你之前应该就看到我们写过的一篇文章 - “请记住网站需要内容为王”。肯定是陈词滥调,但这是有充分理由的。这是真的。在上一篇文章中,我们谈到了内容如何成为王者,但是......如果没有战略计划,那就没有了!你可以在整个网络上播放内容,直到你脸红了,但如果不是他们想要的话,没有人愿意听。战略计划是成功的基础,实际上可以是一个广泛的过程。但是为了帮助您快速了解如何考虑内容策略,我们为入门提供了一些高级别的见解。
大计划
任何成功的内容策略的关键是计划。如果没有它,你将为失败做好准备。必须有一个清晰的路线图,说明您需要制作的内容类型,以及何时需要它。但是你怎么知道你应该创造什么?您如何知道什么将迎合您的用户 - 通知和参与他们?
任何成功的内容策略的关键是计划。如果没有它,你将为失败做好准备。必须有一个清晰的路线图,说明您需要制作的内容类型,以及何时需要它。但是你怎么知道你应该创造什么?您如何知道什么将迎合您的用户 - 通知和参与他们?
首先,您需要准确了解您的受众群体。许多组织都忽视了这一点(有很多策略),它确实是整个过程的基础。显然,我们知道所有的男人和女人都不一样,所以我们不应该把我们的观众视为具有相同价值观和需要的同一个人。这就是您需要以与公司相关的方式细分受众群体的原因。想想你帮助的两种,三种,甚至四种不同类型的消费者,以及每种消费者如何看待你的产品或服务。请注意,如果您的品牌价值未得到巩固,您就无法开始谈论角色或内容。确保清楚地了解您的使命陈述,您的立场以及品牌战略。
完全理解和定义读者的计划是一个多步骤的过程。首先,您需要创建“典型”用户。为此,您需要进行定量和定性研究。这可以是从调查到电子邮件和社交,也可以是客户焦点小组,让您了解您的产品/服务如何适合他们的生活和购买周期。
一旦您全面了解了普通客户,您就可以更轻松地将受众分解为人物角色,每个角色都有更具体的特征以及与您互动的方式以及您正在销售的产品。然后,您可以确定每个角色的基调,以确保您的内容吸引访问您网站的各种用户。总的来说,创建人物角色的过程本身就是一个主题。有关其他一些见解,您可以查看以前的帖子,其中讨论了角色的重要性。
所以你已经确定了你在和谁说话,但是你谈到了什么?这就是买家旅程的映射发挥作用的地方。如果您了解购买者的旅程,则可以根据转化过程的每个用户2级来映射您的内容。通过将内容分配到最合适的购买阶段,您可以充分利用现有内容,还可以发现需要填补的空白。典型的购买周期是需要,学习,评估,谈判,购买和倡导。在更高层次 - 意识,考虑和决策。在对现有内容进行排序或创建新内容时,请记住这一点。确定内容所针对的角色,以及它将服务于购买周期的哪个阶段。
请继续关注您的内容策略最佳实践的第2部分,以了解有关如何执行有效内容策略的更多信息!
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