如今，消费者严重（且主要）依赖其他客户评论和推荐来做出购买决定。研究表明，大约90%的消费者在访问企业或购物之前会阅读在线评论。客户推荐被认为等同于要求个人推荐。
您如何利用客户评价来发挥自己的优势？有很多方法可以宣传您的客户推荐，但主要的想法是在您的网站上突出显示您最好的客户评论。如果您没有向网站访问者提供他们做出购买决定所需的评论信息，那么您很可能会失去该潜在客户。本文将向您展示在您的网站上展示客户推荐的最佳方式。
首先收集您的客户评论
在决定如何显示客户评论之前，您需要收集所有最佳客户案例。这些故事可以有多种形式和形式，因此您需要根据内容类型将它们划分为相似的组。按文本长度，类型（案例研究，简短推荐，正式评论）和媒体类型（视频或文本）对它们进行分组。通过这种方式，您可以了解您拥有的每种类型的评论数量，并可以轻松地在您的网站上显示它们。
如果你有一个B2B公司，你应该从你最知名的客户中选择客户评论——假设他们是正面评论。带有可识别徽标的家喻户晓的名称将吸引用户的注意力。如果您拥有B2C业务，请从敬业，满意的客户中选择最热情的评论。您可以控制自己的网站，一个负面或不冷不热的评论有可能将客户拒之门外。
客户评价应该在您的网站上放在哪里？
一旦您收集了所有客户案例研究，推荐书和评论，您需要决定他们应该在您的网站上放置的位置。但不要担心，您可以根据用户渠道选择多个位置。您需要以不同的方式显示您的评论，具体取决于每条评论采用的形式。继续阅读以了解放置用户评论的位置。
主页
您的主页是您网站上最重要的页面之一，如果不是最重要的页面的话。因为它通常是访问者将看到的第一页，所以您希望将自己最好的一面展现出来。为什么不展示您的客户有多满意？主页上的推荐不应超过几行文字。如果您有一两个很棒的视频推荐，您的主页也是展示它们的好地方。视频比大块文本更美观。引人注目地使用其主页来突出其广泛的客户，以及他们对产品的伟大评价。
侧 栏
向访问者展示客户评论的另一种方法是将它们放在一个紧凑但视觉上突出的侧边栏中。此侧边栏可以出现在特定页面上，例如功能描述或定价页面，并且不断提醒潜在买家您当前的客户很高兴。
指定页面
如果推荐书超过几百字，您可以创建一个“案例研究”或“成功案例”页面，并以有用，有组织的方式显示您的长篇评论。指定的客户评论页面可以通过许多不同的方式构建，但一个很好的例子是HubSpot的案例研究页面。它有几十个客户推荐，但非常有条理。左侧的筛选器允许用户根据公司规模、行业、组织、解决方案、挑战、位置和类型搜索评论。您不必花费大量时间阅读案例研究来找到与您的业务类似的示例。
如何在我的网站上显示客户评论？
在您的网站上进行客户评论不仅很重要，而且要确保它们能够吸引用户的注意力，并具有说服他们进行购买的预期效果。许多网站建设者，如Wix，提供特殊功能，仅用于展示客户推荐。有很多方法可以做到这一点，下面我们将解释展示您的客户故事的最佳方式。
统计数据是关键
客户推荐中最重要的元素是数据。如果没有一个清晰，令人印象深刻的数字或百分比，您的用户更有可能在没有第二眼的情况下通过推荐。例如，如果您查看HubSpot的案例研究页面，几乎每个案例研究的标题中都有一个数字。这些数字吸引了用户的注意力，并用更少的文字表明产品或解决方案的有效性。
如果您没有明确要求客户，客户并不总是自愿提供出色的统计数据。重要的是要强调这些数字对审查的重要性，并鼓励他们添加他们拥有的任何数字数据。
整理您的推荐信
如果您的网站上只有几个推荐书，那么您应该首先显示最好的推荐书。但是，如果您有10个以上的评论，您应该以一种帮助潜在客户确定哪种评论与他们的需求最相似的方式组织它们，而不是通读所有这些评论以查找相关信息。
有几种方法可以组织您的推荐。首先是按行业或公司类型。类似行业的公司将有类似的业务目标。您还可以按挑战或解决方案标记案例研究。有很多方法可以对推荐书进行分类，因此您需要了解客户正在搜索的内容，并使他们易于找到。
包括徽标和图像
如果您有来自知名品牌的推荐书，请务必在推荐书旁边包含其徽标。只要一定要先征得他们的同意！如果您有知名人士的评论，请务必附上一张照片。一般来说，图片将有助于引起人们对您的评论的注意，因此建议包含相关的照片。
视频感言：评论的圣杯
最好，观看次数最多的评论类型是视频推荐。视频不必超过30秒，但是如果您可以捕捉到一个微笑的客户说着关于您的业务的精彩内容，这将为您的转化率创造奇迹。视频在内容方面变得越来越重要，与文本评论相比，它们的观看率非常高。
客户感言是任何网站不可或缺的一部分，重要的是要计划如何呈现评论以吸引访问者的注意力。有许多网站建设者都有应用程序和工具来展示您的最佳用户评论。
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