在在线营销渠道中，社交媒体被证明是将品牌及其目标用户聚集在一起的最强大力量。众所周知，新浪微博、Facebook、Instagram、Twitter 和 YouTube 等主要平台通过精确的社交媒体定位功能来实现这一目标。

但有一个问题。迄今为止，社交媒体用户已达到 37.8 亿，仅仅建立社交资料并等待人们（随机的人）注意到您和您的产品是不够的。要充分利用社交平台，您需要利用可用的定位功能，您需要找到您的受众并在他们喜欢的平台上定位他们。定义您的目标受众是有效社交媒体策略的重要一步。

那么，什么是目标受众？这是一群最有可能对您的产品或服务感兴趣的人。您的社交媒体目标受众具有共同特征，例如人口统计、行为和位置。有了这些信息，您就可以提供自然和付费内容，为他们提供价值，满足他们的需求并与您的品牌建立信任。您可以将您的外展活动与他们闲逛的每个平台保持一致。

如果您已准备好联系合适的人并取得成果，请让此博客引导您完成确定社交媒体受众的过程。您将学习：

• 如何在社交媒体上找到您的目标受众 

• 如何与最佳社交媒体保持一致以实现商业成功

• 为什么您应该与社交媒体营销专家合作 

• 如何在社交媒体营销机构的帮助下使您的营销角色与现实生活中的客户保持一致

如何在社交媒体上找到您的目标受众

虽然您可以在社交媒体上向任何人销售产品，但将精力集中在特定市场（即练习社交媒体定位）会更加高效和实惠。本节旨在帮助您发现和实施确定目标市场的步骤。

1. 利用营销角色

启动定位游戏计划的关键是执行社交媒体受众分析。您可以将此活动分为两部分：第一部分是关于根据现有买家角色创建社交媒体角色。

您可以使用来自营销、销售和支持团队的最新数据来更新您的社交媒体目标市场角色。查看人口统计信息，例如年龄、性别、教育和收入。包括他们的痛点和优先事项。如果您有权访问您的客户列表，请务必也对其进行分析。包括消费能力等细节将是富有成效的。

整合您从角色营销中收集到的内容，但不要决定它是 Facebook 角色、Twitter 角色还是类似角色。

2. 利用社交媒体受众工具

社交媒体分析的第二部分涉及 Google Analytics 等洞察收集工具和原生服务，例如 Facebook 或 Instagram 目标受众洞察工具。

通过 Google Analytics，您可以探索现有客户的首选社交平台以及他们在其中寻找的信息类型，例如产品演示或福利。

对于原生平台工具，您可以从第一步插入数据并创建相似的受众。这种策略在定义您的 Facebook 广告目标受众时非常方便。

3. 进行民意调查以补充 Persona Marketing 数据

到目前为止，您可能已经在脑海中构建了一幅关于社交媒体目标受众的图景。但是等等，进行社交媒体受众分析并不止于大数据。您还可以通过调查和民意调查直接询问当前客户的想法和感受。

一种有效的策略是将调查嵌入到电子邮件营销活动中。在发送电子邮件时，旨在收集有关他们在社交媒体上寻求的内容类型以及他们经常为此目的使用哪些平台的信息。

结果之一，它们应该可以帮助您确定实际需求、差距和业务增长的最佳社交媒体平台。

4. 采用社交聆听

现在，是时候通过在社交媒体上花时间来进一步从理论到实践的过渡了。在这里，您可以具体（如何在 Facebook 上找到您的目标受众）与一般（如何在社交媒体上找到您的目标受众）。要拥有更丰富的目标社交媒体角色，请倾听您的受众类型在谈论什么。

此外，请务必了解每个社交网络的细微差别。例如，专注于 Twitter 目标受众的社交聆听涉及围绕主题标签和热门话题的品牌对话。另一方面，可以从评论、点赞和订阅中收集对 YouTube 目标受众的洞察。如果您愿意与社交媒体营销公司合作，请找到一家可以帮助您了解目标平台细微差别的公司。

5. 研究竞争对手

查看您的竞争对手在社交平台上做什么。您能确定他们的买家角色或社交媒体目标受众吗？他们使用哪些内容类型，什么对他们有用？

这种方法称为竞争对手研究，它可以让您进行社交媒体比较，旨在为您提供洞察力或灵感。它为您提供了时间和空间来了解您的竞争对手何时以及为什么在与社交媒体目标市场互动方面表现良好。它本质上允许您为您的策略找到其他想法。

确定目标市场的步骤是动态的，因此您可以按顺序或根据需要进行社交媒体受众分析的大部分策略。但是社交媒体营销专家会告诉你，这个过程永远不会达到顶峰。您必须在一年中多次返回这些步骤，以使您的营销角色和策略保持最新状态。

这种方法可以带来可持续性和寿命，如果您有足够的资源，自己应用会很棒。否则，最好采取措施与社交媒体营销公司确定您的目标市场。

业务协调的四个最佳社交媒体平台

Facebook、Twitter 和 Instagram 等社交媒体公司已经建立了用户群，使其成为某些行业的理想选择，而其他行业则不是。要取得成功，请确保您确定社交网络和目标市场角色之间的一致性。

在本节中，您可以快速评估每一个，以确定适合商业利基和行业的最佳社交媒体。

脸书

不要再对如何在 Facebook 上定位合适的受众感到无头绪。借助正确的工具、趋势、信息甚至社交媒体代理，您可以利用该平台广泛而多样的影响力并建立您理想的 Facebook 角色。

以下是一些 Facebook 目标受众统计数据和详细信息，可为您提供指导：

•根据 We Are Social 的数据，其超过一半的用户年龄在 25 至 34 岁之间 （31.6%） 和 18 至 24 岁之间 （23.8%）。

• 您的大多数 Facebook 目标受众使用移动设备访问该平台。

• 查看照片和分享内容是 Facebook 用户的主要活动。

• 企业对消费者 （B2C） 品牌将从其定位功能中受益匪浅，这有助于提高品牌知名度并为您的网站增加收入。如果您是一家企业对企业 （B2B） 公司，这并不意味着您不应该在 Facebook 上建立自己的形象并学习如何在 Facebook 上找到您的目标受众。

Instagram的

前面的部分教了你如何在 Instagram 上定位受众。但是为什么要使用这个平台来推广您的品牌、产品或服务呢？

除了每月超过 10 亿的活跃用户外，以下是有关视觉品牌应用程序的一些事实：

如果有一个营销角色适合你的大多数 Instagram 目标受众，那就是 “品牌大使”。该平台由影响者和追随者组成，但 90% 的用户至少关注一个企业帐户。因此，您的社交媒体目标市场从一开始就倾向于与平台上的品牌互动。

• 美国 18 至 29 岁的成年人占其用户的 71%。也就是说，以下是在 Instagram 上吸引目标受众的方法：根据这一人群的需求定制您的角色营销。

• 您的 Instagram 目标受众可能会给品牌帖子很多爱。事实上，他们与广告内容互动的可能性是 Facebook 广告目标受众成员的 10 倍。

• 如果您从事时尚、美容、护肤或零售行业，您可以在此平台上轻松找到您的受众。

• 另一方面，社交媒体营销专家策略师鼓励房地产、教育和食品服务领域的人学习如何更有效地在 Instagram 上定位受众。

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您和您的 Twitter 目标受众可以在平台上平等互动。这使得 Twitter 成为品牌管理和客户支持的理想选择。

Twitter 还具有吸引独特社交媒体角色的能力。最重要的是，该平台之所以脱颖而出，原因如下：

•大约 21% 的美国成年人使用 Twitter，使其成为第六大最受欢迎的平台。

• 人们更熟悉 Twitter 而不是 Instagram（92% 对 91%）。同时，Facebook 目标受众 （95%） 在这方面处于领先地位。

• 82% 的 B2B 营销人员在过去 12 个月中使用内容营销来联系他们的 Twitter 目标受众。

• 一些在 Twitter 上的人也有一个 Facebook 帐户。也就是说，您可以创建一个多平台策略，将客户的 Twitter 买家角色和 Facebook 角色之间的重叠考虑在内。

• 然后，您可以利用 Twitter 的高数字信任排名来转换重叠的 Facebook 广告目标受众。此外，请考虑社交媒体营销机构如何使用这种有前途的广告策略帮助您获利。

优酷

如果您知道如何在 Facebook 上定位合适的受众，您应该知道 YouTube 上的社交媒体定位需要更多的专业知识。社交媒体营销专家将这一标准的兴起归因于该平台即使在困难时期也能实现显着增长。

事实上，自成立以来，YouTube 已经创造并提供了更多价值。那么，YouTube 什么时候是最适合商业和客户关系的社交媒体呢？

•在顶级社交媒体公司中，YouTube 是在线技术巨头 Google 旗下的公司。这意味着，它依靠复杂的方法来迫使用户留在平台上。

• 与电视广告相比，您在 YouTube 上接触 Z 世代的老年会员和千禧一代的机会更高。

• 总体而言，62% 的 YouTube 目标受众每天访问该平台，每周上升到 92%。

• 目标受众值多少钱？众所周知，YouTube 用户会在应用内购买上花钱，例如 YouTube Premium 和频道会员。

• 您的 YouTube 目标受众可能会在跳过广告之前给广告一个机会：比如 5.5 秒的 15 秒广告和 7.4 秒的 30 秒广告。尽管它给品牌和广告商带来了障碍，但这种习惯已经被证明可以提高品牌回忆。

请注意，用于企业和品牌营销工作的最佳社交媒体平台并不存在于真空中。由于目标市场角色存在重叠和差异，您需要对社交媒体进行比较并选择最适合您当前需求的社交媒体。但是，如果您的资源允许，可靠的社交媒体机构会推荐一种综合的社交媒体营销方法。

为什么与社交媒体营销专家合作

在 Facebook、Instagram、Twitter 等上找到目标受众的步骤只是社交媒体营销的一部分。同时，社交媒体营销只是您可以部署的几个数字营销渠道之一。因此，当我们说社交媒体比较和分析已经会占用您的大量时间时，我们并没有夸大其词。

从这里开始采取的一个实际步骤是寻求社交媒体营销机构的帮助。这不仅仅是外包您现在需要但没有带宽可做的事情。这是关于找到合适的社交媒体营销公司来启动您的短期或长期社交媒体营销工作。

因此，您应该寻找一家符合以下条件的社交媒体机构：

•了解您的紧急需求

• 根据您的目标和数据

制定策略 • 通过深入研究

填补信息空白 • 创造性地有效地管理您的预算和时间

从营销角色到忠诚客户

同样，目标受众值多少钱？

该博客向您展示，值得学习如何在 Facebook、Twitter、Instagram、YouTube 和其他社交媒体公司或平台上定位合适的受众。这项基本任务对于启动可持续和成功的社交媒体营销活动是必要的。

但是，了解您现在所知道的，您可能也会认为这项任务令人生畏——尤其是如果您以前从未做过。在这里，您可以选择与社交媒体营销专家合作。为了提供您想要的结果，一个由战略家和专家组成的团队可以设计策略、做出决策并管理您的社交媒体帐户。