什么是 CRO(转化率优化)?转化率优化 (CRO) 是增加网站访问者在您的网站上转化的百分比的过程。每个实体的转化都是独一无二的,但一些常见的例子是填写表格、成为客户、单击按钮或进行购买。CRO 流程涉及了解用户如何浏览您的网站、他们采取了哪些操作以及阻止他们完成转化操作的原因。通常,CRO 流程包括分析数据、测试有关如何提高转化率的理论,然后分析结果。
以下是
南京网站制作我们在开始转化率优化过程之前每个企业应该做的 6 件事的清单。
1. 基本网站维护
在开始优化转化率之前,您应该进行一些基本的网站维护,以确保您符合最佳实践。检查以下内容:
(1)恶意软件/安全问题
(2)控制台错误/代码错误
(3)4xx 页
(4)表单和链接正常工作
(5)网站速度/性能检查
以上任何一项都可能干扰对 CRO 至关重要的测试和结果。在遇到基础问题的网站上进行测试是我们看到公司犯的一个非常常见的“本末倒置”错误。南京网站制作我们建议您在解决基本网站维护问题之前推迟使用 CRO。
2.分析你的漏斗
你对你的营销/销售漏斗有很好的了解吗?如果您尚未进行漏斗分析,则应在开始转化率优化活动之前进行。分析您的网站流量如何通过转化、销售和注册渠道将帮助您创建基准并寻找转化中的下降点。
例如,您的博客可能是您网站流量的主要来源,但与其他入口点(例如您的定价页面或服务页面)相比,每月从您的博客页面转换的人比例较小。这可能是您想要改进的漏斗。
一种快速简便的可视化方法是使用漏斗可视化工具来显示热门页面的流失率和转化率。
3.设置详细的事件跟踪
正确设置您的网站跟踪设置可能是一项艰巨的任务,并且在转换率优化开始之前通常会被遗忘。我们喜欢从详细的事件跟踪、渠道分组和热图开始。我们建议至少在您的 CRO 广告系列之前一个月设置以下一些跟踪。
事件跟踪:在百度统计中设置事件跟踪将允许您跟踪非常具体的事件,例如滚动深度、视频播放和下载点击。这些是任何转化率优化活动的基本基准。
渠道分组和细分:在百度统计中设置特定的渠道分组和细分将使您深入了解正在转化的流量和未转化的流量。这对于确定广告系列的有效性至关重要,也可用于识别异常值和异常情况。
热图和会话记录:热图跟踪和会话记录是大多数转化率优化活动的支柱。访问百度统计非常棒,但查看访问者如何使用您的网站、他们的鼠标在哪里以及他们在哪里滚动可能会描绘出与您查看原始数字所设想的完全不同的画面。
4. 收集数据
根据您进行跟踪设置的时间长短,花一两个月的时间收集数据很重要。更多数据将为您的测试提供更好的基准,否则外部变量可能会在您没有意识到的情况下帮助或损害您的测试。
示例:季节性对于某些企业来说是真实存在的,如果没有逐年数据显示某些季节的数字上升而其他季节下降,可能会导致您测试网站上运行良好的元素。
5. 季度增长目标
制定季度目标以专注于特定渠道将有助于创造更可衡量和可实现的结果。转化率优化不会总是在一夜之间产生大的变化,给你的测试一个适度的时间框架将有助于确保你的测试得到验证。
在创建季度增长目标时,尝试根据 ICE 对它们进行优先排序
潜在影响
成功的信心
实施的能源
这将使您的团队能够处理影响转化的最简单的高影响项目。
6.选择你的工具
一个好的 A/B 测试工具是每个转化率优化活动的核心,并且有很多选择。为您的业务找出合适的工具将取决于您的团队、网站的构建方式以及您需要的敏捷性。。
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