销售和营销不是一回事。工程和制造业务都需要两者。在与B2B业务合作时,我们经常会遇到一种在技术领域(如制造业或工程领域)运营的态度。心态可以概括为:营销是浪费时间; 我们希望切入追逐并直接进入销售。
这种心态背后的因素是双重的,第一种来自经验。工程和制造业务通常具有高度技术性的销售主张。为他们的产品或服务提供案例可能很复杂,而且他们传统上通过网络和建立关系获得了最大的成功。他们看到,如果他们做得好,他们的业务将通过口口相传来实现。谁以这种方式与他们联系的人往往是接近过程的“销售”阶段,因为这些导线具有较高的成交率,他们的那些技术B2B企业要集中精力上。
第二个因素是关于营销是什么的心态。这些企业有时将营销视为一种对产品进行虚假“旋转”的方式,这种产品欺骗和误导易受影响的消费者购买他们实际上不需要的商品和服务。在他们看来,营销是一个很大的诱饵和转变。他们不想花时间试图说服某人提供他们的服务,而是希望与已经弥补其思想的人交谈。
确实存在糟糕的营销和虚假广告,不幸的是这些做法破坏了其他领域的良好工作。但是,如果企业基于这种误解打折整个行业,那将是一个错误。
至于想要直接销售的企业主,以下是我们为什么低估优质网站和营销团队服务的主要原因。
1.市场营销和销售是一脉相承的。
营销和销售通常是独立的部门,但它们确实存在于一个连续体中。营销的作用是塑造品牌,提高意识,吸引潜在的潜在客户。当这些线索返回并开始与网站交互时,它们变得更有资格。一旦他们达到一定的参与门槛,他们就转移到销售部门,在销售部门进入一个全新的工作流程。
为什么工程企业需要营销
虽然工程业务可能主要关注后期销售前景,但增长这些潜在客户的最可靠方式是通过更广泛的营销活动。最后,这是一个数字游戏:如果您需要每月关闭五个潜在客户,并且您知道填写您的电子邮件表单的10%的潜在客户将关闭,那么您需要五十个人来填写您的电子邮件表单。营销可以帮助带来更多的潜在客户,这意味着您可以获得更多的销售额。
2.您的营销网站是您最好的销售工具。
在生成潜在客户时,您的网站是市场上最好的未充分利用的工具之一。太多的企业只将他们的网站视为一个静态信息中心,他们建立一次,只是把它放在他们的名片上。
但是,当您将网站投入使用时,它不仅会积极吸引访问者,还会将访问者转变为客户。网站通过定期内容发布和数字广告活动吸引访问者。然后,他们通过提供高价值内容来换取联系信息,将这些访问者转换为潜在客户。通过与特定内容相关联的电子邮件地址,您可以将该线索转交给您的销售团队,以进一步培养和发展。
营销是另一种形式的网络和建立关系。
对于了解网络能力的企业来说,营销应该是熟悉的。这是因为营销正是如此:不断发展的网络和建立声誉。仅限于在线营销,这些关系经常是半隐形的。
您可能无法与刚刚下载了买家指南的IP地址另一端的人握手,但该人仍在阅读您并了解您的公司。
那么,如果您设计的网站是为了提供您本来可以亲自制作的销售宣传怎么办?如果您的设计回答了您在活动中经常被问到的问题怎么办?如果访问者可以轻松地识别与他们的需求最相关的产品和服务,以及如果您可以根据这种行为向他们推销,而不是您最好的猜测怎么办?
这将是一个引人注目的网站,是吗?是。这就是您的网站的用途。它那样做吗?
4.您的网站是您建立凭据的平台。
最后,您的网站可以做的远远超过宣传您的价值主张。作为您最佳行业知识和建议的可访问存储库,它实际上可以将您的业务建立为值得信赖的资源。访问者越多获取信息,您的品牌声誉就越高。在阅读完您的内容后,他们会更有兴趣与您的业务合作 - 或者将关于您的信息传递给他们的网络。
更重要的是,由于许多制造业和工程企业都没有将这笔资源留下来,所以你最强有力的论据将无法回答。你不仅仅是一个权威,默认情况下你将成为一个权威。您的竞争对手会发现他们的销售团队面临他们根据您撰写的文章提出的问题,他们必须希望并祈祷他们能够在现场提出足够的答案。即使他们这样做,这些潜在客户也会得到您的答案。
也许你的竞争对手提供了更有说服力的答案。但是,如果他们给出了相同的答案,那只能验证你的权威。如果他们的答案不那么令人信服,那么这对你有利。
良好的营销是关于帮助合适的人联系。
我们花了很多时间谈论定义观众和发展角色的重要性。我们这样做的原因不仅仅是确定有预算且可能对您的服务感兴趣的人。这也是为了确保我们不会像客户那样浪费客户的时间。你不想向那些不感兴趣的人倾诉,人们不想听到他们不感兴趣的企业。
但另一方面,当有人正在寻找满足其需求并符合其商业精神的企业时,营销就是帮助将两者结合在一起的原因。这意味着登陆您网站的访问者有足够的内容可供阅读,这将使他们符合您的销售流程资格。他们有机会了解您,您有机会以吸引您想要降落的客户的方式展示自己。
虚假陈述无助于任何人。但是,专注于透明度和真实性的营销将与需要您提供的产品的客户产生共鸣。
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