您的网站应该提供浏览器推送通知吗 我们看看利弊。您可能已经注意到最近提供通知的网站数量有所增加。它们是当您访问新网站时弹出的简单文本框,并向您显示如下所示的选择框:
如果您选择“允许”,则网站(在本例中为微博)将开始发送更新或优惠的通知,类似于您可能习惯在智能手机上看到的更新或优惠。如果您选择“阻止”,那么微博将永远不会向您发送通知,除非您将其从阻止列表中删除。如果您只需单击角落中的“x”按钮,通知就会消失,但在您下次访问时再次询问您。
几个月前,我开始知道要求向我发送通知的网站数量显着增加,我承认自己是个怀疑论者。首先,我在工作日期间不需要更多分心,大多数要求向我发送通知的网站对我来说都不是很有趣。
然而,一旦我开始阅读这个主题,一些用户的好处开始成为焦点。浏览器推送通知并非适合所有人,在开始将其添加到您的网站之前,您应该确保它们适合您的用户。但是在利弊之间取得平衡,他们肯定会在某些方面取得领先。让我们来看看。
亲:他们完全是选择加入和许可的。
几乎所有营销工具 - 特别是数字营销工具 - 的优势在于他们选择加入。你不喜欢推送通知?不要允许他们。就这么简单。当你的用户可以轻易地对他们不想要的东西说“不”时,征求许可并不是一种强制性。
骗局:他们可能会感到垃圾。
即使用户必须同意选择加入,也不断被要求允许推送通知可能会耗尽。从用户的角度来看,如果我不知道我允许什么 - 或者为什么我被要求允许 - 我可能会更愿意给予许可。
对于许多在线用户而言,许可和安全是低知识和高度关注的点。人们普遍认为有人正在收集他们的数据而他们不知道它的用途。当您要求用户向他们发送通知的权限时,告诉他们期望什么是很重要的。通过这种方式,他们可以在不知道他们是否正在签署他们的长子的情况下做出决定。
而且,如果您没有充分的理由向他们发送通知,请不要问。它们应该用于为用户服务,而不是纠缠他们。
亲:你不需要移动应用程序。
您没有移动应用,但您想要一种在移动设备上以自然方式与客户互动的方式。如果您有访问者通过手机浏览您的网站,启用通知可让您以自然的方式联系他们。
当然,您可能仍然希望出于其他原因开发移动应用程序 - 但推送通知不再是其中之一。
CON:通知超载的可能性。
我们都熟悉各种在线通信的过载。从电子邮件到社交媒体,分散注意力。特别是电子邮件,可以让一堆邮件感觉像是一种负担。
另一方面,大多数用户在几分钟内看到并响应推送通知。因此,它们不会像电子邮件那样堆积。虽然他们可能是一个轻微的分心,但他们不太可能压倒。
这是否会使通知过载的可能性降低?有点。您仍然可以滥用推送通知,这样做可能会导致订阅者选择退出。但是,滥用浏览器通知可能比其他形式的在线消息更难。
亲:这比电子邮件订阅更容易销售。
浏览器推送通知与选择加入过程一样无摩擦。你一个按钮就是这样。因此,许多用户更有可能选择加入,因为他们不需要填写表格或转交个人信息。
CON:与电子邮件相比,跟踪和CRM集成更少。
也就是说,缺乏表单信息意味着您作为营销人员使用的信息较少。您可以细分通知列表,让订阅者输入有关其偏好设置的信息,并按照有关回复率的指标进行操作,但您可以更少地跟踪广告系列的特定结果并将其与CRM集成。
亲:时间敏感且有保证的交付。
推送通知还有一个优于电子邮件的优点,那就是他们的回复率。许多用户在没有查看他们的电子邮件的情 因此,对于您的订阅者来说,重要的,时间敏感的消息可能来得太晚。
此外,虽然电子邮件最终可能未送达或在垃圾邮件文件夹中,但您可以放心,推送通知将立即发送。
在某些情况下,推送通知可能对您的企业来说很容易获胜。
像每个营销工具一样,浏览器推送通知应该是我们营销策略的一部分,而不是您追求的因为它们是您网站上添加的最新华丽小工具。在您开始要求用户向他们发送消息的权限之前,请问问自己是否应该这样做。
如果浏览器推送通知确实对您的业务有意义,那么集成它们可能很容易。凭借其轻量级的号召性用语,轻松选择加入以及跨浏览器的可访问性,推送通知可显着提高您的客户参与度。
如果您是电子商务企业,或者您定期发布内容,推送通知可以帮助您提醒买家您的网站上的销售机会或新帖子。否则,请将推送通知保留在您的网站上。
最后,请确保您的用户是第一位的。不要启用推送通知,因为它们对您有好处,但是因为它们对您的访问者有好处。
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