如果您是在线零售商,您可能已经考虑过向国际市场开展业务,但却被这样做的一些障碍所吓倒 - 语言翻译,货币兑换,支付处理,运费,关税和税收等。 “福布斯”杂志最近的一篇文章研究了为什么这么多企业避开全球电子商务市场,以及为什么要重新考虑。
根据福布斯撰稿人Julia Pimsleur的说法:
“全世界有70亿人口;其中只有3.2亿人生活在美国。然而,在美国的3000万家公司中,只有不到1%的公司将产品或服务出口到其他国家 - 这一比例远低于美国。在国际贸易管理局,根据国际贸易管理局的说法,大多数出口的美国公司只对一个国家这样做。
这对美国公司来说是很多未开发的潜在业务。“
您的零售电子商务网站可以充分利用这一巨大潜力,并提供一些提示。
做一些研究 并了解您想要达到的市场。虽然将自己局限于几个关键位置似乎很明智,但您的影响范围越广,您可能找到的潜在购物者就越多。另请查看您所在市场的互联网用户数量; 目前,全球互联网用户人数最多的是亚洲。
全球电子商务市场每年以19%的速度增长,一些美国零售商发现可能在美国停滞不前的产品将在另一个国家找到新生活。
本地化您的网站。 确保网站访问者可以使用自己的货币以自己的语言查看您的电子商务网站,并接受熟悉的付款方式。您希望国际客户的体验尽可能无缝且用户友好。有全球电子商务解决方案可提供这样的本地化服务,并可轻松集成到您现有的购物车中。
掌握国际航运。 边境和海关,税收/关税以及针对具体国家的法规等问题可能会延误货运并需要专家导航。寻找专注于全球航运的知名公司,并为您的企业提供交钥匙解决方案。
留意欺诈行为。 虽然向国际市场拓展开辟了大量机会,但它也可以使您的业务面临更大的风险。在某些国家/地区,信用卡欺诈比在美国更为常见,您需要确保主动采取措施保护您的企业免受欺诈性交易的侵害。
查看您的零售网站,问问自己您的产品是否会吸引美国以外的消费者,以及您的产品是否可以在国际范围内运输(或者如果运输产品的成本高于产品本身。)
一旦您确定可以(并且应该)扩展到全球市场,就可以获得一些专业知识来帮助您入门。您可能会发现,将您的业务拓展到一个全新的可能世界比您想象的要容易。
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