你有几个目标角色可以达到。社交媒体可以提供帮助。
你是一个非盈利组织。您需要向捐赠者，志愿者和您服务的人群推销您的组织。如何在不混淆观众的情况下传达您的信息？
你是一家室内设计公司。您可以使用家居装饰品和大型企业。如何在不发送混合信号的情况下与住宅和商业客户交谈？
你是服装零售商。你的风格针对男性和女性。您如何向客户提供正确的内容？
所有这些问题都是关于如何在牺牲其他人物角色的情况下将营销信息定位到特定角色时。将您的品牌传达给不同的受众可能会很复杂。但是，如果采用正确的策略，角色消息传递可以帮助您吸引受众。这是如何做。
快速回顾：什么是角色？
由于我们将在这篇文章中广泛讨论营销角色，因此值得回顾一下它们是什么以及为什么需要它们来制定有效的营销策略。角色是您的目标客户的替身。您可以根据广泛的人口统计信息创建它们，但包含特定详细信息也很重要。这些可能包括您的目标客户可能阅读的杂志类型，或他们在哪家杂货店购物。
然后，您可以使用角色作为工具来帮助您与该类型的人交谈。这样做可以帮助您更自然地书写，让您了解可以使用的文化参考，并在副本中保持正确的语气。例如，如果你正在写一个大学年龄的观众，那么权力的游戏参考将比一个高级管理人员的董事会更加保持。
角色是一种有价值的营销工具，可以帮助指导您的消息传递以吸引合适的受众。您还可以将某些自动电子邮件工作流程分配给不同的角色，这样当新的潜在客户登陆您的网站时，您可以将您的消息定位到他们可能的需求和兴趣。
但是，当您需要在一个地方（如博客或网站）与其中许多人交谈时，角色会变得复杂。虽然有一些策略可以将访问者引导到正确页面上的正确内容，但这样做可能很复杂。这是社交媒体可以介入的地方，允许您根据他们最有可能使用的渠道来定位您的角色。
如何使用社交媒体与不同的角色交谈。
使用有针对性的多渠道社交媒体策略比一般分发计划需要更多时间和精力，因为您创建或分享的任何内容都需要与每个渠道的目标受众进行战略性匹配。但是，能够向这些组提供一致的，未混合的消息具有显着的优势。
举个例子，假设你是一家大型百货公司，比如Target或TJ Maxx。从理论上讲，虽然您可以吸引广泛的客户，但您也知道您的主要人群是25-40岁的女性。这些女性分为留在家中的妈妈，职业母亲和单身女性。你也注意到一小群忠诚的青少年，你认为有机会发展这个消费者群体。你如何一次接触所有这些女人？
这是社交媒体可以拯救的地方。由于社交媒体人口统计信息与不同角色的关系如此强烈，因此您可以同时将内容与角色和频道匹配。有道理？让我们进一步分解。
LinkedIn
我们都知道LinkedIn是一个专业渠道。我们大多数人用它来表示职业成就和网络。它不是一个“有趣”的地方，但它可以成为一个很好的方式来实现针对专业课程的目标营销。因此，在我们刚刚描述的百货公司示例中，如果您想要接触到工作中的女性，这将是一个推广有关节省时间的设备的文章的好地方，可以简化早晨的日常工作。
Pinterest
这个网络拥有最强烈的女性人口统计（大约70％的用户是女性）。凭借其强烈的DIY态度，这是一个推广季节性项目，工艺创意或家居装饰技巧的绝佳机会。大多数用户都提供视觉灵感，因此基于项目的内容效果很好。
Instagram
虽然Instagram的女性人口略多，但其最重要的特征是对图像的依赖。Instagram粉丝比信息更想要一个愿景。所以这个网站上的帖子应该是美丽的，艺术的，以品牌为中心的。它们应该提醒您的业务提供什么，以及它将为您的客户带来的价值。
SnapChat
除非你有一个强大的青少年人口 - 或正在努力发展一个 - 没有太多理由在SnapChat上。但是，如果你有一个青少年观众，SnapChat有一些真正的组内缓存。你可以发送一个强大的，面向青少年的信息，而不用担心它会被一个以职业为重点的个人截获。而且，由于SnapChat上的业务越来越少，因此您可以减少收到消息的竞争。
推特
内容在Twitter上迅速丢失。虽然您可以通过大量内容保持频道热闹，但更好的策略是将其用于公关，客户服务和外展。了解其他人对您的品牌的看法，即使他们没有专门与您联系。毕竟，他们可能不会在推文中使用您的句柄，但您可以使用您的品牌名称搜索主题标签。这将使您有机会收集客户研究并修复您的品牌形象，如果有人在您的背后抱怨。
Facebook
我们已经拯救了社交媒体庞然大物，因为使用角色来进行内容定位是最困难的。这是因为有很多人在Facebook上，他们全天检查。但是，虽然您很难在常规帖子中加入目标角色，但您可以将Facebook的人口统计信息用于广告系列。
人物角色不是刻板印象。
关于人物角色的最后一点注意事项：它们不是刻板印象。在Pinterest上寻找家居装修灵感的女人可能会在她的午休时间在工作中这样做。几个小时后，同一个女人可以在LinkedIn上阅读你关于如何更好地组织办公空间的文章。之后，她可以在Instagram等待从学校接孩子的时候看到你的秋装广告。这个人适合多个角色，但每个角色都适合不同的时间和地点。
人是多方面的。他们根据自己的环境以及当时正在做的事情，携带不同的自己形象。良好的营销人格不仅可以吸引更广泛的人群，而且可以吸引他们生活中多个领域的同一个人。
或者，换句话说，你并没有在Pinterest上创造有关DIY家居装饰技巧的有趣帖子，因为这是女性想要的。你正在创建这些帖子，因为当一个女人想要开始DIY家居装饰项目时，她可能会在Pinterest上寻找灵感。
通过过分关注群体特征，刻板印象会导致你忽视个人。角色可以帮助您使用人口统计信息将自己置于购买您的产品或服务的个人的角度。这才是工作的原因。
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