在数字营销领域，买家角色是关键。除了帮助您创建吸引独特客户的有针对性、高效的数字内容外，买家角色还有助于改善公司与其客户之间的关系。不幸的是，许多人不确定如何创建买家角色。幸运的是，这并不像听起来那么困难。请继续阅读以了解更多信息。

什么是买家角色？

买家角色是公司为代表目标受众而创建的假设配置文件。角色表示客户群的某个部分，可以根据需要进行更改、添加或更新。公司创建几个不同的目标角色来代表他们所有不同的客户群的情况并不少见。

为什么买家角色对数字营销很重要

根据 HubSpot 的说法，与未考虑这些细节相比，使用买家角色使网站的效率平均高 2-5 倍。因为构建营销角色的过程使公司能够清楚地定义其客户需求，所以它为现在和未来的目标营销内容奠定了基础。这反过来又创造了更积极的用户体验。

创建买家角色的 5 个步骤

1. 命名你的角色

没错 - 你要命名你的目标角色。无论它的名字是 “Jane Doe”、“Marketing Mary” 还是 “Subject Steve”，命名你的角色都会使这个过程变得个性化。您还需要编译有关您的角色的以下信息：

年龄

性

职位描述

年收入

婚姻状况

目标/恐惧/反对

2. 定义你的角色需求

想一想 Marketing Mary。营销 Mary 不是很精通技术。她很少使用计算机，并且很难采用新设备，但她需要一个简单的内容管理解决方案来帮助她经营业务。营销 Mary 需要简单、平易近人和支持。

通过定义您的角色的主要需求，您可以让自己开发产品来满足它。

3. 定义痛点

营销 Mary 想要简单，但她也对价格敏感。你打算如何向她传达有价值的信息？当您定义角色的痛点时，您可以更深入地了解他们的购买习惯，从而更容易有效地满足他们的需求。

4. 了解他们的沟通渠道

当营销 Mary 还在打电话时，实验体 Steve 从 Twitter 获取了他的所有信息。虽然您的角色的首选通信渠道会有所不同，但了解它们是什么可以确保您在适当的渠道上传递有针对性的消息。

5. 发展你的电梯演讲

电梯游说是你的 5 秒价值主张：例如，“简单、用户友好的内容管理解决方案，不会让你花很多钱。将其包含在您的买家角色中为您未来的数字内容奠定了基础。

营销角色：关键工具

为了让您的数字营销产生您想要的投资回报率，开发高质量的营销角色至关重要。除了改进您的内容和磨练您的营销信息外，这个简单的过程还可以让您更深入地了解有价值的客户。