您已经创建了社交媒体策略并选择了平台。现在怎么办?
对于企业主来说,社交媒体最令人生畏的部分之一是为他们的品牌创建内容。诸如“如果我说错了话,在客户眼中损害了我的公司怎么办?
“或者,”如果我不知道的那么多怎么办?有些人甚至想,“我想不出简单的饮水机对话,更不用说每个月发布数百篇引人入胜、有趣的帖子了!
不要气馁!你可以这样做。
消除这些恐惧的最简单方法之一是转移内容创作的重点。重点不应该放在你应该在社交媒体上说什么,而应该放在你的追随者想听什么上。
与任何对话一样,倾听很重要,而提出有价值内容的最佳方法是让你的听众告诉你什么对他们来说很重要。当我们在以后的文章中讨论社交媒体的参与度和其他分析选项时,这将派上用场。
开发正确的内容
正如我们在之前的博客文章中所讨论的那样, 规划你的社交媒体成功之路,你的品牌帖子的数量和频率应该在你规划的社交媒体策略部分决定。
这有助于很好地了解需要多少内容来填充一天、一周甚至一个月。乍一听可能很多,但请记住,帖子和内容不必很长或太复杂,就可以为您的关注者带来价值。
正在努力开始?想想当您与客户面对面时会发生什么。他们问什么问题?他们喜欢什么产品或服务?他们看到了哪些结果,您是如何帮助他们实现的?他们喜欢贵公司的哪些方面?
从业务的基本部分开始并向外发展可以使内容开发不那么令人生畏,并让事情顺利进行。
将内容视为实现某个目标也很有帮助。好的内容有四件事之一 – 它娱乐(想想模因!),它教育(非常适合服务型企业!),它激发灵感(零售商,这个是给你的!),它转化(将追随者转化为潜在客户,最终转化为客户或客户)。
你不应该打算在每篇文章中包含所有这些,而应该在你的文章中提供它们的良好组合。保持您的内容的吸引力、相关性和新鲜感。
还需要想法?我们有一个工具列表,可以帮助您集思广益博客文章主题的想法!
社交媒体内容分享
此时,您已经完成了研究并为您的企业社交媒体形象确定了合适的平台。我们讨论了不同的社交媒体平台如何提供对比鲜明的应用程序和独特的受众,因此确保您新创建的内容在这些平台上分发是您社交媒体规划计划的一部分。
了解各种社交媒体平台如何互动(例如如何在 Instagram 和 Facebook 之间建立联系)和趋势(主题标签!)可以毫不费力地为您带来巨大的曝光率。
了解您尝试通过特定帖子覆盖的受众可以帮助您确定使用哪个平台进行分发。展示您的商品和服务的内容在 Facebook 和 Instagram 上可能会更好,因为您的买家所在的位置。
但是,LinkedIn 上的关注者可能会对展示您工作场所优势的内容感兴趣——求职者和未来的员工可能是您的关注者。
安排
您的营销计划已完成。您的编辑日历已勾勒出来。您已经考虑了内容并努力创作了适合内容开发的四个领域的帖子。不过,不要点击“发布”;现在是时候进行更多规划了。(坚持下去!
在您开始 “直播 ”之前,社交媒体日历是一个值得考虑的好主意。虽然您的编辑日历涵盖了大量时间,但您的社交媒体日历应该是您的社交媒体帐户和您将发布到每个平台的内容的简短视图。
您的社交媒体日历有助于确定发布后的时间和责任,显示跨平台的帖子覆盖率,以及发布后参与和反馈的计划。
创建社交媒体日历后 - 使用它!这可能意味着提前几天或几周写帖子,并安排它们出现在您使用的每个平台上。如果管理和安排所有这些内容的前景听起来令人生畏,那么有很多可用的社交媒体内容管理平台。
我们将在以后的文章中介绍其中的一些以及外包管理选项。
利用您的社交媒体内容创造价值
构建内容的最后一个技巧是从营销界继承下来的。营销人员普遍认为,企业 80% 的利润来自其前 20% 的客户群。该规则建立了营销预算、客户忠诚度和奖励计划,并为世界各地的公司指导了建立关系的商业实践的支出。
同样的规则也适用于社交媒体,但应用略有不同。社交媒体中的 80/20 原则不是基于公司从客户那里获得的价值,而是反映了企业的内容对其社交媒体追随者的价值。
根据此指南,80% 的帖子应旨在促进与您的关注者的互动,而 20% 的帖子应以行动为导向,推动关注者转化或进行购买。
现在您已经制作了内容、日历化和安排了帖子,并准备好点击 “发布”,现在怎么办?不用担心,因为社交媒体平台会为您提供支持,帮助您衡量受众参与度、反馈和帖子的覆盖率。在我们的下一期博客中,我们将讨论分析的方方面面 - 以及您在社交媒体上所做的工作的价值。
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