通常，当网页设计机构或营销机构讨论“用户体验”时，他们会在您的网站上讨论访问者的体验。但这不是用户体验结束的地方。为了让您的访问者能够充分利用他们作为公司的经验，您需要开始了解每个访问者，潜在客户和客户在整个流程中如何与您的业务进行交互。因此，让我们在整个营销和销售周期中讨论用户体验。
南京网站建设公司分享入站周期的阶段是：吸引，转换，喜悦和分析。在每个阶段，我们都需要评估用户的体验以及我们如何进行改进。
“吸引”阶段的用户体验
此阶段通常归因于网站的用户体验，但也可以将其纳入您的其他营销渠道。例如，如果有人通过社交媒体发现您的业务，您是否展示了最好的面孔？您是否正在向社交媒体访问者介绍您的知识并创建可共享甚至可读的内容？此外，当他们在Facebook上与Twitter或其他社交媒体渠道看到您时，他们是否获得了类似的品牌体验？
如果你做了很多离线营销，那么品牌一致性的原则也是如此。它不应该像在线一样离线看起来像一个完全不同的公司。在完成贸易展览，网络活动和其他离线方法之后，我直接了解了提供最佳亲身体验的重要性至关重要。
无论您如何与人会面，或试图吸引他们到您的公司，最重要的是他们可以获得最佳的用户体验。如果你曾经去过新娘礼服购物，你就会知道这种体验是什么样的。从您走进的那一刻起，您就会被视为在高端时装零售商处购物。无论您的预算如何，他们都会尽力为您提供皇室体验。
婚纱店，至少是好的，知道这通常（大约50％）是一次性费用。你必须给击球留下最好的印象，让他们回来并进入下一阶段。
“转换”阶段的用户体验
你的销售过程是什么样的？你拿多少电话或回复电子邮件？当您在销售过程中有机会，或者甚至只是让他们进入销售过程时，用户体验需要占用一个档次。无论您是廉价品牌还是奢侈品，创造最佳用户体验至关重要。
这可能不是这种情况的一个例子让我们来看看万达百货。如果你已经进入了生活中的商店，你就会知道你会像在沃尔玛或苏果那样受到同样的待遇。工人们很忙，正在做他们的工作而不是积极寻求帮助客户。如果你在一条牛仔裤上花20美元就可以了。我觉得沃尔玛的用户体验符合我的期望。
找出您的品牌在哪里，然后发现您的竞争对手的用户体验，然后将其提升一个档次。如果您为您的市场提供最好的服务，它将以您的收盘价显示，并在下一步中显示。
“喜悦”阶段的用户体验
你已经率先转变为销售，现在你如何让他们成为你的品牌传播者？答案很明显，但并不总是那么容易。在您销售产品后，让客户体验到用户体验通常是最困难的。来自节目“狂人”的引用表达了这一点。唐说，“你签署客户的那天是你开始失去客户的那一天。”
很容易说你是最好的东西，告诉你的客户，当他们与你合作时会有所不同。实际上这样做完全是另一回事。一旦你开始使用它们，它们的行为就会成为导致它们离开最后一个供应商的变量的一部分。此外，事情会出现，当你的工作在线时，它会影响他们对你的看法。
提供最好的服务，与您在销售沟通中的支持沟通一样快，可以帮助客户满意并让他们将信息传播到他们的网络。
福特汽车公司凭借其林肯品牌做得非常出色。它的年龄并不重要，它们会对待您对其品牌的所有权，就像您从它们那里购买新品一样。大多数经销商为林肯业主提供特殊的候诊室，等待时享受特权待遇，并在每次访问时将您视为贵宾。他们知道这样做会为他们的旗舰品牌创造更多的品牌忠诚度，而不是他们没有。
所以你需要问一下，与你的竞争对手合作的实际好处是什么？如果它是伟大的服务，证明它。找出他们的服务是什么样的，并改进它。如果您收到客户的负面反馈，客户不要认为他们是挑剔的客户。从他们所说的内容中学习，并改善您的愉悦用户体验。
就像我在开始时所说的那样，网站设计师和营销人员倾向于将用户体验视为与公司网站和营销材料的互动。您的跳出率，开放率，点击率等等是多少？但是，用户体验有一个人性化的元素，您可以轻松控制而无需重新设计任何东西。
您团队中的每个成员都是您的业务用户体验成功的一个因素。他们可以通过与每个潜在客户或现有客户的互动方式帮助您的业务增长或停滞不前。这曾经被称为客户服务，它仍然是。但它涵盖了从销售和营销到您如何说出发票和过期通知的所有内容。每当您作为一家公司与您组织外的其他人员建立联系时，您就会为该人的用户体验和业务的最终成功做出贡献。
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