移动用户体验不仅仅需要一个响应式网站。
移动用户在线传递桌面用户已有几年了,但许多设计还没有赶上。如今大多数网站至少都有一个响应式网站 - 通常是因为他们购买了一个恰好具有响应性的模板。但是,仅仅因为您的网站重塑自身以符合平板电脑或智能手机的尺寸并不意味着它具有优化的用户体验。
实际上,虽然移动设备上的搜索量比桌面设备上的搜索量更多,但后者在页面上花费的时间仍然优于移动用户。现在,很容易解释这意味着用户使用他们的桌面进行更激烈的活动(例如阅读文章),但他们的手机短暂,频繁,“在当下”的行动(如查找餐馆,或谷歌搜索回答问题)。
然而,这个故事的另一面是:如果网站不是为移动用户设计的,那么它们不太可能留在这些网页上。因此,对移动设备进行折扣可能很容易成为一种自我实现的预言。
但无论如何,有足够多的用户通过移动设备访问您的网站,以实现对您的业务和品牌至关重要的功能性,适合移动设备的设计。这意味着除了响应式设计外,还可以在任何设备上实现真正美观的设计。以下是如何实现这一目标。
1.在手机上测试你的设计,确保它看起来不错。
有一种设计在响应式网站上看起来很糟糕,即使它已经在移动设备上进行了测试。例如,图像选择在桌面上可能看起来很好但在移动设备上占用太多空间,或者在桌面上清晰可读的文本可能太薄或太小而无法在移动设备上阅读。
不要只是假设您的设计元素看起来与您在不同屏幕尺寸中的预期方式相同。了解您的网站在移动设备上看起来不错的最简单方法就是查看。
2.方便用户点击并轻扫您的网站。
一旦你超越了外观,就该测试功能了。与桌面上的用户可以使用鼠标或触摸板控制体验不同,移动用户使用手指手势进行导航。他们需要能够轻击,滑动和滚动,所有这些都不会意外地点击他们不想要的东西。
页面上的可点击元素需要额外填充,以便用户不会意外选择错误的内容。这似乎违反直觉,但较小的屏幕尺寸意味着你必须给每个元素额外的空间来呼吸。您填写的越多,用户体验就越差。
3.通过去除非必要元素来避免混乱。
因为空间在移动网站上非常重要,所以通过仅为桌面保存一些元素可能会更好。这并不意味着切断对您网站某些部分的访问权限,但如果它们妨碍了您的网站内容,则意味着删除某些功能。
例如,此博客的桌面阅读器会注意到“阅读下一个”内容建议滑块,当他们阅读文章时,它会出现在屏幕的右边缘。但是,该提示会在我们的移动版本中消失,因为它会干扰用户的自然滚动操作。
其他经常导致移动用户问题的设计元素是弹出广告,大型横幅广告和移动元素(如主页滑块)。
4.注意您的移动加载时间。
你知道另一种奇特的动画,引人注目的视频背景和复杂的设计可能会杀死你的移动用户体验吗?加载时间。移动用户通常依靠手机的数据计划来访问网站。如果您的网站负载时间过长,那么它不仅会耗尽用户的数据,还会给用户带来挫败感。
请记住,移动用户不只是在他们的手机上 - 他们通常也在公共场所,他们的注意力可能随时被他们的公共汽车站或他们的咖啡订单中断。在他们转向更紧迫的问题之前,他们不能等待很长时间才能加载您的页面。
5.允许自动完成选项,并尽可能避免输入。
这对电子商务网站尤为重要。没有人愿意花时间在他们的手机键盘上输入他们的信用卡信息,如果这意味着他们在繁忙的空间里拿出信用卡,他们尤其不想这样做。
相反,允许他们使用浏览器中存储的数据自动完成其Web表单。这样做可以节省时间,并帮助他们更快地完成结账流程。
在您网站的其他部分,如果可能的话,通过使用单选按钮找到减少打字的方法,或者如果真的没必要,减少必填字段的数量。
不要将移动用户体验作为事后的想法。
移动用户体验应该成为您网站的首选。如果你把它推迟到最后,你可能会错过重要的UX错误,直到修复它们为时已晚,而不会大大延迟你的网站启动。需要明确的是:一个不能在移动设备上运行的网站是一个无效的网站。被忽视太重要了。
相反,您应该在整个设计过程中测试您的移动用户体验。这意味着任何可用性错误都可以在流程开始时解决,而不是等到最后。更好的是,您可能会发现更有效地使用移动设备的新机会。无论哪种方式,您的用户都将获得良好的服务。
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