如果您正在进行实验和A / B测试以提高转化率,则需要确保您正在评估正确的指标。转化通常分为两类:宏观和微观。每一项都很重要,但在成功方面却提供了不同的价值。
宏 (认为很大) 是我们的主要转换点。这意味着我们通常通过访问者填写联系表或直接致电来获得新的线索。
Micro (小巧) 是我们的次级转换点。它告诉我们,我们正在为访客提供价值,他们正在采取行动以成为潜在的潜在客户。
南京网站制作分享例如,如果访问者在博客文章上共享或评论,转发或喜欢评论,则一次访问5个或更多页面,依此类推-那么我们就建立了信誉和融洽关系。这些行为可能导致回访者,推荐人或最终客户。
大多数仪表板和分析工具在传达这些指标方面都做得很好。但是他们不是在告诉我们什么吗?
插件事件跟踪
您并不总是从电话中知道转换数据。具有讽刺意味的是,这些通常是对公司最重要的宏转换。
大多数人不了解跳出率指标,并给自己造成许多不必要的压力。
您无法跟踪所有网站。每个公司或行业都应根据其独特的受众群体而具有独特的转换点和跟踪方法。
#1不要忽视电话
通过网站产生的电话是网络销售线索,但要精确地跟踪这种转化要困难得多。不知道此信息会大大扭曲您认为的潜在客户成本和转化率。
此外,离线广告可能会非常昂贵。黄页,杂志,广告牌等可以轻松每月花费10,000元以上。使用可追踪的电话号码,您可以肯定地知道什么在起作用,什么在浪费钱!
#2不要害怕跳出率
南京网站制作感觉对于大多数人来说,跳出率是一个令人困惑的指标。某些网页(例如资源页面或说明性博客文章)旨在使访问者可以通过搜索进入该页面,找到他们所需的信息,然后离开并使用其新知识。
由于他们只访问了一页,因此您获得了100%的跳出率。这通常是一件非常糟糕的事情。
假设您的文章非常有帮助,读者对您的帖子发表了评论,并在社交上分享了此内容,这算是一次微转换,但最终跳出率仍然很高!更不用说访客现在知道您的品牌,使他们成为潜在的未来客户。
使用跳出率的最佳方法是分析特定数据。由于各种营销活动和用户需求,整个站点的总体跳出率可能会有很大差异。将跳出率见解集中于特定流量来源。将其应用于其他维度,例如媒介,广告系列,目标网页或内容组,而不是整个网站范围内的平均值。
#3了解您的观众
并非所有转换指标都是通用的-对于不同的人来说是不同的笔画。例如,我们经常与 医疗行业合作 ,他们需要遵循一套不同的转化指标。当发生紧急情况并且有人需要前往最近的急诊室的路线或电话号码时,他们不会花时间浏览您的网站或填写表格。首先,他们将使用移动设备,因此我们已经知道我们需要 移动优先设计。他们将使用百度地图等功能快速查找路线,或使用点击通话选项与他人交谈。没有表格,没有选择加入,没有多步骤销售渠道。
请注意您的受众群体及其需求,并牢记可能影响转化率和跳出率的各种因素。
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