每个网站的最终目的是转换。转换有时可以是销售,但在大多数情况下,它们会在您收取潜在客户时发生。适当的网站结构将所有访问者指向一个地方,即您的联系表单。但是,这句古老的格言适用。“你可以带马到水,但你不能让他喝酒。”让你的潜在客户访问你的联系页面是第一个障碍,但是你需要他们填写表格。你怎么能诱使他们这样做?那么,基于数据和测试,我们已经汇总了10个创建转换联系表单的技巧。
创建转换的联系表单
#1 - 限制字段数
MecLabs是驱动网站转换的主要测试者之一,他发现通过将一个表单缩减到四个字段,转换率提高了160%,而将其降低到只有三个,再增加了17%。
人们没有时间填写复杂的表格,很多人都害羞地提前向你提供所有信息。相反,它可以更好地工作,如果你可以让他们承诺微型是的。抓住所有重要的名称和电子邮件地址,然后通过电子邮件进行跟进。
#2 - 减少*必填字段的数量
考虑一下......如果您将电话字段标记为*要求,您的潜在客户将立即怀疑电话营销电话。如果他们想通过电话与您交谈,他们可能会自己打电话给您,而不是填写您的网络表格。
南京网站建设查看MecLabs的研究发现,通过消除*所需的电话号码,转换次数增加了275%。
因此,在创建转换的联系表单时,请确保您只需要必需品。
#3 - 在字段上方定位标签
根据UX Matters进行的一项研究:
在其输入字段上方放置标签允许用户通过单眼移动捕获两个元素。此外,如果一个标签,表明其非常熟悉数据的用户,例如,他们的名字或姓氏用户并 没有 固定的标签上分别读它。
人们喜欢上下移动而不是“Z”形式 - 从左到右。您不仅应该在字段上方放置标签,而且在创建转换的联系表单时,还应使用一列。
#4 - 明确指出提交中的错误
没有什么比填写表单,点击提交和返回错误消息更令人沮丧。您不仅需要弄清楚出了什么问题,还必须“回头”,这可能导致潜在客户放弃您的网站。保持它们向前移动,而不是向后移动。
一旦发生问题,请使用HTML5或JavaScript标记问题。确保让他们知道如何进行更正。例如,如果他们忘记了电子邮件地址上的.com,请点击“不正确的电子邮件格式”消息。这使它们更容易并减少摩擦(导致潜在客户沿着漏斗移动的主要原因之一)。
#5 - 不要默认为文本字段
创建隐蔽的联系表单时,必须使用正确的数据字段。如果您想收集电话号码,请务必使用电话号码数据字段。超过一半的搜索都是在移动设备上进行的。字段类型确定在用户屏幕上弹出哪个键盘(字母或数字)。用字母填写电话号码很难。
#6 - 使用一个长形而不是多个形式
有时您必须从客户端收集大量信息。假设您是一家在线提供免费报价的保险公司。您需要收集请求者的联系信息以及他们想要保险的内容,他们需要多少保险以及其他相关信息。三个数据字段不会削减它。
Elastic Path进行了单页结账的A / B研究,其中表格较短但有两页。即使它比两个较短的形式长得多,唱歌形式的转换率也提高了22%。
从中可以看出 - 在创建转换的联系页面时,只询问您需要的信息并将其全部放在单页联系表单中。
#7 - 摆脱CAPTCHA
Captcha服务于一个目的,但有时负面因素超过积极因素。相反,您可以通过在联系表单中放置隐藏字段来阻止垃圾邮件并增加转换次数。真实用户永远不会看到该字段并将其留空。Spambots查看HTML并查看需要数据的字段。因此,他们填写。在这种情况下,输入“隐藏字段”的数据立即表明它不是填写您的联系表格的现场人员。
摆脱Captcha减少了阻止我们之前谈到的转换的负面摩擦。事实上,研究表明,当您使用隐藏字段方法而不是Captcha时,您可以将转化次数提高最多4%。
#8 - 不要让访客“提交”
什么是一句话?比你想象的更多!
我们一直对潜意识消息做出反应。这就是为什么广告是如此重要的业务。无论你是否相信,你的按钮上的一个小字,“提交”,都会产生负面情绪并减少转化。相反,让您的行动项目更加详细和友好。
完成注册
请求更多信息
联系代表
使用两个或三个单词而不是一个单词,不要让请求太长。明确说明会发生什么,并使访客,而不是你。
#9 - 让您的主要表格“主要”
可能是您在页面上有多个表单或按钮。始终使您的主要联系人成为突出的联系人。如果你用铅磁铁收集引线,那么确保它没有隐藏在页脚中。如果您希望人们与您联系以获取报价,请将按钮或表单放在页面中央。突出显示它。良好的用户体验设计使潜在客户可以轻松转换。
#10 - 表格提交的后续行动
填写表格时不会发生转换。当它们到达营销渠道的末尾时就会发生。创建转换的联系表单需要您执行操作。确保表格完成后立即通知您。制定计划,及时跟进这些提交。此外,让潜在客户知道您收到他们的表格,以便他们知道没有错误。这可以通过自动回复轻松完成。
创建转换的联系表单对于任何网站的成功至关重要。如果您发现人们没有联系到您的联系表格,或者他们在没有转换的情况下放弃了,请与我们联系。
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