谁负责您的访客路径？您的设计师或您的内容创作者？您正在启动一个网站开发项目。最终结果将是一个具有深思熟虑的用户路径的视觉引人入胜的网站，严格设计，以促进转换。问题是：创建用户体验的工作是谁？创建线框的设计师，还是规划内容策略的营销人员？
我有时觉得设计师和内容营销人员生活在并行且密切相关的宇宙中。我们每个人都在我们的专业知识范围内运作，我们大多不会发生冲突。然而，当设计和内容的世界发生冲突时，结果会变得混乱。
每个网站开发项目都必须平衡网站设计者的艺术愿景与内容专家的客户洞察力。但是，当双方对这个问题持有激情的看法时，找到适当的平衡可能会很困难。帮助每一方与另一方高效工作的最佳方式是关注最终目标，并根据最大可用性做出决策。但是，如果每一方都了解对方思维过程背后的意图，那将会有所帮助。
您的网页设计师需要了解内容营销的哪些方面？
每个设计师都应该了解销售渠道背后的原则以及内容策略如何推动访问者沿着这条道路前进。内容编写者通常也会花更多时间与客户合作，这意味着他们会更多地了解他们的内容需求。毕竟，一旦设计师完成他们的工作，将由内容营销人员提供客户的持续营销需求。
设计人员还应了解内容营销人员用于通知网站战略计划的任何客户研究或可用性数据。如果设计师按照十年前的传统智慧运作，他们很可能不知道为什么内容营销人员坚持某种设计变更。
号召性用语按钮或实例：许多设计师喜欢让它们尽可能优雅和不引人注目，因此鬼按钮趋势。当一位内容营销人员回来并说“让按钮更大更鲜红”时，设计师经常会被理解为烦恼。毕竟，设计是他们的领域！
然而，这里的问题并不是他们的设计看起来很糟糕 - 而是它没有转换。营销人员和企业及其服务的客户一样依赖转换。交通标志的设计并不美观; 它们的设计值得注意。他们的目的是在最广泛的情况下以最清晰的方式传达信息。网页设计通常是一样的。它可以是美丽的，但只有它起作用。
您的内容营销人员需要了解哪些设计？
内容营销人员将很多策略建立在网站的预期特性和功能上。因此，如果内容团队期望他们的设计和开发同事执行他们的愿景，那么内容团队很容易陷入困境，只是在第11个小时发现他们的想法不起作用。
内容编写者还应了解可能影响其复制要求的任何设计约束。该网站是否需要在一个页面上提供每项服务的简短摘要？或者每个服务都会获得自己的专用页面并进行完整的注释？我们是在主页上介绍产品，还是为其创建单独的目标网页？这方面的错误通常很容易纠正。但是，如果设计人员和内容编写者没有进行通信，则会浪费时间和预算。
我们已经将可用性原则作为设计师的关键知识领域。但事实是，设计师在可用性知识方面通常可以领先于内容营销人员。虽然内容营销人员花费大量时间分析其营销活动的转化率并倾注搜索引擎排名以了解其内容策略的效果如何，但设计师正在关注他们自己的可用性测试，以了解访问者如何与其网站进行互动。
但是，为了使网站能够为客户获得最佳结果，两个团队必须了解可用性如何影响彼此的工作。如果内容作者决定开始建议创意导航菜单标题，提供过于繁琐的副本，或（颤抖）提出一个主页轮播，目的是填充更多，没有重点的内容...是时候他们在一些可用性研究上匆匆忙忙。
谁的愿景第一？
实际上，设计人员通常最容易创建线框，并且内容编写者可以相应地将副本放入空间。然而，从中推断设计师的愿景比内容营销人员的战略更重要是错误的。恰恰相反。为了实用性和更高的转换率，应该牺牲不支持网站背后策略的设计。（如果设计师不喜欢听到这一点，那么他们可以放心地知道好的设计通常会带来良好的可用性。）
也就是说，最好的设计是合作。您的设计和内容创建者需要共同努力，以满足业务的战略需求。您应该依靠您的内容专家来确保特色区域在营销渠道中引导用户。您的设计师应该知道如何以遵循明确的可用性原则的方式执行此计划。这些人都必须将业务/网站的战略需求和客户的可用性需求放在首位。
您的设计团队执行此理想的方式取决于相关人员的经验和能力。如果您的设计师已经了解内容策略，他们可能会在将其发送给内容策略师之前创建他们的第一个线框。或者，您可能希望让策略师勾画出一个用户路径，供设计人员在开始线框之前参考。
关于网站开发的任何内容都不应该使设计者和内容营销人员相互对立。只要双方都专注于提供引人注目且功能强大的终端产品，每个人都会赢。
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