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眼动追踪研究显示了人们如何查看 Google 搜索结果

发布时间:2024-10-11

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一项 Google 眼动追踪研究调查了 53 名使用台式电脑进行各种 Google 搜索的人的眼球运动。这项研究是在谷歌因提供搜索问题的答案而受到批评的情况下进行的,这些问题可能会结束搜索者点击搜索引擎索引的网站的需求。由于用户与搜索结果交互的方式,地图、照片轮播等直接 Google 资源,甚至常见主题之间的比较都让企业感到担忧。研究结果发现,用户的眼球运动与 2005 年的一项眼动追踪研究中发现的眼球运动有很大不同。


移动的 “金三角” 表明用户的注意力几乎完全集中在搜索结果页面的左上角,即排名前几的搜索结果所在的位置。Giro Vacations 总裁兼 2005 年研究的领导者 Gord Hotchkiss 解释说,参与者向下看了一眼左侧以检查可用的 URL。在热图比较中,几乎所有参与者都以批处理的形式检查了前四个结果。80% 的用户在执行任何其他操作之前都点击了这四个 URL 中的一个。大多数用户避开了页面右侧的 Google 广告,并与页面左上角的 Google 广告进行了更多互动。


在这项新研究中,参与者也扫描了页面的左上角,但与第一项研究中的回答的相似之处到此为止。眼动追踪表明,人们从左侧快速浏览了整个页面,以检查 Google 更新的类别。与 2005 年的研究相比,水平扫描明显减少。事实上,参与者找到理想结果所需的时间从 05 年的研究平均 14-15 秒减少到新研究的平均 8-9 秒。虽然研究领导者认为,搜索时间的减少证明了 Google 改善了搜索结果,但对于依赖搜索引擎营销的专业人士来说,好处或坏处尚不清楚。


发现用户倾向于避免水平滚动或查看页面右侧,这对移动用户有一些有趣的影响。研究领导者推测,习惯于在移动设备上以垂直布局提供所有内容的人即使在桌面设备上也不太可能向右滚动。


这对 SEO 意味着什么?

由于新研究中的用户在选择一个结果之前会扫描前几个 Google 结果,因此争夺第一名可能不那么重要。将结果分类的 Google 列表(例如当地餐馆、地图和个人资料)会根据相关性对结果进行优先级排序。虽然这些变化很重要,但精明的企业可以利用它们来发挥自己的优势。图片营销活动是另一种无需用户点击即可吸引注意力的方式。曝光通常会使用户在以后做出购买决定时考虑品牌。这种直接营销和品牌广告的混合策略在搜索引擎优先级的新世界中越来越有效。


虽然前 4 名的结果在今天可能不如十年前重要,但研究表明,在自然搜索结果中名列前茅仍然非常有益。排名靠前的推广结果的点击率在 12% 到 14% 之间,对于任何在线营销策略来说,这都是一个令人印象深刻的数字。这样的数字证明,当谈到强大的在线营销活动时,SEO 仍然是游戏的名称。但是,由于 SEO 实践的竞争如此激烈,营销人员比以往任何时候都更需要跟上不断变化的搜索引擎趋势。


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