我们一直在寻找提高技能的方法,并提高我们对结果的理解。转换是我们网站的最终目标,因此转换率优化(CRO)是我们不断测试的。最近,我们开始尝试使用退出覆盖弹出窗口在我们的博客和网站上提高我们的电子邮件列表订阅率。
使用OptinMonster的WordPress插件,我们对电子邮件订阅的整体转换率提高了97%。我们还对CTA副本进行了A / B测试,结果很清楚 - 获胜的副本比另一个高出60%。
让我们来看看这个CRO案例研究,了解我们是如何做到这一点的。
目标:提高我们的电子邮件订阅转换率
在我们设置此弹出窗口之前,我们每天平均有2.79封电子邮件注册。不是很好,但肯定相当稳定。我们所有的电子邮件注册都是通过我们博客侧边栏上的单个电子邮件注册CTA进行的(如下图所示)。
据许多行业领导者称,增加电子邮件转换的最有效方法之一是弹出电子邮件订阅CTA。我们有点犹豫不决在我们的网站上弹出一个弹出窗口,因为它们很烦人。但这些数字是不可否认的。我们必须自己测试一下。
CRO Tactic:退出覆盖弹出电子邮件订阅CTA
因此,针对我们设计师的哭声,我们决定测试弹出窗口 - 但不是定时弹出窗口(弹出框在一段时间后发生,例如30秒)或滚动长度 - 触发弹出窗口(弹出窗口后滚动一定长度后弹出窗口)。我们决定使用OptinMonster的“退出覆盖”弹出窗口,该弹出窗口只会在光标离开活动窗口时弹出,大概是当您要退出页面或导航到其他地方时。这是我们能找到的最不突兀的弹出窗口,同时仍然吸引着每位访客的注意力。
结果:电子邮件订阅转换增加了97%
一旦我们实施了这个弹出窗口,平均每天转换大约5.5次。每天5.5次转换,从每天2.79次转换 - 转换次数增加97%。哪个不是太寒酸。
结论:Pop-Ups增加电子邮件订阅 - CRO成功!
很明显,退出覆盖提示有效。它使我们的电子邮件列表订阅转换次数增加了一倍,我们没有看到流量或跳出率下降。(事实上??,在他们退出网站之前我们没有让人们看到弹出窗口,这意味着我们不必担心弹出窗口本身会导致弹跳。)
目标:找出哪个CTA“语音”表现最佳
我们不仅测试了一个弹出式CTA - 我们测试了四个。我们想知道观众会回应什么样的声音。我们还想知道我们的两个主要受众 - 网站设计和开发服务以及入站营销服务 - 是否会有不同的语音偏好。
CRO战术:4个独立的,独特的CTA
四个CTA:两种不同的声音,每个声音与两个观众中的一个说话。
首先,我们的网站相关服务页面访问者以传统语音提供CTA,以及更安静的语音提供CTA - 两种CTA都鼓励他们注册网站相关信息和提示。然后,我们的入站相关服务页面访问者也以传统与快速的语音提供CTA,鼓励他们注册与入站相关的信息和提示。
这种细分是一种CRO最佳实践 - 尽可能专门针对与您分割的众多主要受众进行优化。
结果:哪种CTA最适合每种?
毋庸置疑,两者的第二个版本,其中包含较不传统,更安静的副本是明显的赢家,超过传统的价值提供消息28-50%。
结论:Vital的访客回应了意外的副本
从这一点来看,我们的结论是,至少对于我们的访客来说,当你用意想不到的信息让他们措手不及时,他们会更加关注。也许他们正在回应这些信息的幽默。也许更传统的副本被视为广告,而且更容易被忽略。无论哪种方式,这对我们的CRO工具箱来说都是一个重要的工具 - 当我们使用能够吸引观众注意力的声音时,我们知道转换率会提高。
下一步是什么?
我们已经在完善一些新的A / B测试,以挑战当前的赢家,看看我们是否可以进一步提高转换率。我们一直在自己的网站和客户的网站上运行A / B测试,并尝试各种CRO最佳实践。他们的结果告诉我们很多关于什么使页面或元素更有效。优化,调整,重复。
请继续关注我们其他一些CRO实验的更多结果 - 请告诉我们您从我们的结果中得出的结论。你看到我们可能错过的东西吗?有一个理论为什么一种方法胜过另一种方法?我们很乐意听取您的意见!
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