产品页面是专门用于销售特定产品或服务的网站的一部分。与主页(主要是信息性的)等其他网页相反,产品页面既可以告知又可以说服——这意味着它会理想地引导客户点击“添加到购物车”按钮。这也是产品页面设计成为挑战的原因,考虑到漂亮的设计并不总是转化为高转化率的设计。
审美选择必须比平时更具战略性,才能将产品从屏幕上移到客户手中。为了使这更容易,我们整理了这份产品页面设计的终极指南。
如何设计产品页面
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产品页面的目标
产品页面的内容
产品页面设计最佳实践
使用正确的产品页面设计软件
使用基于模板的布局方法
设计时考虑到网站的其他部分
有选择地优先考虑信息
用图片讲故事
不要低估用户生成的内容
测试、分析和迭代
产品页面的目标
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基本而言,制作产品页面是为了促成购买。但是为了实现这一总体目标,产品页面必须完成几件事。
它应该解释什么是出售的。产品页面必须向访问者展示产品的外观、功能以及成本。
它应该建立信任。首次购买是一种信念的飞跃,尤其是当产品在线时,因此产品页面必须预见并消除访问者的疑虑。
它应该创造一种体验。产品页面将使用引人注目的媒体和副本,让客户感觉数字化的东西真实。
它应该是直观的。产品页面必须完成上述所有目标,而不会用信息轰炸用户。
产品页面的目标和买家的目标
实际上,产品页面的目标应该与买家的目标一致。客户在此页面上是因为他们试图满足需求。
假设产品是解决方案,那么产品页面的工作就是说服访问者这是真的。如果产品不是,这也应立即明确。
当然,所有这些都需要了解买家的需求。您必须首先了解产品的营销对象以及他们习惯与之交互的产品类型和网页。
广泛的人口统计、调查、访谈和心理概况都是目标受众研究的标准技术。然后,设计师必须将他们对购买者的了解转化为设计中的心理学原理。
产品页面的内容
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产品页面的基本内容围绕“折叠”或屏幕截断页面其余部分的点构建。
因为用户必须滚动才能查看首屏下方的内容——换句话说,他们必须做出主动选择才能继续浏览——最初的“首屏”部分是保存最重要信息的地方。所以让我们从那里开始:
标头:这包含品牌徽标和导航菜单选项。这在大多数网页上是相当标准的,因此不必特别大。许多品牌即使在桌面上也选择最小化版本的导航,例如汉堡包图标。
产品描述:这包含产品名称、价格、价值主张,有时还包含评论快照(例如星级)。从本质上讲,这可以识别产品并简要说明访问者应该购买它的原因。
产品图片和媒体:这包含主要的产品图片,通常在轮播中,供访客循环浏览各个角度。这还包括查看选项,例如不同的颜色或型号。
号召性用语(CTA)按钮:这是指向购买页面的按钮。CTA 附近包括购买选项,例如数量或尺寸。
我们将列出的其余内容项不一定非要放在首屏以下,但不如上述内容那么重要。
支持信息:这将包括有关产品的更详细的工作原理信息,例如重量和尺寸、常见问题解答,甚至产品特定部件的故障。
同行认可:这包括任何著名品牌或过去使用过该产品的人的推荐、评论和列表。
支持图形:这些是辅助滚动的非必要图像,例如帮助页面感觉更具交互性和活力的插图/动画。它们通常与网站的一般品牌相关。
推荐产品:这会显示访问者可以考虑的其他产品列表。如果访问者最终对这个产品不感兴趣,推荐的产品可以让他们有机会继续浏览其他产品页面,而不是简单地离开网站。
不同类型的产品如何影响产品页面内容
产品页面的内容可能因产品/服务的性质而异。最常见的区别发生在物理产品和数字产品(或可见和不可见)之间。
实体产品在数字空间中具有固有的劣势,其页面内容的目标是替代实体店。他们可以通过将更多资源投入媒体、详细的产品规格或突出运输/退货政策来实现这一目标。
与此同时,依赖非视觉感官的蜡烛或葡萄酒等实体产品往往在其页面策略中模仿数字产品——即强调有说服力的描述。但是因为他们依赖个人品味,所以这个领域的趋势是在产品页面之前使用入职测验。
这些向访问者(有趣但具有战略意义)询问有关他们偏好的问题,以营造一种他们最终看到的产品页面已经为他们策划的感觉。
产品页面设计最佳实践
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现在我们已经了解了产品页面如何工作的基础知识,我们将介绍一些设计技巧并查看一些示例。
1.使用合适的产品页面设计软件
设计过程通常会从简要或必要功能列表开始。然后,大多数设计师将过渡到纸笔草图,以产生有关元素如何组合在一起的想法。这被称为线框 - 页面结构的简化骨架表示。一旦你缩小了这些范围,你必须转向软件。
2.使用基于模板的布局方法
考虑到电子商务网站将有多种产品(如果不是数百种),为每个单独的项目定制产品页面是不可行的。大多数设计师的目标是模板布局,使添加新产品页面像复制和粘贴内容一样容易。一种方法是为所有产品页面使用一个模板,或者为不同的产品类别使用稍微不同的模板。
3. 设计时要考虑到网站的其他部分
当然,产品页面不是孤立设计的:它们必须与网站的其余部分集成。像这样的一致性不仅对于品牌推广很重要,而且因为不一致的产品页面在潜意识中对潜在购买者来说似乎不太值得信赖。
4.有选择地优先考虑信息
产品页面必须平衡通知潜在买家,而不是让他们淹没在信息中。这意味着设计师必须决定用户必须看到什么以及何时看到。
这部分与相对于折叠放置的内容有关。但确定优先级的具体设计技巧(如大小、颜色、字体样式)则归结为视觉层次原则。产品页面的设计部分是科学,部分是风格和所有业务。归根结底,一个出色的产品页面旨在将产品从计算机屏幕中提升到客户的日常现实中。我们希望本指南为您提供了一个开始了解如何完成此任务的地方。但是,当您准备好完成交易的产品页面时,请确保您正在与一位才华横溢的设计师合作。
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