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如何通过内容开发建立信任

发布时间:2024-10-23

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内容有许多重要目的。


它不仅可以帮助您传播品牌信息,还可以建立您的公司声音,将您确立为行业的权威,并为您的 SEO 带来巨大的推动力。



不过,内容最重要的事情之一就是建立信任。


通过为您的读者提供价值、回答他们的问题并为他们提供常见问题的智能解决方案,内容开发是加强与客户关系和打破信任障碍的绝佳方式。


你只需要知道如何正确地做它。


通过内容开发建立信任的 5 种聪明方法

无论你是刚刚起步的新品牌,还是希望彻底改革现有内容策略的成熟公司,这五个技巧都将帮助您与读者建立信任。


1. 停止推销自己

在创建内容时,你能做的最糟糕的事情之一就是过于依赖自我推销。如果你在想“但是,每个品牌都这样做!不幸的是,这是一种可怕的做法。


如果读者已经找到了您的内容,您几乎可以保证他们最不想听到的就是您的品牌有多么传奇。这不仅令人烦恼,而且还使您的品牌像二手车推销员一样,快速燃烧信任。


考虑到这一点,停止在您的在线内容中宣传自己。虽然一开始可能感觉这是一个有趣的调整,但它会创造奇迹来赢得客户的信任。一个很好的策略是 80/20 的经验法则:80% 的 “第三方 ”内容(非自我推销),20% 的品牌内容(自我推销)。


2. 将价值作为您的主要目标

任何时候你创建内容,你都应该以分享价值为目标。如果您不想阅读您正在编写的内容,您的读者也不想与之交互。考虑到这一点,努力提供价值并教育您的读者。与其吹捧您的服务和产品,不如专注于分享新想法并帮助您的客户了解如何解决他们最大的痛点和困难。


这样做如此重要有两个原因。一方面,为客户提供价值使您成为读者希望信任的领导者。其次,提供价值和教育客户是一种优雅的姿态,并将您定位为客户希望与之合作的公司。


3. 保持一致

一致性对您的读者来说很重要。当您始终如一地发布时,它证明您不仅致力于经常更新您的内容产品,而且您足够关心您的客户,以确保他们总是有新的东西可以阅读。


虽然 “一致性 ”的定义会因你的品牌而略有不同,但你希望每周至少在你的博客页面上发布一次,尽管更频繁会更好。我们通常建议每周至少 5 天在社交媒体渠道上发布或分享内容。


任何时候你一次偷懒几周的内容,他们不仅会开始忘记你,还会损害你与客户的关系。这使得他们更难信任您并觉得他们可以在未来依赖您。归根结底,一致性是您可以通过在线材料建立信任和发展品牌忠诚度的最重要和最简单的事情之一。


4. 给你的读者他们想要的东西

当涉及到您的内容时,您是否解决了读者关心的问题?如果没有,你就没有给你的读者一些值得信任和爱的东西。与其只写你在网络上看到的话题,不如致力于与你的客户保持沉默和坚韧不拔。


他们的痛点是什么,他们想从你的写作中得到什么?他们正在努力弄清楚什么?你如何利用你的内容来帮助他们?


您越能使用您的在线内容来解决实际问题,当您与读者分享时,它就越值得信赖。


如果您在定义读者的痛点时遇到困难,请使用像 Quora 这样的网站来了解您的目标受众在谈论什么,或者直接联系您的实际读者并询问他们。当你获得一些潜在客户时,将它们应用到你的内容策略中,并找到一种方法将它们编织到你的内容中。


5. 使用正确的渠道

创建值得信赖的内容的最后一步是通过正确的渠道分发它。虽然许多营销人员在考虑什么是值得信赖的内容时并不考虑分发,但很明显,分发与信任密不可分。原因如下:无论你的内容有多好,如果没有人看到它,那也没什么大不了的。


更重要的是,通过读者喜欢的渠道分发您的内容证明您正在关注他们。反过来,这会使您的品牌更值得信赖,并激励您的读者在未来与您的品牌互动。


考虑在利基出版物或网站上发帖,明智地使用社交媒体,并询问您的客户希望在哪里看到您的更多内容。如果您采用后一种提示,请务必在他们提供意见时听取他们的意见!


值得信赖的内容从这里开始

如果你想找到提高内容的信任饱和度的方法,这五个技巧是一个很好的开始。虽然几乎每个营销人员都希望创建高质量、值得信赖的在线材料,但很多人不确定从哪里开始。这让他们感到困惑和沮丧,想知道为什么他们的在线材料没有按照他们预期的方式执行。


幸运的是,它不必那么困难。


但是,要创建值得信赖的内容,您必须首先了解什么是值得信赖的内容。这包括环顾四周具有高度消费者信任度的品牌(例如,想想苹果......或 Google 自己的博客),并观察他们对内容的不同之处。


完成此操作后,您就可以开始彻底修改自己的内容。


请记住:制定建立信任的策略很重要,遵循本文中的五个技巧是对该过程的一个很好的介绍。

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