买家角色是潜在客户生成策略不可或缺的一部分，但许多公司未能使用它们来构建或重新设计网站。为买家角色设计网站的四个阶段，如果客户是内容营销的未来，那么在建立网站时使用买方角色信息将使您的公司在竞争中领先一步。
在规划网页设计 改造以吸引潜在客户时，需要考虑四个主要阶段 ：
第一阶段：意识
处于意识阶段的买家/客户才刚刚开始搜索产品或服务。许多品牌不愿为这些类型的搜索创建着陆页，因为它们不会带来直接销售或转化。在这个阶段（非交易）为买家创建网站页面是一个明智的长期策略；他们将建立品牌知名度，与潜在客户建立信任，并推动更多网站流量。
哪些类型的内容针对处于意识阶段的潜在客户？
意识内容通常发布在资源部分：
白皮书
实例探究
电子书
影片
预先录制的网络研讨会
如果您不确定客户在认知阶段搜索的内容类型，请使用以下资源进行一些研究：
您的客户服务和销售团队
Reddit 和 Quora
论坛和社交媒体组
经验丰富的设计团队可以帮助您利用清晰的布局和消息来利用这些资产，通过颜色对比、简约设计和经过验证的设计策略将他们引导到行动中，从而邀请买家点击和参与。
第二阶段：考虑
处于考虑阶段的买家/客户正在寻找信任信号、价值、交易以及对产品和/或服务的轻松访问。他们已经完成了大部分研究，并且正在比较列表顶部的品牌。
在此阶段为潜在客户规划登陆页面时，请确保可以通过主导航或主页轻松找到每个网页。
评论和推荐
奖项和品牌新闻
免费试用
视频教程或培训网络研讨会
帮助中心和常见问题解答部分
您的网站设计团队可以创建软性号召性用语选项，邀请处于考虑阶段的访问者进入转换阶段。考虑阶段是从人群中脱颖而出的时候，确保您的设计团队了解此内容在获得和保持网站访问者注意力方面的重要性。从你的研究中向他们解释什么信息会引起你的客户的共鸣。提前准备文案，以便设计团队可以围绕文案进行设计，并将漏斗呈现到转换阶段。
第三阶段：转换
大多数品牌在创建与其转换关键字列表相关的着陆页和网站内容时都没有问题。虽然建立一个包含转换内容的网站很诱人，但太多的好事可能会产生负面影响。从长远来看，创建针对低级别（低 ROI 值）买家的网页将降低 ROI。
确定顶级角色的转换路径并与您的设计团队共享信息。面向 C 级受众的设计和消息传递看起来与为一次性电子商务客户设计的登录页面非常不同，经验丰富的设计团队会理解其中的区别。
在概述您的转化设计偏好时，请考虑以下着陆页建议，以帮助他们点击、致电和转化：
设备特定。您最有价值的角色在转换时使用什么类型的设备？确保网页设计支持这些设备，内容加载速度快，表格简短。如果已设置，则可以从现有的 Google Analytics（分析）中获取此信息。
点击通话。每个为转化设计的着陆页都应该有一个点击通话选项，而不仅仅是主页。
关键字修饰符页面。也称为“长尾”选项，确保您的网站有大量提供免费试用、工具和计算器、免费审计、工作表等的页面，作为您最受欢迎内容的扩展。
在页面上放置多个号召性用语 (CTA)，以将用户引导到同一个操作中。虽然您不想在网页设计时提供不同的 CTA 选项，但让访问者可以选择点击并参与多个部分将增加转化率，尤其是在字数较多或图片较大的网页上，或当用户滚动很多时。
第四阶段：保留
对于以买家角色为目标的网站而言，保留登陆页面是未充分利用的资产。公司如此专注于吸引新访客和新潜在客户；他们忘记了他们当前的客户可能会回到搜索引擎进行下一阶段的项目。电子邮件活动通常是保留策略的重点，但网站内容应吸引那些可能在未来购买其他产品或服务的过去客户。
以下是一些设计网站以提高客户忠诚度的示例：
忠诚度计划
新版本和产品
互动内容和比赛
“会员专享”优惠和服务
产品/服务改进和升级公告
数据支持的设计
完成初始角色研究后，深入谷歌分析并将您对买家行为的假设与谷歌显示的内容进行比较，以确保它们是正确的。一个成功的网站不是一天建成的；它需要仔细的跟踪和分析来识别可以通过一些简单的设计更改来修复的问题。对于用户跟踪，请确保在 Google Analytics中设置以下功能 ：
观众报告
受众报告 将帮助您跟踪新访问者与回访者、技术（设备）和用户流（用户浏览您网站的路径）。
漏斗和客户旅程
自定义漏斗 将帮助您识别潜在客户退出买家漏斗的网站部分。
段过滤器
细分允许您收集有关一组特定网站用户（回访者）、日期范围或用户会话的数据。
搜索框
您的网站访问者在搜索什么？由于关键字数据不再出现在 Google Analytics 中，您可以在您的网站上设置一个搜索栏并在您的 Analytics 仪表板中检索数据。请您的设计师将其列为优先事项，以便您可以立即开始跟踪。
为买家角色设计网站将产生可观的回报，特别是如果您可以访问 CRM 软件中的买家角色数据。客户旅程是网页设计的未来，但识别和定义最有价值的在线客户取决于您。
