Facebook的新算法更新对许多企业构成了挑战。以下是您如何调整策略以作出回应。
毫无保留地说,过去几年一直是Facebook的公关灾难。从他们处理用户数据的丑闻到平台影响行为的方式,Facebook一直是消费者和国会的批评对象。去年解决这些担忧的马克扎克伯格谈到了这些更新:
......我们正在对我们建立Facebook的方式进行重大改变。我正在改变我的目标,即让我们的产品团队专注于帮助您找到相关内容,以帮助您进行更有意义的社交互动。
我们去年开始在这个方向上做出改变,但是这个新的重点需要数月才能完成我们所有的产品。您将看到的第一个更改将发布在新闻Feed中,您可以在其中看到来自您的朋友,家人和群组的更多内容。
随着我们推出这一点,您将看到较少的公开内容,如来自企业,品牌和媒体的帖子。
从表面上看这些话,信息很明确:Facebook正在远离内容分发,更多地关注人际关系。不难看出这会对企业产生什么影响,许多人不必等待很长时间才能看到更新会如何影响他们的业务。
毫无疑问,有些人受到这种变化的打击比其他人更难 - 他们并不高兴。对他们而言,算法更新对他们的收入和外展构成了威胁 - 并且延伸了他们的生计。然而,虽然在Facebook的社交媒体平台上发展您的品牌变得更加困难,但仍有一些方法可以让您的企业在数字市场中生存下来。
以下是我们围绕新Facebook算法更改的最佳策略。
1.加倍有意义的内容。
在过去,许多Facebook页面遵循Facebook本身的“快速移动和破坏事物”的方法。为了内容,重点是内容。如果他们在墙上扔得足够多,肯定会有东西粘住,随着时间的推移,他们会长出它们的基础。
很明显,这种策略不再适用。内容必须为喜欢和分享更加努力,这意味着你在撰写帖子或分享链接时必须考虑你所说的内容。您必须让您的受众有理由参与您的内容。如果它只是绒毛,它将无法获得引起注意的牵引力。
2.直接向您的消费者群体提出申诉。
截至目前,Facebook的算法主要集中在直接来自品牌的内容上。他们没有在您的新闻Feed中显示尽可能多的视频,只是因为您的大学同学“喜欢”他们,他们也没有在您关注的网页上显示每一个帖子。但是,如果您进行更有意的举动 - 例如将视频分享到您自己的新闻Feed中 - 它仍会显示出来。
最有可能看到您的内容的人将是您最热心的消费者。这些人最愿意分享你的帖子 - 特别是如果你问他们。也就是说,与客户建立这样的联系是非常有价值的,而且这不是一种你想要掉以轻心的关系。在你的基地上推得太厉害,他们可能会开始觉得你问得太多了。
3.投资广告预算。
Facebook是一项业务,所以他们当然还会拿你的钱。在这样做的过程中,他们仍然致力于为您的广告提供一定的曝光率。将钱存在于过去免费获取观点的内容之后可能会很痛苦,但是你有它。
好消息是,运行Facebook广告可以让您非常精确地定位目标指标。如果您尚未将资金投放到广告系列之外,您可能会对您的美元可以带走多远感到惊讶。
4.多元化您的营销策略。
Facebook可能在社交媒体市场占据主导地位,但这并不意味着你没有选择权。从SnapChat到Twitter,仍然有足够的空间来发展追随者。通过在多个平台上展开自己,如果未来的算法更新会损害您的位置,您将获得更稳定的基础。
更好的是,鼓励粉丝在您控制的平台上与您联系。我不是建议您创建自己的社交媒体平台(尽管您仍然可以在您的网站上创建社区)。相反,请发展电子邮件营销列表,并直接与您的订阅者保持联系。
毕竟,这些列表与您的社交渠道共享许多共同特征:它们需要订阅者,他们可以共享,并且他们很可能被埋没在某人的收件箱中,因为他们的新闻提要丢失了 - 只有他们更容易标记为重要并在以后搜索。
FACEBOOK的首要责任是用户而不是品牌。
也许这只是我的本性,但我试图避免对Facebook算法变化过于愤世嫉俗的解释。像任何好的企业一样,Facebook需要倾听客户的意见,否则它将失去市场份额并最终逐渐消失。在这种情况下,Facebook的用户表示他们赞成更新,并希望我们大多数人在我们的个人生活中体验到预期的好处。
但是从一个品牌来看,这种变化令人沮丧。这似乎表明社交广告活动中简单投资回报的干草日已经过去,我们大多数人都必须更聪明地工作才能看到我们正在寻找的结果。然而,虽然有必要更有策略地开展工作,但这并不意味着Facebook营销毫无用处。
作为一家企业,您对Facebook算法变更的回应应该是重新考虑而不是放弃您的社交媒体策略。
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