社交参与是有效在线营销计划的重要组成部分之一。通过与目标受众建立社区意识，您可以获得宝贵的客户洞察力，同时提高品牌知名度和专家地位。
虽然大多数小企业主正在接受在外部平台（微博、今日头条、百家号、Twitter、Facebook、Google+ 等）上进行社交媒体营销的想法， 但这些并不是社交参与的唯一选择。您网站上的社区建设提供了几个明显的优势，包括：
积极的品牌联想——潜在客户会将您在您网站上的互动视为您在该领域的专业知识的社会证明
在线可见性——您网站上的博客文章和其他社交内容为反向链接和增强搜索引擎可见性提供了机会
品牌宣传——您网站上的一个活跃论坛为培养品牌宣传者提供了平台，他们将在自己的社交媒体圈子中分享您的信息
尽管有这些优势，但许多小企业主发现很难迈出社区建设的第一步。最大的挑战 - 如何让用户参与 - 可以通过将您的网站视为您是主持人的社交“活动”来解决。
邀请
很多网站都有很棒的内容，但缺乏他们的在线社区。为什么？除非网站相对较新，否则缺乏社区的最可能原因是“社交沉默”。虽然该网站可能会发布很棒的内容，甚至通过社交媒体链接到它，但该内容不会引起社交对话。问你自己：
我是否积极征求网站访问者的反馈/评论？
我是否会寻找客座博客机会或邀请其他思想领袖在我的网站上发帖？
我是否提出发人深省或“有争议”的问题，旨在引起听众的反应？
以正确的方式寻求反馈会非常有效。例如，与其要求读者对故事发表评论，不如请他们就如何解决特定问题或挑战提供反馈。收集这些用户的故事并将它们制作成问答文章——当然要注明出处。
人们喜欢看到自己在网上被引用，当针对一个共享问题提出多种观点时，其他人更有可能与您的网站互动。
您的利基市场中是否存在人们强烈关注的主题？通过提供您自己的专家意见来利用辩论 - 并准备支持它。完成这项工作的诀窍是避免因消极而两极分化。你不想抨击对方。相反，您想创建一个令人信服的案例，说明为什么您的选择对两者都更好。
客座博客机会为您提供了一种接触更广泛受众的方法。同时，向专业助理提供精彩内容将鼓励未来更多的交流机会。
为了使这项工作发挥作用，您需要寻找与您服务相同受众但能力不同的专业人士和公司。例如，如果您经营一家宠物诊所，您可能会提议为一家提供寄宿服务的公司撰写博客文章，反之亦然。
破冰
第一条评论总是最难得到的。一旦有几个人表达了他们的想法，它就会打破参与的障碍，让对话畅通无阻。但是您如何获得这些第一批评论？
这可能很棘手。一些公司聘请人员发表评论并保持对话继续进行。这些社区版主可以通过提供鼓励对话和参与的深思熟虑的评论和问题来帮助打破僵局。
除了版主，专业的同事也可能愿意发表评论或提问。最终目标不是让人们误以为您的网站比实际更活跃，而是为社区的有机发展提供坚实的基础。
培养享受
如果人们不享受自己，他们就不会逗留太久。这适用于网站社区和面对面的聚会。如果您希望人们继续关注您的网站，它需要足够有趣，才能随着时间的推移吸引他们的注意力。有很多方法可以做到这一点：
多媒体内容——视频、播客等。
社会意识——喜欢、赞成/反对、最流行内容的链接等。
游戏化——用户徽章、积分系统、激励行动
您如何 构建网站 将影响用户查看和使用您制作的内容的方式。如果您想在您的网站上建立一个社区，请确保您的内容采用您的受众最喜欢并且最有可能与之互动的格式。
鼓励重复访问
拥有网站社区的最后（也是最关键的）部分是持续参与。一次又一次地回来提问、发表评论、链接新内容并与新用户互动的人是繁荣社区的支柱。
您的社区建设工作应包括认可和奖励您最活跃的用户。这可以像用户名的特殊颜色或字体一样简单，也可以是有限的审核权限——只要对您的业务最有意义。
重要的是让这些用户感到特别，并为新用户提供一个目标，让他们继续参与其中。
在您的网站或博客上发展社区可能具有挑战性，但回报远远超过所需的努力。您从观众那里获得了哪些最好的见解？
