何拥有网站的企业主都知道拥有在线形象的力量 - 一个数字店面，让客户可以在几秒钟内更好地了解您和您的企业。

但是，您有时是否希望能够更好地了解查看您网站的人类型？一旦他们到达您的网站，他们会做什么类型的事情？这就是分析网站数据的全部意义所在。

通过正确的方法，深入研究您的网站数据可以获得有关用户行为的宝贵见解。深入分析应该会给您留下可行的策略，这些策略可以改变您的营销工作、提升您的品牌并提高业务绩效。

让我们从基础知识开始......

什么是网站数据，为什么它很重要？

网站数据是一个总称，指的是所收集的有关访问您网站的用户的参与度、人口统计和活动的所有信息。网站数据还可以涵盖您的网站速度、技术 SEO、排名信息、转化率等内容。

分析是将这些原始数据转化为可操作的见解的过程，这些见解将对您的整体网站和业务绩效产生积极影响。分析您的网站数据应该让您有信心为您的业务做出数据驱动的决策。

网站数据类型：

搜索引擎优化分析 - 评估网站的可见性并检查页面内、页外、本地和技术 SEO 的最佳实践。

性能分析- 检查页面速度、加载时间和响应能力都表现良好

转化率优化分析 （CRO） – 使用热图工具、流量数据和设计方面来查找转化路径和问题

可用性分析 - 评估网站是否易于访问和易于使用

内容分析 - 查看网站上的内容是否符合用户意图，提供信息并经过 SEO 优化。

分析您的网站数据将使您能够：

确定可以提高网站转化率的机会

修复您网站上的技术问题，例如加载时间缓慢或重定向不正确，这些问题可能会损害用户体验。

发现改进内容并为您选择的关键词排名更高的机会

了解这些工具

在我们完成这些步骤之前，您需要确保您至少熟悉数据工具和指标的含义。以下是一些免费的、适合初学者的平台列表，但您可能需要在深入研究之前进行一些额外的阅读。

如果您开展付费广告系列，您可能已经熟悉一些 Google 工具、Search Console 和您的 Google Ads 帐户。为了更全面地了解您的网站数据，Google Analytics 4 （GA4） 可以在自然和付费渠道中提供几个关键指标。

GA4 提供的关键指标包括：

网站总流量 访问您网站的人数

页面浏览量 每个页面的浏览量（包括重复访问）

参与时间 用户与网站/整个网站上的页面互动所花费的平均时间

流量来源 您的受众从哪里来到您的网站（PPC 广告、社交媒体、电子邮件等）

用户位置 用户访问您的网站时所在的位置

转化率/转化路径 访问您的网站后完成转化的用户百分比

参与率 在退出前查看多个页面或完成一项操作的用户百分比

跳出率 未参与就离开网站的用户

您网站的性能不仅仅由 GA4 决定。您还需要考虑网站的技术元素，或者您的内容与竞争对手相比的表现如何。

帮助您收集网站数据的其他工具包括：

尖叫的青蛙– 一种多合一的技术 SEO 工具，用于您网站上的指标，可深入了解结构、重复内容、重定向、断开的链接和缺失的页面标题

Ahrefs– 关键字排名跟踪、反向链接配置文件和网站审核的关键工具。该工具非常适合竞争对手分析。

页面速度洞察– Google 自己的工具，用于检查您的网站速度和加载时间。您将收到 100 分，以及有关可以提高网站速度的建议。

Figpii– 一种 CRO 工具，可以提供热图和会话记录，并帮助进行调查，以了解用户可能在哪些方面对可用性感到沮丧，并从网站上反弹。

分析网站数据的 5 个步骤

既然您已经看到了分析网站数据的重要性以及执行此操作的工具，那么您需要制定一个计划，了解如何筛选和理解这一切。

1. 确定您希望从分析网站数据中获得什么

熟悉这些工具后，您可能会发现网站的特定部分需要改进 - 也许是内容？或者您是否注意到无法解释的异常流量下降？快速浏览这些指标应该可以帮助您确定要进一步研究的领域，并希望能找到一些可操作的见解。

如果您保持分析的目标，则更有可能找到和识别机会。您总是可以记下几个重点领域，并在几周内进行多次分析。

2. 确定目标

了解最终目标可以使选择起点变得更加容易。您的目标过于宽泛，或者根本没有目标，可能会使您难以发现特定的机会。

此外，目标太多会让你在这个过程中迷失方向。记下您要分析的内容，选择一个，然后保存其余部分以备将来分析。

通过遵循我们在 Embryo 使用的 SMART 目标方法，帮助您保持目标切合实际且可实现。

3. 查看具体数据

对于您选择的目标/目的，请特别记下与此一致的指标。例如，如果您想提高转化率，您可以查看跳出率、互动率和转化路径。

如果您想提高网站速度，您可以使用工具来查看您的图像文件大小是否较大、代码是否未优化或几个重叠的插件。

为了增加流量，你应该查看关键词数据、你的页面标题和元描述。

4. 进行更改

您的数据收集应该可以让您深入了解用户在您网站上的行为是什么样的。想象一下用户旅程以及他们与您的页面的交互，以确定可以改进的地方。例如，如果您的流量很高，但转化率很低，则您的 CTA 的设计/位置可能存在问题。您的表单可能太长或太详细，导致用户感到沮丧并离开网站。

在进行网站更改时，请从小处着手，以便您可以确定哪些内容有效以及哪些改进产生了效果。

5. 跟踪更改并重复

分析您的网站数据不是一次性的过程。通过执行这些步骤，您可以确保您所做的更改产生了积极影响。这对于您网站上的新页面、旧页面和高流量主页都很重要。

通过竞争对手的网站数据分析更进一步

掌握您自己的网站数据分析可能需要一段时间。但是，一旦你掌握了这一点，并且对这些工具充满信心，为什么不看看你的竞争对手在做什么呢？

竞争对手网站分析可以帮助您了解用户在其他地方获得的在线体验，并激发您自己的策略。

不要只停留在销售/提供与您相同产品和服务的直接竞争对手上。查看根据您的关键页面进行排名的网站，看看您的页面上可能缺少什么。

竞争对手分析是一个完全不同的话题 - 有关更多详细信息，请参阅我们关于如何进行 PPC 竞争对手分析的博客。

您的网站数据是敏感的

是的，查看竞争对手的数据可能非常有用，但您可以访问他人的数据以及其他人可以访问的有关您的信息是有限的。

您的内部数据以及您收集的有关网站用户/客户的数据非常敏感。根据 2018 年 GDPR 法律，持有这些数据需要承担一定程度的责任。

正如我们现在所知，网站数据对您和您的企业非常有价值。但是，如果落入坏人之手，这种类型的数据也可能很有价值（并且可能会被不道德地使用）。

以下是您公司以外的用户可能需要您的网站数据的几个原因：

可能从拥有您的网站数据中受益的竞争对手。他们可能希望客户人口统计数据有助于为他们的广告提供信息。

想要损害业务或可能从处理敏感数据中受益的心怀不满的员工。

黑客知道此类敏感数据的价值，并可能将其转售给第三方，或将其用作勒索您的公司以获取经济利益的一种方式。

这就是为什么作为企业主，确保您的网站上设置了正确的安全措施比以往任何时候都更加重要。

这可能包括：

企业使用的所有电子设备上的防病毒软件更新

设置 VPN（虚拟专用网络)

将密码存储系统用于公司范围的工具和平台。

参加培训课程，并教育员工了解强密码、数据共享和网络钓鱼诈骗的重要性。

为内部平台设置双重身份验证。