您的网站的良好转化率是多少?这是一个很沉重的问题,但一个可靠的答案是——这个比率比你上次检查时要好。不断努力提高这些转化率很重要,原因有很多。
您知道您的网站与上个月或去年同期相比的表现如何吗?是时候进行对话速率优化审计了吗?
CRO 审计可以为您做很多事情,不仅可以帮助您了解需要在哪些方面努力提高转化率,还可以帮助您了解您需要在哪些方面获得结果,以便您可以充分利用它们。您现在收集的数据可以为您服务,因为您不断努力增加成为潜在客户/推荐人/买家的网站访问者数量。
为什么转化率如此重要?
转化率将帮助您确定您的在线营销工作在哪些方面取得了成功。通过评估转化率,您可以看到您在哪里获得了良好的结果(并复制它们),并且您可以看到在线营销的哪些领域需要调整。
转化并不总是销售。根据您的目标,转化可能意味着不同的事情。有时,特定产品或服务以及某些客户的销售周期较长。您可能有与获得销售相关的特定活动。您可能希望将来将其他活动与获得营销许可相关联。时事通讯注册、社交媒体选择加入、插入销售渠道和其他潜在客户生成活动都会计入您的转化率。
了解您的跳出百分比不仅可以帮助您评估流量并确定访问者在到达特定网页时的行为。搜索引擎对搜索引擎营销 (SEM) 和搜索引擎优化 (SEO) 目的的认可也很重要。
如果您通过有机 SEO 获得流量并且您的转化率很低,那么您最终会失去排名,因为搜索引擎机器人努力改善用户体验。
如果您的付费广告技术跳出率很高,那么您的广告活动不仅会流失资金,而且还会影响您的每次操作成本。付费网络也希望获得良好的用户体验,并且通常会以更好的费率和更好的广告投放来奖励像您这样的广告商。
成功进行 CRO 审计的 10 个技巧
定期检查您的转化率,以便您可以根据旧报告评估新报告。仔细观察变化,以便您可以尝试确定是什么提高了转化率或降低了您的转化率。您查看的次数越多,您就越能确定变化的原因。
衡量目标的跳出和转化。在您的 CRO 审计中,查看您想要的转化率类型(销售、选择加入、社交媒体关注等)。也许您的流量没有购买,但他们是否选择加入、分享文章或关注您的帐户?
创建用于定位的细分列表。确保您已确定目标客户。拥有多个组是明智的。您的目标客户列表也可以看起来像基于地理位置、产品和/或服务的流程图。为分段列表分阶段和阶段衡量 CRO。
研究您的转化流量来自何处,以便您可以设定目标以利用所有这些领域,并制定游戏计划以提高每个领域的费率。
查找不良的流量来源。您的反弹来源有什么趋势吗?您知道最大的跳出率来自哪里吗?也许您需要在进入网站的路线(关键字、号召性用语等)上下功夫,以确保您将正确的流量引导到一个经过充分优化的登录页面,从而提供访问者想要的东西。
深入研究单个跳出,并尝试找出他们为什么离开他们输入的同一页面。消除无效的点击诱饵,并确保您没有推广旧优惠。查看您的内容和关键字排名并对其进行优化。
衡量用户体验。在查看转化流量和跳出率时,请注意用户体验 (UE) 可能发挥作用的位置。您是否正在评估不同的设备(适用于台式机、移动设备和语音搜索的 UE)?评估网站加载时间,查找断开的链接,并确保您的结帐流程简单明了。
改进您的着陆页。获得流量是战斗的一部分,但转化网站访问者是另一回事。是时候优化您的着陆页了吗?运行一些拆分测试。查看您最成功的登录页面,看看哪些可能值得复制。
定期检查您的竞争对手,看看他们在哪些方面做得好,以及他们可能缺乏哪些领域,从而为您提供增加市场份额的机会。
制定计划并实施。 您的 CRO 审计可能向您展示了一些需要改进的领域。实施改进,然后确保尽快设置另一个转化率优化审计,以便您衡量您的努力是否得到回报以及您可能需要进行哪些其他调整。
成功的在线营销策略由许多棋盘棋子组成,这些棋子可以协同工作,也可以单独工作,为您带来成功。
一些额外的 CRO 审计技巧
确保您正在考虑重新定位:销售和潜在客户可以通过在访问者离开您的网站后通过其他网络(百度、Google 搜索、Facebook 等)向他们投放广告来实现。
不要害怕寻求帮助: 如果 CRO 审计对您自己来说太艰巨了,无法自行解决,请寻求一些帮助。结果可能非常值得付出努力。
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