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成功的在线营销计划的5个步骤

提问者: 近期获赞: 浏览人数: 发布时间:2022-02-14 09:57:33

 最成功的在线营销方法是从客户开始。这是我们创建成功的在线营销计划的五步策略,该计划将带来更多的潜在客户和销售。

 
第 1 步:识别角色
每个营销计划都必须有一个重点。如果您想成功营销您的产品和服务,您需要了解您的典型客户的痛点。虽然您可能有成百上千的客户,但有效的信息传递必须集中在一个人身上,以获得最大的影响。
 
建立一个或多个特定角色可以让您平衡吸引一大群人的真实消息的关注点,同时仍然根据他们的个人需求直接与您的消费者交谈。超越 人口统计 并考虑:
 
您的产品/服务如何适应典型的工作流程
您的产品/服务地址的主要痛点
特定于每个角色的二级/三级福利
您的 UVP 如何直接使每个角色受益
创建独特的角色是任何 在线营销计划的重要组成部分,我们将在以后的帖子中深入探讨这个主题。
 
第 2 步:评估客户需求
在构建角色时,您可能会列出每个角色面临的挑战以及您的产品或服务如何解决这些挑战。在这个阶段,重要的是要意识到您的目标客户有多种选择来解决这些挑战。
 
仅仅解释您的产品如何提供帮助是不够的;您还必须解释为什么他们应该选择您而不是竞争对手。
 
为此,请创建问题层次结构。哪些挑战最为紧迫?哪些问题最有可能促使您的个人角色采取行动?
 
对于每个问题,建立一个陈述,不仅包含您的解决方案,还包含为什么您的解决方案是该角色的最佳选择。以针对新妈妈的清洁产品为例。新妈妈在使用这款产品时可能会面临许多挑战:
 
对产品安全的担忧
担心婴儿过敏
担心清洁需要多长时间
当您为新妈妈角色处理消息时,您希望解决这些问题,同时还将您的产品作为最佳解决方案。例如,您可能会提到您的产品是唯一一款 100% 低过敏性且在五分钟内起效的环保清洁剂。
 
第 3 步:动作搭配
任何在线消息传递策略都有许多移动部分,虽然最终目标是获得销售,但在此过程中还有许多其他“迷你”转换。当您为转化漏斗的每个部分计划营销策略时,请计划有意识的行动搭配,将您的潜在客户推向销售之路。
 
您创建的每一件营销材料都应该为您的目标受众提供下一步要采取的措施。将您的号召性用语建立在营销作品所针对的转化漏斗区域上。例如:
 
发现/研究阶段——CTA 应专注于建立信任、让用户注册新闻通讯和社交媒体更新等。
评估阶段——CTA 应专注于将您的产品/服务与竞争对手区分开来,包括案例研究、白皮书、网络研讨会和现场演示
收尾/销售阶段——如果潜在客户已经合格,CTA 应专注于发起销售联系
跟进/客户培育——这里的 CTA 应该专注于获得相关反馈,并解决任何客户或疑虑。调查可能很有用,但后续电子邮件也可用于征求反馈。
第 4 步:时机和范围
创建消息后,下一个挑战是在销售周期的正确时间找到目标受众。这可以通过多种方式实现:
 
电子邮件通讯
PPC 和重定向
社交媒体
移动营销
网络研讨会和在线会议
没有一种方法可以适用于所有情况。您将需要考虑您的受众在网上“生活”在哪里,并想出在他们最常去的地方与他们联系的方法。这可能 意味着 PPC 广告或各种网站上的赞助博客文章。这也可能意味着在在线会议和网络研讨会上进行演示。
 
您的外展活动很可能是各种努力的组合,包括:
 
博客文章
社交媒体帖子
时事通讯
小册子、白皮书和其他营销资料
寻找电子邮件和电话
第 5 步:执行和评估
将您的营销计划付诸实施将需要时间和资源。当人们回复您的消息时,您可能会发现基于某些角色的营销在潜在客户、转化和销售方面比其他人有更好的结果。
 
现在是时候根据您的目标受众告诉您的内容来调整您的消息传递策略了。应该为转化率高的区域分配更大的营销预算份额。应评估表现不佳的区域以确定问题是消息传递、设计还是其他一些因素。
 
结合过去成功的活动元素可能会提升这些表现不佳的领域。一般来说,最好在消除营销计划中表现不佳的领域之前进行测试以提高参与度。当然,如果某项营销活动几乎没有吸引力,您可能会决定节省资源并继续前进。
 
虽然没有保证成功的神奇公式,但采用结构化的在线营销方法可以帮助您创建完全满足客户需求的营销活动。这反过来又会为转化和销售创造更多机会。
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