积极的用户体验是成功 网站设计的重要组成部分。但是，由于人们使用多种方法来消费在线媒体，因此为最终用户进行设计可能具有挑战性。在当今移动驱动的世界中，人们期望 UX 设计快速、响应迅速且直观。同时，业务目标要求用户成功参与和转换，而不考虑实际的设计元素。
满足这些（有时看似不同的）期望不仅需要基于最佳设计实践，还需要对将用于展示您的信息的平台有透彻的了解，从而进行勤奋的规划和执行。
设计挑战 1：确保人们记住信息
在最基本的情况下，网站旨在传达人们可以以某种方式采取行动的信息。因此，成功的用户体验设计的最大目标是确保人们获得采取明智行动所需的信息。
对于商业网站来说，知情的行为通常是一种转化——填写联系表、完成订单、注册时事通讯等——而信息的呈现方式直接影响转化率。
设计可以通过多种方式对转化产生积极影响，并帮助人们记住重要信息：
相关图像/媒体 ——精心制作的用户体验设计不是使用标准的库存图像，而是包括所提供的实际产品的图像或演示视频。
图表和图形 ——对于数字数据，可视化表示可以帮助人们记住最重要的方面，并专注于公司希望他们记住的领域。
字体和颜色选择 ——突出显示您的号召性用语或其他关键信息，使用户更容易将最有价值的内容归零并采取适当的下一步。
菜单和子菜单 ——网站本身的组织将帮助用户找到他们需要的东西。考虑如何在主导航和站点地图中最好地呈现信息。
设计挑战 2：让用户参与整个流程
在多种情况下，用户需要参与网站上的流程。一些相关的例子包括调查和订单。许多企业的转化率下降可以直接追溯到流程中糟糕的用户体验设计。在设计包含多个步骤的流程时，请牢记以下几点：
尽早设定期望 ——这对于调查和注册表单等流程很重要。用户一开始就应该知道他们需要投入多少时间来完成任务。这将减少多步骤过程中的放弃。
提供视觉提示 ——工具提示、图标和其他视觉指示符可帮助用户了解他们期望提供的信息类型。此外，视觉提示可用于阐明其他地方提供的说明。
始终如一地表明进展 ——这可以通过“步骤 x of y”方法或“完成百分比”方法来完成。无论您选择哪种方法，都应该足够突出，让用户一眼就能看出他们在这个过程中走了多远。在某些情况下，可以在此指标中包含简短说明。示例： 第 1 步：运输信息；第 2 步：计费信息；第 3 步：订单审核
提供完成的视觉确认 - 提交表格后，将确认放在显眼位置，以避免重复提交和用户混淆。当确认是针对产品订单和销售时，这一点尤其重要。
设计挑战 3：满足移动期望
移动 UX 设计也有其自身的挑战，因为屏幕空间有限，可用于需要传达给用户的所有信息。当涉及到移动网站时，用户期望一定程度的功能，并且通常期望在设计上仅针对移动的功能（例如，点击通话）。
在创建 网站的移动版本或从头开始构建移动应用程序时，需要考虑几个 UX 设计领域：
按钮和布局 ——在为移动设备设计时，按钮需要足够大，以便用一根手指轻松点击它们，而不会导致误点击和用户挫败感。这意味着需要简化布局，并且只包括基本的菜单项。
字体和颜色选择 ——由于许多移动设备上的屏幕较小，您选择的字体必须清晰易读，颜色必须提供足够的对比度。避免使用浅色文本以及柔和的背景。
移动功能 ——在设计某些元素（如地图）时，请记住移动用户可用的附加功能。例如，不要使用静态地图，而是链接到 Google 地图，以便提供即时方向和导航说明。帐户信息应在移动设备和 Web 应用程序之间无缝且同步地更新。
伟大的网站设计不仅仅是伟大的内容或有吸引力的外观。您必须设计网站的各个元素，以便在桌面和移动设备上为网站访问者提供最佳用户体验。如果您希望您的用户成功地与您的网站互动并完成导致销售的多次转化，那么正确的用户体验设计非常重要。
即使对于经验丰富的企业主来说，了解用户体验开发的细节也可能很复杂。如果您在优化网站上的 UX 设计方面需要帮助，我们随时为您提供帮助。与我们的一位专家联系 ，讨论我们如何更新您的网站设计以满足用户期望并 提高 转化率和销售额。
