在金融软件开发行业中，考虑最终用户非常重要。我们创造的产品旨在供世界各地的人们使用，每个产品都有一套独特的需求，您在设计系统时无法始终预料到。例如，日本人可能会在商店排队时使用手机支付杂货;澳大利亚的某个人可能会在与家人共进晚餐后在厨房餐桌上打开笔记本电脑;加利福尼亚州的某个人可能会在上班途中乘坐公共汽车时使用智能手机。这些用户不仅有不同的自然环境，他们选择与您的产品进行交互，而且还具有他们看待技术的文化背景以及影响他们视觉和听觉（不仅仅是文本）感知信息的人类感官。因此，在专门针对每个用户组进行设计时，需要了解这些差异 - 那些成功做到这一点的人将在以后看到积极的结果！
了解以用户为中心的设计
以用户为中心的设计是了解用户及其需求的过程。重要的是要了解用户是此过程中最重要的部分，因为他们是您首先进行设计的原因。实现以用户为中心的设计不仅仅是创建满足他们需求的产品，还要确保它解决了他们工作流程或生活中的实际问题。
一个很好的例子可以在Mint或YNAB（您需要预算）等个人理财软件中看到。这些程序通过将他们所有的账户连接到一个地方来帮助人们管理他们的资金，这样用户就可以在任何给定时间看到他们所有资金的去向，这使得他们有可能根据真实数据而不是猜测做出更好的财务决策！
以用户为中心的设计在金融软件中的意义
您可能听说过以用户为中心的设计，但它到底是什么？以用户为中心的设计（UCD）是一个过程，涉及了解用户的需求和目标，然后相应地设计产品。这不仅仅是创建直观的界面（尽管这是其中的一部分），而且还要确保这些界面易于使用和学习。
在本文中，我们将介绍：
以用户为中心的设计对金融软件开发意味着什么
为什么ucd对金融产品特别重要
信息架构和导航
信息体系结构和导航是用户体验的两个方面，应在设计过程的早期考虑。
第一步是在开始解决方案之前定义您的问题。你想实现什么？你的目标是什么，你怎么知道什么时候达到？虽然这似乎是一个显而易见的问题，但许多人陷入了解决问题，而没有首先定义用户的成功是什么样子的，然后发现自己对糟糕的结果感到沮丧（或者更糟糕的是，没有结果）。
一旦您知道您的产品或服务的发展方向，重要的是不要忽视这些目标，因为随着时间的推移会添加新功能。开发人员和设计师都很容易陷入添加更多功能的陷阱，而不是优先考虑重要的事情：帮助客户实现他们的健身目标！
视觉设计和用户界面 （UI）
视觉设计是任何软件产品最重要的元素之一。如果你有一个很棒的产品，但它很难使用，人们就不会买它。这就是为什么UI和UX在金融软件开发中如此重要的原因：它们确保您的用户可以轻松理解您的产品如何工作并知道如何与之交互。
UI 是用户界面的缩写，它是指屏幕按钮、窗体和其他控件上的所有可视元素，以及这些界面中的图像或文本框等内容。UX代表用户体验;这是指对于新用户或不熟悉您的系统的用户（甚至只是新用户）来说，浏览其菜单和功能而不会被屏幕上的任何内容所迷惑是多么容易。
交互设计和用户体验 （UX）
用户体验 （UX） 是创建以客户为中心的产品的过程。这是一种设计产品和服务的整体方法，专注于用户的需求、动机和愿望。
这不仅仅是关于视觉设计或用户界面（UI）。
用户体验包括产品或服务端到端体验的所有方面，包括：
内容策略 – 在网站或应用程序上创建、组织和呈现信息。
信息架构 – 如何将内容分组到有意义的类别中;页面如何链接在一起;用户如何在每个类别中轻松找到他们正在寻找的内容;等。
界面设计 – 屏幕的布局/结构，即按钮/链接/表单等。
可用性测试和迭代
可用性测试是评估网站或应用程序可用性的过程。它涉及在真实用户身上测试软件，然后进行更改以改进它。在金融软件开发中，可用性测试应该在开发过程的几个阶段进行：
在开始构建产品之前（创意验证）
在构建某些功能之后，但在发布它们供客户使用之前（用户验收测试）
发布供客户使用的功能后（来自客户的实时反馈）
金融软件的可访问性和包容性
可访问性是关于确保软件可供所有人使用。这就是为什么与信誉良好的金融软件开发公司合作以确保残障人士可以访问您的金融软件如此重要的原因，他们可能需要额外的支持才能有效使用该产品。
例如，如果没有提供音频提示，有视力障碍的人可能难以阅读屏幕上的文本或理解某些内容的工作原理。
同样，如果没有任何视觉指示器告诉他们声音来自哪里（例如指向扬声器的箭头）或采取了哪些操作（例如按下时突出显示按钮），那么失聪或听力障碍的人也会挣扎。
可访问性不仅仅是确保这些群体能够成功使用您的产品;这也意味着提供选项，使他们能够获得更大的灵活性并控制他们与它的交互方式，例如允许用户根据自己的喜好调整字体大小或配色方案。
移动响应能力和跨平台兼容性
移动响应能力和跨平台兼容性非常重要。如果您无法使您的软件具有移动响应能力，请至少使其在多个平台上可用。如果您无法使您的软件跨平台兼容，至少使其在多个平台上可用。
安全性和合规性注意事项
安全性和合规性注意事项是财务软件设计中的主要因素。为了保护敏感数据，有必要确保您的系统符合法规要求。这包括遵守以下内容：
数据加密
双因素身份验证 （2FA）
密码管理软件，如LastPass或1Password
此外，您应该使用防火墙和其他安全软件来防范黑客和其他可能危及用户信息或中断服务的威胁。
通过了解最终用户的需求，金融软件开发可以更加以用户为中心。
以用户为中心的设计可以改善用户体验，使金融软件更加直观。
了解用户的需求对于任何软件开发项目都很重要，但在开发金融产品或应用程序时尤其重要。银行和其他金融机构知道如何构建产品和服务，但他们往往不知道客户希望从这些产品或服务中获得什么。这种缺乏理解可能会导致他们开发无法为最终用户和企业解决实际问题的解决方案，或者更糟糕的是，它可能导致他们走上从业务角度来看也没有意义的道路！
以用户为中心的设计涉及在构建任何东西之前从潜在客户那里获得反馈，这样您就可以确保您的最终产品满足他们的需求（并且不会浪费时间或金钱）。这也意味着在整个开发周期中不断与用户一起测试原型，而不是等到一切完成后;这确保了以后所做的更改不会过多地中断以前的工作流程，同时还提供了关于人们在将代码提交到生产环境之前如何与界面交互的宝贵见解，如果现在不检查错误可能会导致重大问题，同时仍然能够快速修复它们，而不会失去以前在开发工作的早期阶段已经取得的太多进展。
结论
正如我们所看到的，金融软件开发人员可以通过多种方式使他们的产品更加以用户为中心。无论您是刚刚起步还是已经经营多年，开始考虑您的用户如何使用您的产品，甚至根据真人创建角色，以便团队中的每个人都知道他们在设计新功能或更新现有功能时需要满足什么样的需求，永远不会太晚。通过将用户研究集成到从构思到测试的每个开发步骤中，您将能够创建更直观、更易于用户浏览的界面，而不会在此过程中迷路。
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