但是怎么样?
让我们看一下搜索者意图和用户体验可以共同工作的3种方式,让您的网站获得您想要的结果。
第1步:目标
您网站的目标是什么?您的网站是关于潜在客户还是强化您的品牌?(有关此主题的更多信息,请查看Eric的视频)如果您的网站的目标是生成潜在客户,请了解搜索者正在做什么来查找您的网站。
在AdWords中使用动态广告,或者在Search Console / Google Analytics中查看您提供的搜索内容(如果您没有使用SEM工具执行此操作),将有助于您了解Google为您排名的内容以及人们的排名寻找。
第2步:改变
我们使用名为Inspectlet的工具来查看热图和会话记录。通过使用这些用户体验工具,我们可以定期对我们网站的内容进行营销变更。如果搜索者意图说 - “访问者想要了解X,Y或Z产品”改变我们网站的语言以反映这是必要的。
从那里我们可以随着时间的推移测量结果,因为我们改变我们的内容以反映搜索者希望找到的内容。
第3步:结果
A / B测试和内容细化是等式的一部分,结果基于他们对新信息的处理。我们获得了更多下载吗?更多线索?当他们到达网站时,我们的内容变化是否真的与访问者的期望产生共鸣?
回到目标,我们必须能够量化如何改变网站的一个方面或单个页面,从而导致流量增加,排名更高或更多潜在客户。有时我们想要的结果不是我们最终得到的结果。
对于这个例子,我将使用我们自己的网站。我们有一段内容可以为我们的网站带来大量流量。它与我们的行业有关,您会认为会导致访问者成为潜在客户。但遗憾的是,事实并非如此。
问题在于,搜索者的意图是在您做出选择之后找到答案。这就像问服务员应该在吃完饭之后点菜一下。搜索者意图不符合我们网站的目标。
我们保留这个内容,并创建更多它,因为它是一个很好的流量来源。但是我们已经根据用户体验改变了对它带给我们的目标的期望。这是一个教育片; 一个品牌强化博客,显示我们知道我们在谈论什么。
告诉我们的不仅仅是搜索者的意图,还有用户体验测试。观察,了解访客的行为。他们不在那里找到他们的新网页设计师。他们在那里了解他们应该从现有的东西中得到什么。
结论
您需要用户体验和搜索者意图概念才能了解访问者的需求。但是你也必须准备好灵活应对你的期望。并非你所做的一切都是关于销售或领导。
如果您需要从您的
网站获得更多潜在客户,请考虑查看用户与您的内容的互动方式,以及如何引导他们走上更好的用户体验。合并这两者是实现这一目标的最终方式。
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