在安优网络,我们喜欢避免新项目开始时有点不稳定。项目有时开始时可能会有点迷茫,因为有时,相关人员可以直接进入项目,而没有了解客户或真正理解一些在开始时可能没有记录的隐性、潜在和非正式的要求。必须知道,如果没有这些信息,项目团队将无法完全了解需要做什么才能成功。
一个人不能毫无目的地参加项目启动会议。根据项目利益干系人或项目本身的独特要求,项目经理及其团队期望从会议中获得的内容可能因项目而异。
项目启动意味着什么?
因此,我认为项目启动是一个机会,可以首先了解和建立我的客户和安优网络在从网站中获得什么以及完成工作的目的方面的任何共同目标。在安优网络,在开始任何项目时,项目启动都是至关重要的,无论是复杂和多方面的,还是简单明了的。从根本上说,这是关于一致性和完全了解客户的需求。我认为启动会议是让我的同事和项目团队成员以及客户的团队为项目的期望、沟通和协作做好准备的机会。
项目启动会议的首要目的是使项目启动并正式开始项目工作。这是项目团队和客户团队的起点。双方都应该从第一次会议中走出来,明确下一步,并了解事情的发展方向。
项目启动的目的
除此之外,项目启动会议有多种目的,服务于这一总体目的:
介绍项目团队成员。
创建对项目背景的共同理解。
建立对成功项目外观的相互理解。
对需要做的事情达成共识。
就如何有效合作达成一致。
对于我们在安优网络的大多数启动,都需要一系列会议,包括内部和客户端,并且应该让所有项目利益相关者和项目发起人参与,以便从一开始就保持一致。
这里有一个小秘密 - 从我到你:作为一个Web项目经理,我发现你不希望你与客户的第一次会议是与整个客户团队和整个项目团队的正式启动会议。相反,项目经理和项目团队首先举行客户启动前会议是有益的——这是有益的,原因有很多:
项目团队将能够确定项目审批流程,而无需其他与会者插话并声称他们需要参与。如果您与客户一对一交谈,您将能够简化项目审批流程。
项目团队将能够确认项目的工作说明和范围。如果此讨论留给与整个客户团队的正式启动会议,客户可能会尝试包括或排除先前已经商定的
部分范围或可交付成果,迫使项目团队更改其项目计划。
项目团队将能够从一开始就与客户建立积极的关系,随着项目的进展,为良好的融洽关系和牢固的工作关系定下基调。
项目团队将能够提前解决其他一些重要细节,例如协作工具、需要哪些资产以及启动会议议程。
作为项目经理,我通常不希望启动会议本身就是对项目范围的讨论。相反,我认为这是一个与客户围绕里程碑、几轮审查周期以及如何简化整体方法的机会。
后续步骤
一旦项目启动本身的目标被概述,在安优网络,我发现在议程上工作,使我作为项目经理能够在启动期间实现目标。在我给客户的首封电子邮件中,我发现除了介绍自己是项目经理,分享议程并从客户那里获得任何反馈,同时询问他们还想讨论什么。从这里,项目经理可以在会议开始之前开始就会议内容进行对话。
作为项目经理议程的一部分,我经常想找到以下基本问题的答案:
为什么 - 为什么我们在胚胎首先做这个项目?它满足什么业务需求?业务和用户目标是什么?
什么 – 解决方案或可交付成果是什么?我们要做什么或做什么?我们将使用什么项目流程?有什么要求?
如何 – 我们将如何共同努力实现项目?沟通计划是什么?如何管理风险、问题和变更管理?
什么时候 - 我们什么时候要做?时间表是什么?
在哪里/谁 – 启动事情的起点在哪里?谁来做什么?
一旦双方就议程达成一致,启动会议就可以在预定的时间内举行。在安优网络,我们有一个久经考验的简报模板,我们用它来引导我们的客户,以便进一步了解客户的需求和需求。
一旦项目启动会议结束,项目经理和项目团队就可以开始项目,假设他们现在拥有您需要的所有信息和资产。作为流程的一部分,在启动电话会议之后,项目经理将最终确定项目计划和时间表,以及任何其他项目规划活动,然后再进行项目执行。
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