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什么是实时市场营销?

发布时间:2024-10-09

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当超级碗的灯光熄灭时,世界各地的观众都感到震惊,许多人在 Twitterverse 和其他社交媒体上表达了他们的沮丧。名人和非名人都试图用他们诙谐的评论来超越对方,似乎每个人都对这个话题有话要说。然而,很少有人预料到,在所有的推文中,最引人注目的是零食公司。奥利奥的“dunk in the dark”推文不仅吸引了数百万消费者的眼球,还吸引了成千上万的品牌战略家,他们看到了它的本质:实时营销的光辉例子。


实时市场营销使用品牌和公司动态创建的内容,通常是为了响应当前事件和趋势。通过利用社交媒体访问,营销人员可以通过与第二个相关且及时的促销活动来吸引消费者。实时营销活动具有巨大的潜力。在超级碗之后的几天里,奥利奥的“dunk in the dark”图片被转发了 16,000 次,该品牌的账户获得了 8,000 名新粉丝。


但是,并非所有实时营销活动都是平等的。例如,在英国宣布皇室婴儿出生后,奥利奥以一张以饼干和婴儿奶瓶为特色的图片作为回应。与它的超级碗推文不同,这张图片几乎没有引起关注。这次失败表明,仅仅回应新闻并不足以赢得消费者的注意力;实时营销需要一定程度的技巧和自发性,有时会被更明显的策略所破坏。


成功的实时营销活动最明显的要求是及时性;采用实时策略的营销人员需要掌握社交媒体的脉搏。这意味着他们需要以互联网的速度运行,正如任何在 Twitter 或 Facebook 上花费时间的人都会告诉你的那样,互联网的速度非常快。拥有非凡的机智当然是有帮助的,因为许多更流行的实时工作都依赖于幽默。然而,公司可以雇佣一个满是喜剧演员的新闻编辑室,但仍然无法展示实时营销的胜利。


这是因为一个有点令人惊讶的事实:实时营销需要一些深思熟虑。如果营销活动的每个方面都真的在没有准备的情况下完成,那么失败甚至灾难的可能性就很高。公司需要问自己:


我的目标客户是谁?我的营销活动是否个性化?

我的广告活动会持续吗?它会创建对话吗?

我的广告活动是否具有真实性?

我的营销活动是否有品位?

我想如何代表我的品牌?

我是否为我知道即将发生的事件做好准备?

实时市场营销为营销人员创造了一个充满机会的世界。虽然自发性是关键,但这种策略也需要提前进行一些规划和考虑。任何人都可以用巧妙的评论或图像来回应时事;然而,需要认真而坚定的头脑才能以所需的精致对待实时营销。

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