越来越多的付费搜索从业人员由客户要求运行Facebook广告系列。此外,还没有开发facebook平台的PPC专业人士史无前例对Facebook广告更感兴趣。
许多人发现:从付费搜索转换到Facebook,就像是颈部过度屈伸受伤。
这似乎是一个很容易的过渡 - 因为它只是付费媒体,对吧?
不对。
从PPC(例如GoogleAdWords和BingAds)转移到Facebook广告不是一件简单的事。就像一生都在讲法语的你被丢弃一个葡萄牙语的世界一样。
一个新的平台上,本能反应就是坚持以往的观念,继续运用过去证明行之有效的原则。让你完成工作直到弄明白其中的细微差别,对吗?
但是坚持以往原则是行不通的。
结果就会出现偏差,遭到经理逼问,然后PPC人员开始退缩,害怕在Facebook上烧钱做广告却没有效果。
是的,过渡是痛苦的。
有没有什么好消息?那就是我已经通过了过渡期。事实上,我做Facebook广告四年多了。
过去几年,我收到来自付费搜索专家的大量问题和要求,询问如何成功度过这个尴尬的过渡期。有人甚至质疑他们是否应该这样做,或者他们应该找一个值得信赖的合作伙伴外包Facebook广告。
以下是从付费搜索专业人员转移到Facebook广告时往往会犯的错误,以及过渡中最成功的系列技巧。
忘记你知道的
看起来很傻,但是付费搜索不是Facebook广告。这两者的共同之处很少。
如果希望在Facebook广告方面取得成功,就必须摒弃旧习惯。
不仅目标不同,一切都不一样,虽然起初看起来不是这样。
Facebook广告中的一些问题,付费搜索人员最初可能会因熟悉而松懈。
例如,可以手动管理每次点击费用的能力,这是付费搜索的面包和黄油,我接管了许多Facebook上进行手动出价管理的帐户。
事实是,这种存在Adwards中大量的1:1关系不适用于Facebook算法。除了设备之外,因为搜索相关关键字,所以在付费搜索中就存在用户意图,当然,购买意向与搜索之类的问题不同,但是可以确定那是他们感兴趣的。
最终,您可以跟随时间获取数据,帮你了解搜索查询的正确出价。
Facebook中,了解客户意向是一件更加艰巨的事情,因为你正在接近用户 - 而他们没有接近你。
您可能把Facebook优化转化,点击或视频观看购买。你手动出价时,结果可能比在付费搜索中预测的少得多
使用Facebook广告,可能需要大量的实验才能找到正确的组合。我已经接管了无数帐户,限定CPC预算,而在自动优化时,每次花费的转化效果更佳。
为什么?是意向在作怪。
Facebook知道用户正在做什么,并基于用户的行为知道谁最可能实现你所要求的优化,而你却没有这方面的信息。
Facebook看起来像这个角色。
付费搜索更像这样:
是的,这个非常简单,但最后,你会获得更多付费搜索形成转化的具体信息。
对搜索营销人员来说,理解Facebook的“黑盒子”是困难的。付费搜索更好的控制个性化元素,而在Facebook上这样做就要求对定位和算法有很大的自信。这对搜索市场营销人员来说是一个很大的困难需要时间习惯。
Facebook广告依赖于更经典的营销方法
付费搜索更像挂在低处的生水果,客户很明智,用户知道他们寻找什么。
使用AdWords或Bing Ads时,可以根据自己的需要定制文字广告,这样做更多是基于以往的交易行为,不会让没有创造过交易结果的进入付费搜索。因此,它是一个漂亮的预定义的体验,是一种不同类型的创造。
对于享受更具经典的营销感觉的人来说,Facebook是一个梦想,创意非常重要,品牌和信息的重要性,受众研究和个性化发挥对成功与否有重要作用。这些“更软”的营销技巧在Facebook上扮演着更为突出的作用。
你正在接触潜在客户,需要引起他们的注意。
这是一个视觉更加丰富的媒体。
是一个社交化的平台,你所使用的语言很重要。
对许多付费搜索营销人员来说是主要的调整,他们习惯依靠广告文案宣传销售或者免费赠送驱动成功。这样做没有错- 它的作用就是利用广告与积极寻找转化的用户交谈。
Facebook不是这样做的。用户通常不关心产品是否在售,因为不知道你是谁,为什么需要你的产品。你正确的构建广告系列时,就不会被拒之门外,至少拒绝的也少一些。
此外,他们可能处于不同的意识阶段,你又不知道。付费搜索中,基于用户如何搜索有更多的线索,你知道如何发送消息。
付费搜索从业人员的思维非常数学化,致力于更软营销技巧算法驱动的人。而且,如上所述,你不知道facebook的规则,而在Facebook的操场上进行数学计算,对PPC从业者来说,可能是一个巨大的关键,因为他们觉得自己是营销分析师而不是营销人员。
商店与广告牌
虽然AdWords平台已经发展的很成熟,但是你处理的仍是搜索领域正面和负面的信息。这个领域的定义相当明确。
搜索广告、展示广告系列,然后每个可以拉取的结果和大量操作方法都在那里。最终,得到你希望的转化流量。
Facebook是(也不完全是)较慢的烧伤者。这些不是底层漏斗用户。他们不知道你的产品,甚至都不感兴趣或不需要,也就是说你现在是一个销售人员。
这些人没进你的店 - 你就在街角打扮成一个墨西哥玉米卷,为星期二的墨西哥玉米卷派发传单。
最大的错误之一就是运营单一的广告活动,没带来销量,就宣称Facebook是一个无用的灾难。
为了生存为了兴旺发达,你必须深谋远虑,未雨绸缪。
成功的Facebook营销通常不是单一的广告系列,带来大量销售业绩或潜在客户(尽管确实存在)。这是一个深思熟虑的策略,利用多个广告系列和再营销,全面推动用户通过计划的销售渠道。它协调运行广告系列类型,推送每条消息和通过再营销跟进。
这一系列的活动中,全部CPA或ROAS是目标,而不是单独评估某个广告系列。
以下是最初依赖于转化和再营销广告系列类型的电子商务帐户示例。我们接管了这个帐户,并施了基于渠道的策略,如下所示
结果显而易见。这些是使用视频渠道和再营销的结果,而转化广告系列以及他们依赖的再营销的结果如下:
这违背了一个广告系列优化转化下堵住的本能,但是对于客户而言,效果却更好。
这些多点触达客户历程的广告类型就是把Facebook广告系列分开进行,但需要大量规划,而不仅围绕设置,还包括如何推送消息。客户有时可能缺少资本,作为广告管理者,这对营销技巧更加不利。
Facebook广告适合您吗?
做PPC的人不是特别喜欢Facebook广告,不想在facebook上做任何事。很多时候,这取决于你喜欢花时间做什么,以及你的信念倾向,可能我们不习惯信任一个平台及其算法。
我认为尽管Facebook Ads平台已经非常复杂,但仍处于起步阶段。很感激在实际工作中学到了付费搜索,因为如果我现在才开始玩这个强大的平台会头疼不已。
Facebook广告发展迅速,现在是你决定是否想在这里插上旗帜的好时机。
如果你打算这样做,就做实验、寻求帮助,并谨慎使用。你会发现自己的立足点,而只需要更敢冒险一些就可以。
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