在他们进入社交媒体后,许多企业开始寻找改善体验的方法,无论是作为经理的自己,还是作为受众的追随者。社交媒体和社交媒体管理的最佳实践可能因平台、用途和偏好而异,但这里有一些亮点可以增强您的整体社交媒体影响力。
5 个社交媒体管理最佳实践
#1 – 就去做吧。
正如我们在第一篇文章中所讨论的那样,社交媒体是与受众互动的好方法,但它也不适合胆小的人。规划、内容开发和测量都是关键组成部分,但警惕性也是如此。
因为它是为了吸引人而构建的,而且正如其名称所说,它具有社交性,因此需要精心照料和日常关注。您不会忽视客户的电话或走进您办公室的潜在客户,社交媒体也应该以同样的方式对待。
#2 – 保持新鲜!
没有比让您的内容过时更好的方法来扼杀您的社交媒体信誉了。内容中的大差距会发出负面信息,从而破坏客户对您企业的健康状况、文化和贸易准备情况的看法。
客户会想最坏的情况:“他们不发帖是因为生意不好”,或者“也许做那份工作的人被解雇了”,或者更糟糕的是,“那家公司怎么了?保持您的内容的一致性、及时性和新鲜度。
#3 – 为延误做计划。
虽然您了解内容为王,并且有办法规划成功的内容开发,但可能会出现小问题和障碍。
通过保持稳定的出色工具来帮助激发您的创造力并建立您的内容质量,从而避免内容滞后。在此处查看我们出色的 content toolbox 博客文章。
#4 – 对您的在线形象进行基准测试。
为关于您的业务的在线“喋喋不休”的增加做好准备,并了解如何监控它。
从您没有社交媒体的日子中获取基线,然后设置与您的社交媒体发布量和频率相对应的定期监控搜索(或“警报”)。如果您需要一些有关监控工具的想法,请查看我们有用的评论监控工具比较博客文章。
#5 – 探索新的优化途径。
我们之前谈到了大多数社交媒体管理工具提供的优化功能。随着你的追随者增加,考虑优化你的内容以提高参与度,但不要试图一次做所有事情。
很好的优化想法包括安排内容以与您的社交媒体帐户的高流量时间相吻合、关键字和趋势主题跟踪,以及扩展到更复杂的内容类型——如视频、信息图表和交互式表单。
这篇文章是关于小企业如何利用社交媒体取得成功的六篇文章系列的一部分。
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我们希望您喜欢这个系列,并学到一两件事如何改进您的社交媒体营销工作!
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