您想尝试内容营销吗?以下是如何构建可靠的内容营销策略。内容营销是一项庞大而混乱的业务。在过去的几年里,我花了很多时间生活和呼吸这个行业,我有时会忘记我刚开始时有多少我不知道。我们可以花很多时间深入研究有关可用性,字体选择和SEO策略的技术问题,但是有很多读者不知道这有什么意思。他们所知道的只是他们听说过这种叫做“内容营销”的东西,他们想知道它是如何运作的。
内容营销是我们所谓的“入站营销”或营销的一种形式,旨在吸引希望我们向他们推销的访问者,而不是强迫那些不感兴趣的人做广告。内容营销的目标是建立网站流量,然后将这些访问者转换为销售线索和客户。它比传统营销更少侵入,而且效果更好。
听起来很吸引人,对吧?难怪每个人都想跳板。但是,让您的内容营销机器运行需要一些时间。不过说,这并不难,但你应该期待一个陡峭的学习曲线,大量的实验和缓慢(但不稳定)的结果。这是从哪里开始的。
1.有一个网站。
这可能听起来很明显,但对某些人来说并非如此。有时可能会有一种印象,即营销在社交媒体或媒体等分销渠道上开始。值得记住的是,即使在2018年,许多企业也没有网站。而对于许多人来说,该网站的表现可悲。
因此,作为对任何困惑的读者的友好提醒:你需要一个网站。一个好的。这是您的第一个营销工具。鉴于内容营销完全是为了吸引您的网站流量,您需要确保网站可以在您担心优化社交媒体渠道之前完成其工作。
2.培养客户角色。
在您开始撰写关于您的业务的大量博客之前,请花点时间了解您的客户。您可能会有一些不同的受众,并且预先定义它们将帮助您撰写有助于满足直接需求的帖子。
一些问题可以帮助您入门:
您的企业是B2B还是B2C?企业对企业(B2B)客户通常会编写更多特定于行业的内容。您的内容编写者需要有关该主题的真正深度知识才能令人信服地写作。另一方面,企业对消费者(B2C)客户将需要更个性化的接触。你写作应该表明对他们的生活和需求的理解。
你的人口统计数据是什么?你是在给年轻人还是老年人写信?男女不限?您的客户是否具有某种种族,宗教或政治背景?他们是蓝领还是白领?
您针对哪些行业?你主要在金融领域工作吗?有IT公司吗?在教育领域?展示您的产品和服务如何适用于每个行业 - 并且能够说出该行业的语言 - 将帮助您与该受众建立联系。
他们知道他们需要什么吗?如果您正在销售最新的烤面包机,那么您的客户很有可能知道他们正在寻找什么。虽然您可能需要告诉他们您的功能,但您无需向他们介绍烤面包机的含义。但是,如果你试图看到它们是一个全新的厨房用具怎么办?确保您知道如何在他们的知识水平上与您的客户交谈 - 而不是您自己。
他们怎么伤害?您的产品应该满足特定需求 - 这是您希望移除的客户生活中的痛点。我最近根据自己的痛点购买的产品包括:用于解决我公寓干燥空气的加湿器,用于钥匙扣的电池,因为我厌倦了手动解锁门,还有一本关于我觉得有趣的主题的书。那么,想想你的客户:他们的生活是什么样的?您的产品如何为他们解决问题或改善他们的生活?
了解您的客户是您的内容营销策略中最重要的方面。不要害怕花更多的时间来做到这一点。
3.与您的销售团队联系。
您的销售团队将对您的客户群有深入的了解,并可以帮助您提供建立有用的营销目标所需的信息。他们将能够提供我们上面列出的一些问题的答案,以及其他一些问题。
例如,如果您正在努力增加销售线索,那么了解当前团队通常在一天,一周或一个月中获得的数量会很有帮助。关闭销售需要多长时间?在此过程中,销售团队与客户有多少联系?
假设您是B2C业务。卖烤面包机。(为什么不呢?)也许你的网站每天都会看到几千次点击,第一次访问时会有大约一百次购买烤面包机,之后的访问次数会增加十次。这主要是销售周期短,销售团队很少或根本没有联系。
另一方面,如果您是一家数据分析咨询公司,该怎么办?您的客户是拥有数百万美元预算的大公司。单笔销售对您的企业来说价值数万美元。您每周只能看到一些潜在客户,并且您需要每月关闭两到三个潜在客户才能取得成功。考虑到所涉及的资金,您知道每个潜在客户都需要多个联系点来建立会议,并且可能需要数周甚至数月来结束销售。
这些业务中的每一个都将具有完全不同的成功参数。如果您的营销有效,您需要知道这些基准是什么。
4.开始博客。
博客是内容营销的核心和灵魂。它们提供的内容为您的营销机器提供动力。他们也非常灵活。博客帖子允许您:
建立你的SEO。搜索引擎需要文本来了解网站上的内容。网站上更有用,高质量的文字更好。
分享内容。博客存在于您的网站上。但他们的目的是吸引访问者。如果有人在社交媒体上关注您,他们应该在他们出来时看到您的博客。您还可以在电子邮件营销新闻稿中使用它们,或者作为自动营销电子邮件工作流程的一部分。
回答常见问题。您的销售团队可能花费数小时的时间来回应一组非常相似的问题。博客是提前回答这些问题的好方法,它们为您的销售团队提供材料,以便在下次出现问题时转发。
也就是说,还有其他类型的内容,而不仅仅是博客。有视频,电子邮件新闻通讯,播客,社交媒体供稿和可下载内容。这些功能中的每一项都具有特定的功能,最终可以实现您的业务目标。但其中大部分都会支持您的博客,而不是完全取代它。
5.发布到社交媒体。
一旦您的博客运行,就可以向社交媒体宣传。您的博客应该会产生一定数量的自然流量(通过百度搜索找到您的访问者),但如果您也可以在社交媒体网络上绘图,那么您将会走得更远。建立社交媒体的过程(从而增加了免费看到你的帖子的人)是它自己的主题。现在,我们会尽量保持简单。
首先,您的企业应该在您打算定位的平台上拥有业务帐户。对于几乎所有企业而言,这些社交媒体渠道应包括Facebook和Twitter。如果您是B2B,那么还要计划LinkedIn。如果您是B2C的视觉产品,请尝试使用Instagram。
每当您发布博客文章时,在社交媒体渠道上分享该帖子的链接,以及一两句关于读者阅读该帖子的原因。它可以这么简单。它也可能更复杂,但正如我们所说:我们保持这么简单。
6.将访客转换为客户。
这听起来很容易,对吗?但这是这个过程中最艰难的一步,也是最关键的一步。通过拉游客到您的网站的所有麻烦去后,你会期望他们做的事吧?您最好希望它们成为您的客户。
很多人会。但大多数人还需要一些进一步的提示。从客户的角度考虑您的网站:当他们登陆您的网页时,他们需要做什么才能成为您的客户?有没有明确的方式让他们联系您的公司?你有在线购物车吗?产品是否有明确标签,用户如何购买它们是否明显?
对于那些在您登陆网站时尚未准备购买的访客,请找到与他们保持联系的方式。这可以通过一段可下载的内容来鼓励他们留下他们的电子邮件地址。或者它可以是电子邮件简报的注册表单。
无论您选择哪种方式保持联系,请记住尊重您的客户。把它想象成约会:如果有人给你他们的电话号码,那就是打电话给他们的许可。也许你拨打一次或两次电话并发出语音留言。没关系。但是电话号码不允许在他们的余生中每天给这个人打电话。
同样,电子邮件地址也不允许通过不受欢迎的促销活动向您的客户发送垃 如果有人留下电子邮件地址以换取您的销售工具,请尊重他人。不要滥用他们的善意。
制定内容营销策略需要时间。
内容营销工作。它建立了客户忠诚度和善意,教育消费者,并且是一种与您的加油客户建立关系的非侵入性方式。最后,良好的内容营销策略是创建对用户有用或有趣的文章。这是一件好事。
但是,增加受众群体需要时间,并且需要花费时间(通常约六个月)才能在百度上为任何非品牌和特定关键字排名。不要指望你昨天发布的博客在下午的百度上有十二个不同的关键短语。
同样,不要指望一夜之间的奇迹。您可以在一个可以在一周内吸引一定数量客户的电视广告中投入数千美元。但是一旦广告停止运行,客户也会干涸。对于相同(或更小)的预算,内容营销可以帮助您发展可持续的客户群。而且由于博客帖子没有消失,您的自然搜索排名不会在您停止博客的那一刻消失。
内容营销是关于耐心和一致性。从长远来看,这将是艰苦的工作。只要你按照这些原则制定战略,你就会走得更远。
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