虽然人情味在您的大多数日常任务中始终占上风，但您应该知道，我们可以通过多种方式明智地利用人工智能 （AI） 来开展更多以数据为主导和具有新闻价值的数字公关活动。
随着技术的不断发展，许多公司不得不求助于人工智能，以帮助简化重复性任务，并在内部更有效地管理项目时间。然而，公关行业也不例外，因为数字公关专家一直在寻找将人工智能用于可以从人工智能功能中受益的业务的某些方面的方法。
在公共关系中使用人工智能的好处
如果您在公关部门工作，那么您就会知道您需要始终掌握最新的新闻和趋势，这对于公共关系专家来说可能是一项繁琐的任务，由于可用的信息量庞大或被公关活动中过时数据的不相关材料所困扰，信息会丢失。
通过使用人工智能，在公关界工作的人能够以闪电般的速度搜索任何数字平台上的所有可用信息，并通过对机器人进行编程来搜索特定的 SEO 关键字或短语，从而提取与客户相关的任何内容。这将确保只有重要的内容才会被标记给数据分析师。人工智能还可用于监控媒体报道和客户的竞争对手，以确保他们的客户根据需要做出反应，或者通过自己的活动获得公平的媒体报道份额。例如，CoverageBook 中的 AI 编程可以跟踪与您的数字公关活动相关或提及您的客户的文章浏览量、印象、禁止关注和关注链接。
如何将人工智能应用于更有效的数字公关活动？
人工智能不仅可以通过扫描新闻报道并提取您需要为数字公关活动和报告衡量的核心指标来跟踪客户的媒体报道。但它也可以跟踪公关主管可能想要提前了解的主题的任何趋势。凭借其自动化的信息扫描过程，人工智能将能够根据人们何时与信息互动以及哪个平台或通信方式获得最多的互动，确定新闻稿、社交媒体帖子和其他与目标受众互动的最佳方式。
这将提供公关主管可以使用的数据，以确保他们接触到目标客户，因为从机器人报告中提取的分析将能够分享有关您为数字公关活动设定的目标出版物的见解。捕获的数据还可以帮助公关专业人员提出建议，例如通过哪些渠道推送他们的信息，应该如何构建内容，甚至在他们的新闻稿和博客文章副本中使用什么类型的关键字和标题。
人工智能在公共关系方面还有更多的用途，除了信息扫描和数据排序。它可用于撰写初步新闻稿，甚至可以通过使用预定算法对机器人进行编程来收集和编译数据来构建网站。通过数据分析，人工智能可以根据受众互动确定要包含在新闻稿中的最相关信息，并定制未来的新闻稿以吸引和保持观众的注意力。人工智能在公关方面的好处是巨大的，随着技术根据行业需求不断进步和发展，新的用途一直在被发现。
自动化和在任何公司和行业中使用人工智能的最大恐惧之一当然是担心这会让人们失业。虽然人工智能似乎会淘汰员工，但在公共关系行业并非如此。这个行业仍然非常依赖人情味进行面对面的客户互动、社交网络，以及就如何使用通过人工智能捕获的数据为客户提供最佳结果提供见解和建议。事实上，人工智能将使公共关系专业人士能够专注于无法自动化的任务，例如集思广益创意，确定他们想为客户采取哪些步骤并与客户密切合作，而不是执行目前占用客户互动的重复性任务。人工智能在公关中并不回避，因为它可以帮助您减少研究时间，并让客户获得新闻机会。
人工智能如何改善我的公关策略？
品牌在公共关系方面投入了大量资金，因此您希望保证这些活动尽可能成功是可以理解的。企业制作的每个广告系列都会生成大量数据，这些数据需要数周时间才能完成并从中提取有用的见解。另一方面，人工智能可以在几秒钟内完成这项工作，并产生重要的见解，可以塑造和改变未来的努力。
人工智能还可以确定发送活动电子邮件和社交媒体帖子的最佳时机。它可以帮助您确定宣传广告系列的理想场所，例如某些社交媒体网站或行业杂志。它还可以帮助您确定哪些博主和社交媒体影响者最适合与创意公关活动合作。此外，数据分析的力量可以让公共关系专业人士有机会评估活动的成功，并通过跟踪更彻底地衡量成功。
人工智能还能够分析数据以检测情绪。人工智能公关系统可以扫描数字和传统媒体，包括社交媒体，以定位品牌提及，并通过揭示它是积极的、消极的或中立的来评估该提及的整体情绪。有了这些信息，公司可以确定公众对其品牌的看法。了解这一点可以让公共关系专业人士发现问题并熟练地领导品牌。他们还可以利用积极的情绪来识别和突出品牌的优势，因为您可以使用这些数据来跟踪人们如何与客户品牌产生共鸣。
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