让我们谈谈一个引人注目的网络存在。它不仅是公司的营销必需品,而且还发展成为与受众进行互动和协作的场所。维持垂直渠道的做法已经一去不复返了 - 您的公司网站,社交渠道,活动和在线社区都需要并且需要连接。一开始,创造凝聚力似乎是一项不可逾越的任务,但大多数公司已经拥有了很多内容和品牌拥护者。创造令人信服的在线体验主要是连接点。
大大小小的公司现在转向推出在线社区,努力创造更具凝聚力和吸引力的在线体验。增加的好处包括激励更多的受众,最终建立更牢固的关系以及长期的成员和客户支持。
以下是有关组织如何构建真正有效的在线形象以及如何推动客户参与的六个技巧:
1.建立一个用户友好的网站,与客户的使命产生共鸣 - 通过有效的设计和简单的导航,有效地支持您的品牌并吸引目标受众。
2.提供对任何设备的轻松访问 - 允许您的客户在白天或晚上的任何时间,在世界任何地方,任何设备上完全访问您的网站。如果您回答火车回家的讨论或在活动期间轻松检查事情,这会产生很大的不同。
3.通过响应式功能提供引人注目的用户体验,使您的内容能够虚拟地适应任何查看环境。良好的网络存在的一部分是在任何环境中看到和与品牌互动。
4.创建有价值的内容并促进信息共享 - 开发一个不断增长的内容中心,包括行业和产品资源,讨论和最佳实践。结果是可搜索的内容可供更广泛的受众使用,这会增加您网站的流量和曝光率。
5.构建一个安全的协作空间,可以轻松访问网络 - 为您的客户提供协作和讨论当天热门话题的场所。使您的受众能够与数千名其他用户进行互动,可以提高客户和会员的招聘水平,提高参与度和保留率。
6.为您的受众提供支持 - 激发对话并让您的受众群体分享经验。对话已经开始,所以请让最好的拥护者代表您发言。
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