对于任何经营企业的人来说,潜在客户培养都是维持生计的关键组成部分。仅仅获得潜在客户是不够的;一旦你把它们降落,你还必须养育和喂养它们。这有点像种花园:你可以整天把种子放在地里,但除非你给它们浇水和施肥,否则什么都不会发生。
今天,潜在客户培养对许多营销人员来说是一个难以掌握的概念,了解它对于任何想要经营一家成功公司的人来说都至关重要。考虑到这一点,以下是我们的主要潜在客户培养技巧,以及一些有用的方法,可帮助您在新的一年提高 PPC 结果。
什么是潜在客户培养?
潜在客户培育是一个通用术语,主要是指在整个买家旅程中与客户建立关系的过程。潜在客户培育使用内容、电子邮件和 PPC 等营销和连接工具来建立信任并回答问题。提供这些有价值的信息可以鼓励客户继续与您的公司一起在销售渠道中移动。
最佳潜在客户培养实践
即使您开展了世界上最好的 PPC 活动,潜在客户培养也是最终将小麦与谷壳分开的关键要素。考虑到这一点,以下是 2017 年及以后的主要潜在客户培养实践:
使用社交证明来制定您的潜在客户培养策略。
社交证明是一种可以将潜在客户转化为客户的强大武器。利用它来对你有利是一个明智的举动。根据 Zendesk 的数据,88% 的客户使用客户评论来做出购买决定。因此,在您的 PPC 活动中包含社会证明可以大大有助于使它们更值得信赖和引人注目。
为了获得最佳结果,请找到自然的地方将客户推荐和新闻认可插入您与客户的电子邮件通信中。在其余内容中也执行此操作。从现在开始,这些信息可以极大地增强您的数字内容的影响力。
使用视频内容使材料更具影响力。
根据 Invisia 的说法,在电子邮件活动中添加视频可以使点击率 (CTR) 提高 200-300%。考虑到这一点,开始在您的电子邮件中添加视频以提高您的点击率,并使您发送给关注者的内容更加令人难忘。当您这样做时,您可以提高品牌回忆并确保您的公司在未来几年内在客户心目中脱颖而出。
个性化。
虽然过于个人化会赶走潜在客户,但像在与他们交谈一样处理事情(因为,嘿,你是)是一个非常好的主意。考虑到这一点,以对话的语气写作,并在电子邮件的名称部分填充客户的姓名。要更进一步,请将您的电子邮件输入到电子邮件活动的“发件人”部分。
请记住:在我们许多日常交互都自动化的世界里,看起来和感觉都个性化的电子邮件会表现得更好。
最大化结果的 5 种方法
为了最大限度地提高您的潜在客户培育结果并改进您的 PPC 活动,请遵循以下关键步骤:
使用 PPC 实践来建立活动。
Unbounce 报告称,有效的潜在客户培养归结为使用 Google AdWords Keyword Planner 等工具来识别有前途的关键字,开发允许轻松实施关键字的帐户结构,然后重写副本以传达主要好处。通过使用这些 PPC 实践来改善潜在客户培养,您可以在新的一年享受增强的结果。
优化登录页面以实现简单转换。
您的着陆页越优化,客户转化的可能性就越大。使它们易于导航、易于阅读并充满有价值的信息。此外,确保着陆页具有真实的客户推荐、清晰且引人注目的号召性用语以及连接到分析服务的当前电话号码——以便您可以衡量您的转化率。当您这样做时,您的客户会情不自禁地转化,您将全面享受更有利可图的登录页面。
对您的页面进行 A/B 测试。
有些页面会比其他页面表现得更好,并且 A/B 测试可以让你清楚地知道哪个是哪个。为了获得最佳结果,请持续使用 A/B 测试来确定您的哪些页面最有价值。当您确定有效的策略和策略时,也要在网站的其他区域实施它们。
解决您的竞争对手问题。
确认、跟踪和解决您的竞争对手是使您的潜在客户培育工作更加成功并享受更高投资回报率的好方法。通过使用活动跟踪工具来监控您的竞争对手正在使用的关键字和策略,您可以保持在行业的前沿,并确保当您最大的竞争对手采取行动时,您永远不会被蒙在鼓里。反过来,这使您能够增强潜在客户生成策略并继续与客户建立高度个性化的关系。
在您的电子邮件中使用 P.S. 行。
PS 台词是一个令人兴奋的小补充,它为读者提供了一些额外的东西。考虑到这一点,请在您的电子邮件活动中包含 PS 行,并确保它是一条很棒的线路。额外的优惠、内幕信息或满意客户的报价都是公平的。今年,不要发送一封不包含 PS 行的电子邮件。
更好的潜在客户培养从这里开始
为了改善今年的潜在客户培养,请遵循这些简单的提示。通过与客户建立更牢固的关系并充分关注您如何与与公司互动的人建立联系,您可以发展您的品牌并确保来年获得稳定的投资回报率。
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