社交媒体的世界可能是一个疯狂和令人困惑的地方。从算法更改到新频道的弹出,要跟上可能是一个挑战。如果您想知道为什么您的社交媒体策略没有奏效,或者您没有完全看到您希望的参与度,您可能需要更深入地挖掘以了解您可以做些什么来设计一流的社交媒体计划。
以下是您的社交媒体策略可能不起作用的七个原因,并深入了解如何解决每个问题。
您的社交媒体策略不起作用的原因
1. 你不一致。
就像饮食或锻炼计划一样,如果你不一致,它就不会奏效。每月发布一次,或者任何可以发布的时间都不会让你走得很远。设身处地为客户着想。如果你的 Facebook 页面上有一篇四个月前的帖子,那不会让任何人觉得你的品牌发生了很多事情,他们也不太可能参与。
您定期发布的相关内容越多,您的关注者就越有可能看到它并参与其中。我总是建议每周至少发帖 5 到 7 天,每天发帖 1 到 2 次。这听起来很多,但定期规划每月内容日历并在 Hootsuite 等工具中安排帖子可以简化流程。
2. 你不断尝试向你的观众 “推销”。
我们想在 Thrive 与我们的客户分享一个小故事。如果你和某人第一次约会,他们立即说,“我们结婚吧,这是你的戒指”,你会感到不满。你不会嫁给一个你还不认识的人。
因此,客户不会在不了解您的品牌的情况下购买产品或服务。考虑您分享的每一条促销内容,分享 2-3 条非促销内容。讲述您的品牌故事,查找您所在行业的新闻,或提供客户推荐。
3. 你不了解你的听众。
如果您不知道您的受众是谁,您可以先查看社交媒体渠道的分析。今天,大多数频道都提供某种人口统计数据,可以找出谁在关注你。我见过一些品牌使用与其行业不符的语言。
如果你是一家医生办公室,你可能不想使用俚语和分享办公室工作人员偷懒的照片,或者如果你是一家时髦的餐馆,你不会使用无聊的食物描述并分享空餐厅的照片。分享有趣且与您的受众相关的内容以吸引他们。
4. 你不与你的观众互动。
太多次,我看到拥有大量优质内容的品牌的社交媒体渠道,却发现页面上的评论和帖子被忽略了。无论好坏,这些评论都需要回应。花时间回复意味着您关心您的客户及其需求。
您不必花一整天的时间精心制作冗长的回答。简单的“谢谢”或“我们很抱歉”可以大大提高客户对客户的认可。它还向访问您的社交媒体渠道的其他人表明您参与并倾听您的客户,并且您认真对待他们的需求。
5. 您在现有的每个社交媒体网络上。
每个渠道都不是一个好的策略。仅仅因为您想在他们首选的社交媒体渠道上接触到每个人,并不意味着您应该这样做。例如,如果您是一家时尚服装精品店,您可能会将大部分时间花在 Instagram 上,因为有大量年轻女性使用该频道。
我们知道您的时间是有限的,因此,利用这些时间的最佳方式是只在您的观众所在的频道上。
6. 你没有离线推广你的社交媒体。
Facebook 页面不是一个梦想的领域。仅仅因为你构建了它,并不意味着粉丝会来。尽管我们希望 Facebook 回到其旧的免费营销方式,但那些日子早已一去不复返了。您必须付费才能玩或发挥创意。
在您的实体企业中发布社交媒体图标,或创建激励措施让人们在您的频道上关注您。将社交媒体图标放在时事通讯或候诊室的桌面帐篷上,让人们有机会知道您的位置以及如何与您联系。
7. 你没有策略。
因为你应该去社交媒体,所以不再削减它。将前面的六个技巧放在一起可能很棘手,不适合胆小的人。我们意识到您很忙,有业务要经营。
但是,通过一些社交媒体工具、内容日历和一些研究,每周几分钟可以使您的社交媒体策略朝着正确的方向发展。
当然,如果您对自己说,“7 号就是我!”,我们的社交媒体团队已经汇总了数百种社交媒体策略,这些策略使品牌在社交方面取得了成功。
电话咨询
在线咨询
微信咨询