虽然简短，但号召性用语 (CTA) 是一个设计合理的网站 必须让人们转化的最后“推动力” 。测试选项，例如“立即下载”与“立即阅读”与“我想要这个！” 介于两者之间的一切都可以帮助您产生更多潜在客户或增加销售额。
但是，如果您的 CTA 一直表现不佳，那么是时候退后一步并评估 您的整个漏斗了。如果没有得到适当的支持，即使是最好的号召性用语也注定会失败。
以下是您的号召性用语无法按计划进行的 5 大原因：
信息不足 - 您的号召性用语不受支持
无论您的重点是 B2C 还是 B2B，最终决定填写表格或拿起电话的最终决定都是个人。在网上开展业务时，信任是影响您网站转化效果的重要因素。所以问问自己：
我的网站/登陆页面是否有足够的信息让人们知道他们得到了什么？
如果我要求人们进行购买，我的网站是否有突出显示的安全措施？
保证或其他保证呢？
除非有足够的信息来做出明智的决定，否则大多数人不会转换。
太多信息——你的行动号召丢失了
在规模的另一端，有些网站和登录页面试图包含 尽可能多的内容。一次太多的信息可能会导致混乱或完全筋疲力尽——人们可能会在向下滚动到足够远以查看您的 CTA 之前点击离开页面。
如果您提供的产品需要大量知识才能做出决定，那么您可能需要一些时间和引导培养才能让目标受众转化。问你自己：
我是否需要提供更多“微转化”——白皮书、指南、网络研讨会等，以便在我完成销售之前让人们了解我的产品？
作为转化漏斗的一部分，我应该考虑产品演示还是其他展示我的产品如何运作的实践方法？
我需要向目标受众传递哪些基本信息才能采取下一步行动？
选项太多——你的行动号召令人困惑
有时，在销售过程中，您可能不知道您的 网站访问者在哪里。他们在寻找更多信息吗？他们想看演示吗？也许他们现在已经准备好购买，并想直接与某人联系。
尝试在一个页面上考虑所有可能性是降低整体转化率的可靠方法。虽然人们通常喜欢有一些选择，但是当有太多选择时，他们可能无法选择 - 导致丢失的机会和销售丢失。
注意：这与在同一页面的多个位置使用相同的 CTA 不同。多次显示相同的 CTA 实际上可能会提高您的转化率。
如果您需要辨别哪种 CTA 最适合您的目标受众，请考虑：
通过 A/B 测试或多变量测试在同一个着陆页上测试不同的优惠——这样，人们只会看到一个 CTA，您可以比较结果以选择最适合特定流量来源的 CTA。
为每个 CTA 设置不同的登录页面，并向每个页面发送目标流量（通过社交媒体或广告活动），看看哪个效果最好。
提供一个中间页面，让人们可以选择他们正在寻找的内容——您网站上的子页面可以充当“迷你中心”，将人们引导到适当的报价。
消息不匹配——您的行动呼吁令人沮丧
转换漏斗中的每一步都旨在引导您的网站访问者沿着一条路径走向合乎逻辑和预期的结论。当您的报价与之前页面上的信息不同时，它可能会导致与您的目标受众脱节，最终导致漏斗放弃。
例如，假设您的网站正在宣传 15% 的折扣促销。您的客户将多件商品添加到购物车并准备结账。在订单概览页面上，没有提及折扣。
预期价格与客户看到的价格之间的这种不匹配可能会导致您的客户放弃购买，即使在订单完成之前将在下一页应用折扣。
另一个例子：假设您提供了一份关于网站安全的免费白皮书，并且您开展了一项广告活动来吸引流量。如果您的广告活动说“免费保护您的网站”，那么许多点击的人会期待免费的网站安全服务，而不是白皮书。在这种情况下，即使 CTA 是完美的，转化率也会很低。问你自己：
从转化漏斗中的一个步骤到下一个步骤，我的消息传递是否一致？
人们是否清楚地告诉他们期望什么，以及他们需要提供什么信息？
有没有一种方法可以直观地说明或展示人们从我的报价中得到什么以使其更清晰？
受众不匹配——你的行动呼吁不会引起共鸣
这与我们已经讨论过的“选项太多”问题有关。有时，当我们可以使用许多 CTA 来推动转化时，我们只是选择了错误的 CTA。如果您的 CTA 谈到节省时间，而您的受众对省钱更感兴趣，那么您的转化率可能会降低。这就是为什么我们如此坚信在 开始设计过程之前开发网站角色的原因。
当您不确定哪些好处对您的目标受众最重要时，这是另一个测试您的 CTA 的机会。如果您不确定从哪里开始测试，请考虑：
您始终从客户那里得到什么类型的积极反馈？
该反馈是否经常关注特定功能或优势？
您的产品/服务以何种方式缓解特定痛点？
一个好的号召性用语就像礼物上的丝带：它将所有东西联系在一起，并使整体包装（您的产品/服务）更具吸引力和令人兴奋。同样，如果您不花时间处理软件包本身——消息传递、渠道优化等——即使是最好的 CTA 也会失败。
