谷歌通过其新的完全托管搜索工具Google Retail Search为电子商务网站带来了智能搜索。此电子商务产品搜索功能现已内置于电子商务网站中，可从广泛的搜索查询中提供Google质量的搜索结果，并帮助在线零售商减少搜索放弃，该术语是指访问网站但离开的用户百分比没有添加任何东西到购物车或购买产品。
对于那些在亚马逊，沃尔玛市场和其他电子商务网站上销售的人来说，电子商务搜索放弃是一个熟悉且令人沮丧的问题。根据哈里斯民意调查的一项研究，大约76%的美国消费者因为电子商务产品搜索结果不成功而离开零售网站，48%的人在其他地方购买商品。更重要的是，52%的人表示，如果在电子商务商店中找不到一件商品，他们通常会放弃购物车。
消费者持续不利的在线体验每年导致美国零售商面临3000亿美元的电子商务搜索放弃问题。这支持了在电子商务产品发现阶段为购物者提供高质量品牌体验的需求，并最大限度地减少他们离开您商店的可能性。这就是开发谷歌零售搜索的原因。
在亚马逊或其他电子商务平台上销售？了解Google零售搜索及其对您的电子商务营销策略的重要性。
谷歌零售搜索在解决大多数电子商务产品搜索引擎上的问题中的作用
今天的电子商务网站几乎提供任何可以想象的出售。从家用电器和服装到房屋和电影以及介于两者之间的一切，几乎任何东西都可以通过点击按钮购买。问题在于确保消费者准确找到他们想要购买的商品，并从数百甚至数千个亚马逊广告中脱颖而出。
无论您是在亚马逊、在线商店还是其他产品发现平台上销售商品，您的电子商务产品搜索功能都应该是无缝的。无需绊倒不相关的搜索结果或类别登录页面 - 只需快速，准确的电子商务搜索结果，即使消费者拼写错误或没有使用确切的单词，也能准确地为消费者提供他们想要的东西。
问题：尽管利用先进技术来了解用户偏好并提出个性化产品推荐，但大多数基于在线商店的电子商务产品搜索引擎并非旨在提供独特的个人电子商务搜索体验。
例如，搜索一本书并返回完全不相关的工作列表。尝试找到一个“苏打冷却器”并返回数百个相关的电子商务产品搜索结果，但搜索不同的术语，如“苏打冷却器”，一些产品发现平台甚至没有提供。
在谷歌或亚马逊等流行的电子商务产品发现渠道上进行相同的练习，体验完全不同。
像亚马逊这样的大市场参与者改进了他们的搜索引擎，以根据用户意图提供相关的搜索结果。对于那些在亚马逊上销售或做广告的人来说，这是个好消息。然而，大多数零售商都坚持使用其默认的电子商务产品搜索引擎，阻碍了客户的购物之旅。
借助 Google 零售搜索，在线卖家现在可以在其数字资产中利用 Google 质量的搜索功能，在产品发现阶段增强客户购物体验。
Google 零售搜索如何帮助电子商务产品发现过程
Google Retail Search是Google Cloud的产品发现解决方案之一，它允许电子商务资产所有者将数据集成到现有工具中，例如Google Analytics 360，BigQuery和Tag Manager，以监控搜索性能。
基于Google数十年的搜索经验，零售搜索允许企业通过了解消费者的意图并将其映射到产品库存来创建以客户为中心的搜索体验。这是一个完全可定制的解决方案，具有自动完成、相关促销和个性化结果等功能，使消费者更容易发现电子商务产品。
Google Retail Search的功能包括：
• 高级查询理解 – 更准确地理解用户意图，从而产生更相关的电子商务产品搜索结果。
• 优化结果 – 基于用户交互、索引、检索和排名模型构建，以实现业务目标。
• 语义搜索 – 根据用户搜索历史、位置和拼写变体等因素解释搜索意图，以提供高质量的搜索结果。
• 高级安全和隐私 – 符合《通用数据保护条例》（GDPR） 的强大安全和隐私控制，以保护零售商数据。这意味着您可以确保您的数据安全且仅属于您。
• 视觉产品搜索 – 机器学习驱动的对象识别功能，支持产品图像搜索并提供相关产品推荐。
亚马逊搜索引擎与谷歌零售搜索
凭借更好的电子商务搜索结果，谷歌寻求帮助零售商从亚马逊转移一些业务。那么亚马逊搜索引擎和谷歌零售搜索有什么区别呢？
如果您在亚马逊上销售或做广告，您可能知道亚马逊有一个名为亚马逊 A10（以前称为亚马逊 A9）的专有搜索引擎。从本质上讲，亚马逊的搜索算法与谷歌相似。它分析关键字的搜索查询并观察历史流量模式，以将客户意图与相关产品相匹配，并提供最佳的亚马逊购物体验。
但是，与Google零售搜索不同，亚马逊的搜索功能仅在平台上可用。此外，由于亚马逊托管不同的品牌和卖家，亚马逊 A10 算法会分析几个因素来确定哪些产品出现在搜索结果的顶部，包括：
•关键字
• 销售转化
• 客户评论
• 性能历史记录
• 交货时间
• 价格
此外，在亚马逊上进行销售的很大一部分是制定有针对性的亚马逊广告策略并在搜索结果中排名靠前。要充分利用您的亚马逊 SEO 和亚马逊广告策略，您需要：
•优化您的商品信息
• 构建更好的商品详情页面
• 确保您的商品图片符合亚马逊的图片要求
• 优化关键字策略
• 制定良好的定价规则
亚马逊上的营销和广告都是为了争夺更高的搜索排名。由于超过三分之二的亚马逊产品点击发生在搜索结果的第一页，您需要提高关键字定位能力并优先考虑客户的亚马逊购物体验，以确保您始终掌握搜索结果。
谷歌零售搜索的好处是你不必在亚马逊饱和的市场中竞争。通过在您的电子商务网站上保持积极的整体客户体验，您可以提高客户忠诚度和参与度。
通过谷歌零售搜索获得有利可图的零售营销结果
如今，许多零售商通过利用Google零售搜索在网上取得了长足的进步。最近的两个例子是美国连锁百货公司梅西百货（Macy's）和宜家（IKEA）。
自从深入了解客户需求并无缝交付结果以来，梅西百货的点击率 （CTR） 和每次访问收入都有所提高，这要归功于零售搜索。与此同时，宜家零售业通过推荐AI将其全球平均订单价值提高了2%。
显然，搜索对于积极的购物体验至关重要，这使得搜索引擎优化（SEO）成为改善电子商务SEO策略结果的必要措施。谷歌云零售搜索最近的测试发现，优先考虑其电子商务SEO策略并让客户轻松找到他们正在寻找的东西的卖家会看到转化率和每次访问收入的增加。
利用零售搜索的超相关建议，提供卓越的客户体验。
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