每个品牌都有一个故事要讲，而知道如何利用这个故事的公司才能取得成功。在过去的几年里，品牌故事讲述已成为全国各地公司关注的焦点，这是有充分理由的：掌握品牌故事讲述力量的品牌能够更好地向客户传达价值和相关性。正因为如此，世界各地的公司都必须学习如何准确地讲述他们的品牌故事。

什么是品牌故事讲述？

虽然许多人认为品牌故事讲述就像讲述您的公司是什么以及它来自哪里的故事一样简单，但它比这要微妙得多。根据大多数定义，品牌故事讲述包括从公司如何发展、公司为何继续做其所做的事情以及公司的总体价值观等细节。根据 QuickSprout 的说法，一个很好的品牌故事讲述包括以下元素：

关于公司如何成立以及为什么成立的解释

为什么公司相信自己的使命（以及使命是什么）

各种产品的开发过程详细信息

简要说明公司服务并为其提供价值的客户类型

有关公司创始人及其信仰的详细信息

虽然这些事情看起来都很简单，但重要的是要记住，品牌故事的讲述是微妙而微妙的。这并不是对公司的总部所在地、员工人数以及创始人在周末喜欢做什么的冗长解释。相反，品牌故事讲述是细节、背景、愿景和情感的复杂组合，它们结合在一起，帮助客户与相关公司建立真正的联系。

为什么品牌故事讲述很重要？

品牌故事讲述很重要，因为它可以帮助您的客户回答“为什么选择这家公司？今天，市场上有成千上万的公司，不管你喜欢与否，它们提供的产品、商品和服务与您的公司相似或几乎完全相同。这使得客户非常容易从一家公司跳到另一家公司。而且他们可能对他们中的任何一个都没有特别的忠诚或奉献。除非，也就是说，与他们合作的公司给了他们留下来的理由。

虽然一流的产品和出色的客户服务等因素对于留住客户都至关重要，但品牌故事讲述也是如此。考虑这个例子：Patagonia 是一家大型户外服装公司，拥有庞大的忠实客户群。为什么？数以千计的其他公司（The North Face、Columbia、Arc'teryx 和 Prana 等）都生产高品质的户外用品。那么，为什么巴塔哥尼亚有如此顽固的追随者呢？原因归结为它的品牌故事讲述。您需要做的就是点击该公司的网站以获取主要示例。

虽然 Patagonia 销售优质的户外服装，但它也销售一种生活方式、一种信仰体系和一种“行善”的感觉。这对客户来说就像糖一样。虽然品牌故事讲述可能很难掌握，但它对于培养一家寿命长、拥有忠实客户群的公司至关重要。

要问自己 4 个问题来构思您的品牌故事

即使您知道您的公司是谁以及它来自哪里，也可能仍然很难对品牌的实际故事做出拇指。考虑到这一点，以下几个问题可以帮助您入门：

1. 你为什么要做你所做的事？

每家公司都有一个目标和使命。对于 Patagonia 来说，这一使命可以概括为：“提供优质、耐用的户外装备，而不伤害环境或服装制作者。要了解品牌故事的核心，您需要回答这个问题。不要害怕在这里深入挖掘。您想真正了解您为什么运营以及您希望为客户提供什么。

2. 公司从何而来？

客户喜欢听到他们经常光顾的公司来自哪里。无论您是在车库里成立的（如 Apple），还是出于对以前不存在的优质服务的需求（如 Dollar Shave Club），您的客户都希望了解它。也不要害怕在这里讨论您的困难。即使您在公司起步之前失败了四次，从长远来看，这种类型的背景也只会使您的业务更具相关性。

3. 谁帮助了您的企业成立？

人们喜欢伟大的创始人（想想史蒂夫乔布斯或马克扎克伯格）。考虑到这一点，请随时提供有关谁让您的公司取得成果的一些额外详细信息。除了为客户提供一个可以依恋的面孔外，这还将增加您的故事的深度。

4. 你做错了什么？

人们想知道他们与之互动的公司也是容易出错的。通过公开您在整个旅程中失败的方式，您可以消除一些与“企业”相关的全能，并与您的客户建立更紧密的联系。

品牌故事讲述：强大的营销工具

谁知道像讲述品牌故事这样简单的事情可以帮助您赢得客户并建立帝国？通过传达您是谁、您的信仰以及您的公司为什么要这样做，您可以帮助客户与您的品牌建立联系并成为您使命的忠实支持者。